Koneksi Ethernet berkabel memungkinkan Anda mendapatkan koneksi internet cepat—pasang salah satu ujung kabel Ethernet ke perute di rumah, lalu pasang ujung lainnya ke port Ethernet di PC Windows Anda. Jika PC Anda tidak memiliki port Ethernet tetapi Anda ingin mencoba opsi ini, Anda mungkin mempertimbangkan untuk mendapatkan USB ke adaptor Ethernet.
Jika Anda menggunakan koneksi Ethernet dan tidak bisa tersambung ke internet, ada beberapa hal yang bisa Anda coba untuk mencoba memperbaiki masalah dan tersambung.Jalankan pemecah masalah Jaringan
Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Jaringan dan Internet otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Aplikasi ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan berusaha memperbaiki sebagian besar masalah. Jika Anda menggunakan versi Windows atau perangkat seluler yang lebih lama, silakan lompat ke langkah-langkah pemecahan masalah.
Jalankan pemecah masalah Jaringan
Mulai dengan menjalankan pemecah masalah Jaringan otomatis di aplikasi Pengaturan. Aplikasi ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan berusaha memperbaiki sebagian besar masalah. Jika Anda menggunakan versi Windows atau perangkat seluler yang lebih lama, silakan lompat ke langkah-langkah pemecahan masalah.
-
Pilih Mulai Pengaturan >> Jaringan dan Internet.
-
Pilih Status dari menu sebelah kiri.
-
Gulir ke bawah dan pilih Pemecah masalah jaringan.
-
Jendela baru berjudul Pemecahan Masalah akan terbuka. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses.
Di perute rumah Anda
Cobalah hal-hal ini terlebih dahulu untuk membantu Anda memperbaiki atau mempersempit masalah koneksi.
Pastikan kabel Ethernet dicolokkan dengan aman ke port Ethernet pada perute dan PC Windows Anda. Di perute Anda, pastikan kabel Ethernet dicolokkan ke port Ethernet yang benar—bukan port Internet yang digunakan untuk menyambungkan modem dan perute Anda.
Jika salah satu kabel Ethernet tidak berfungsi dan Anda memiliki kabel lain di dekatnya, coba kabel Ethernet lainnya untuk melihat apakah kabel tersebut berfungsi. Jika ya, mungkin ada masalah dengan kabel pertama.Ini membantu membuat koneksi baru ke penyedia layanan internet (ISP) Anda. Saat Anda melakukan ini, semua orang yang tersambung ke jaringan Wi-Fi Anda akan terputus untuk sementara. Langkah-langkah yang Anda lakukan untuk memulai ulang modem dan perute dapat bervariasi, tetapi berikut adalah langkah-langkah umumnya.
Catatan: Jika Memiliki perangkat kombo router kabel/modem/Wi-Fi, Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah untuk satu perangkat.
-
Cabut kabel daya untuk perute dari sumber daya.
-
Cabut kabel daya untuk modem dari sumber daya. Beberapa modem memiliki baterai cadangan. Jika Anda mencopot modem dan lampu tetap menyala, lepaskan baterai dari modem.
-
Tunggu setidaknya 30 detik atau lebih. Jika Anda harus melepas baterai dari modem, masukkan kembali.
-
Colokkan kembali modem ke sumber daya. Lampu pada modem akan berkedip. Tunggu hingga mereka berhenti berkedip.
-
Colokkan kembali perute Anda ke sumber daya. Tunggu beberapa menit hingga modem dan perute menyala sepenuhnya. Anda biasanya dapat mengetahui kapan lampu sudah siap dengan melihat lampu status di dua perangkat.
-
Di PC Anda, coba sambungkan lagi menggunakan koneksi Ethernet.
Di PC Anda
Buka Pengaturan > Jaringan & internet. Periksa status koneksi Ethernet Anda di bagian atas layar.
-
Pada Windows 11, nama koneksi jaringan akan ditampilkan di bawah nama koneksi jaringan.
-
Pada Windows 10, tampilan akan ditampilkan Anda tersambung ke Internet di bawah koneksi jaringan.
Jika terdapat kesalahan, seperti yang mengatakan Tindakan diperlukan, pilih Ethernet untuk menampilkan pengaturan koneksi Ethernet Anda.
Jika salah satu kabel Ethernet tidak berfungsi dan Anda memiliki kabel lain di dekatnya, coba kabel Ethernet lainnya untuk melihat apakah kabel tersebut berfungsi. Jika ya, mungkin ada masalah dengan kabel pertama.Jika perute Anda adalah router Wi-Fi, coba sambungkan ke Wi-Fi dan lihat apakah Anda bisa tersambung. Ini bisa melakukan dua hal—membantu Anda mendapatkan koneksi internet dan membantu Anda mempersempit sumber masalah. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menyambungkan ke jaringan Wi-Fi di Windows.
Coba jalankan perintah jaringan ini untuk mengatur ulang tumpukan TCP/IP secara manual, lepaskan dan perpanjang alamat IP, lalu flush dan atur ulang cache penuntas klien DNS:
-
Pilih Cari di taskbar, ketikkan perintah prompt. Tombol Prompt Perintah akan muncul. Di sebelah kanannya, pilih Jalankan sebagai administrator > Ya.
-
Di prompt perintah, jalankan perintah berikut ini dalam urutan yang tercantum, lalu periksa apakah perintah tersebut memperbaiki masalah koneksi Anda:
-
Ketikkan reset winsock netsh dan pilih Enter.
-
Ketik netsh int ip reset dan pilih Enter.
-
Ketik ipconfig /release, lalu pilih Enter.
-
Ketik ipconfig /renew, lalu pilih Enter.
-
Ketik ipconfig /flushdns, lalu pilih Enter.
-
Jika langkah-langkah sebelumnya tidak berhasil, coba hapus instalan driver adapter jaringan, lalu hidupkan ulang komputer Anda. Windows akan menginstal driver terbaru secara otomatis. Pertimbangkan pendekatan ini jika koneksi jaringan Anda berhenti berfungsi dengan benar setelah pembaruan terakhir.
Sebelum menghapus instalan, pastikan Anda memiliki driver yang tersedia sebagai cadangan. Kunjungi situs web produsen PC dan unduh driver adapter jaringan terbaru dari sana. Jika PC tidak dapat tersambung ke internet, Anda harus mengunduh driver di PC lain dan menyimpannya ke usb flash drive sehingga Anda dapat menginstal driver di PC. Anda perlu mengetahui produsen PC dan nama model atau nomor.
-
Pilih Cari di taskbar, ketik Manajer Perangkat, lalu pilih Manajer Perangkat dari daftar hasil.
-
Perluas Adapter jaringan dan temukan adaptor jaringan Ethernet untuk perangkat Anda.
-
Pilih adapter jaringan, tekan dan tahan (atau klik kanan), lalu pilih Hapus instalan perangkat > kotak centang Coba hapus driver untuk perangkat ini > Hapus instalan.
-
Setelah menghapus instalan driver, pilih tombol Mulai > Power > Mulai ulang.
Setelah PC dimulai ulang, Windows akan mencari dan menginstal driver adapter jaringan secara otomatis. Periksa untuk melihat apakah masalah tersebut memperbaiki masalah koneksi Anda. Jika Windows tidak menginstal driver secara otomatis, cobalah menginstal driver cadangan yang Anda simpan sebelum menghapus instalan.
Menggunakan pengaturan ulang jaringan harus menjadi langkah terakhir yang Anda coba. Pertimbangkan untuk menggunakannya jika langkah-langkah di atas tidak membantu Anda tersambung.
Ini bisa membantu mengatasi masalah koneksi yang mungkin Anda alami setelah memutakhirkan dari Windows 10 ke Windows 11. Ini juga bisa membantu memperbaiki masalah di mana Anda bisa tersambung ke internet tapi tidak bisa tersambung ke drive jaringan bersama. Pengaturan ulang jaringan akan menghapus adapter jaringan yang telah Anda instal dan pengaturannya. Setelah PC dimulai ulang, adaptor jaringan apa pun diinstal ulang, dan pengaturannya diatur ke default.
-
Pilih tombol Mulai , lalu masukkan pengaturan. Pilih Pengaturan > Jaringan & internet
-
Di Windows 11, pilih Pengaturan jaringan tingkat lanjut > Pengaturan ulang jaringan.
-
Di Windows 10, pilih Status > Pengaturan ulang jaringan.
-
-
Pada layar Pengaturan ulang jaringan, pilih Reset sekarang > Ya untuk mengonfirmasi.
-
Tunggu hingga PC dimulai ulang dan lihat apakah masalah tersebut telah diperbaiki.
Catatan:
-
Setelah menggunakan pengaturan ulang jaringan, Anda mungkin perlu menginstal ulang dan menyiapkan perangkat lunak jaringan lain yang mungkin Anda gunakan, seperti perangkat lunak klien VPN atau sakelar virtual dari Hyper-V (jika Anda menggunakan perangkat lunak virtualisasi jaringan tersebut atau lainnya).
-
Reset jaringan mungkin mengatur masing-masing koneksi jaringan Anda yang diketahui ke profil jaringan publik. Di profil jaringan publik, PC Anda tidak dapat ditemukan oleh PC dan perangkat lain di jaringan, yang dapat membantu membuat PC Anda lebih aman. Untuk menggunakan profil jaringan privat, lihat Pengaturan dan tugas jaringan penting.
Di PC lain
Jika Anda memiliki PC Windows lain di rumah Dan USB ke adaptor Ethernet, coba sambungkan menggunakan PC tersebut. Jika Anda dapat menyambungkan, sumber masalah kemungkinan terjadi karena PC pertama Anda. Jika Anda tidak dapat tersambung ke jaringan Ethernet di PC, mungkin ada masalah dengan perute, penyedia layanan internet, atau USB ke adaptor Ethernet.