Bagaimana Microsoft melindungi privasi saya sekaligus meningkatkan teknologi pengenalan ucapannya?

Apa itu klip suara?

Klip suara adalah rekaman audio dari ucapan Anda saat berinteraksi dengan produk dan layanan Microsoft. Saat Anda menggunakan suara Anda untuk berinteraksi dengan produk kami, teknologi pengenalan ucapan kami secara otomatis mengubah audio dari ucapan Anda menjadi kata-kata sehingga layanan Microsoft dapat merespons — misalnya, saat Anda menggunakan Cortana untuk mengatur pengingat, teknologi pengenalan ucapan akan menerjemahkan perintah Anda menjadi teks sehingga Cortana dapat mengatur pengingat untuk Anda. Pengaturan suara keikutsertaan baru kami memungkinkan Anda memberi izin kepada Microsoft untuk mengambil sampel dan mendengarkan klip suara ini untuk meningkatkan teknologi pengenalan ucapan kami. 

Mengapa Microsoft meminta saya menyumbangkan klip suara saya?

Kami menggunakan klip suara untuk membantu mengarahkan teknologi pengenalan ucapan kami agar menjadi lebih baik, lebih akurat, dan lebih tepat bagi Anda dan semua orang yang berbicara dalam bahasa Anda. Misalnya, penggunaan produk kami yang mendukung suara sehari-hari membantu model pengenalan ucapan kami untuk mempelajari dan lebih mengenali aspek kompleks dan keragaman cara orang berbicara — seperti aksen atau dialek daerah, dan bagaimana susunan kalimat dalam berbagai bahasa. Pengambilan sampel klip suara juga membantu meningkatkan teknologi kami dalam memahami ucapan dalam berbagai pengaturan suara — seperti pada situasi yang banyak gangguan suara dan saat suasana hening. 

Penyempurnaan ini memungkinkan kami membangun teknologi pendukung suara yang lebih baik demi pengguna di semua produk dan layanan kami.

Apa upaya Microsoft untuk melindungi privasi saya?

Perangkat lunak otomatis kami mengambil langkah-langkah untuk menghilangkan identitas klip suara Anda. Artinya, kami menghapus asosiasi apa pun ke akun Microsoft Anda atau pengenal perangkat apa pun yang dapat dilacak kembali kepada Anda. Kami juga secara otomatis menghapus rangkaian nomor yang bisa berupa nomor telepon, nomor jaminan sosial, atau nomor kartu kredit — dan kami menghapus apa pun yang terdengar seperti alamat email.

Perlu diingat bahwa jika Anda mengizinkan orang lain untuk berinteraksi dengan produk atau layanan yang mendukung suara dari Microsoft dan telah Anda izinkan untuk kami gunakan, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa mereka memahami dan menyetujui Microsoft menggunakan klip suara mereka seperti yang dijelaskan di sini. Perlu diperhatikan juga bahwa jika suara lain terdengar saat klip suara direkam, suara lain tersebut mungkin juga terekam.

Siapa yang memiliki akses ke klip suara saya?

Pegawai dan vendor Microsoft yang bekerja atas nama Microsoft akan dapat meninjau klip suara Anda untuk membangun dan menyempurnakan teknologi pengenalan suara kami. Sebelum peninjauan data suara oleh pegawai atau vendor, kami melindungi privasi pengguna dengan mengambil langkah-langkah untuk membatalkan identifikasi data, mewajibkan perjanjian kerahasiaan dengan vendor terkait dan pegawai mereka, serta mengharuskan pegawai dan vendor memenuhi standar privasi yang tinggi. 

Di mana klip suara saya disimpan, dan untuk berapa lama?

Setelah identitas klip suara Anda dihapus, klip suara disimpan di server terenkripsi yang aman. Kami menyimpan klip suara yang telah diberikan untuk dijadikan sampel dan didengarkan hingga dua tahun, kami mungkin akan menggunakan sampel selama durasi tersebut. Jika kami mengambil sampel klip suara, sample klip suara tersebut dapat disimpan hingga lebih dari dua tahun sehingga kami dapat terus mengarahkan dan menyempurnakan model pengenalan ucapan kami. 

Produk apa yang dipengaruhi perubahan ini?

Pengaturan suara baru ini akan tersedia untuk setiap produk. Produk-produk Microsoft akan memperbarui kontrol dan pengaturan data suara dalam beberapa bulan mendatang, termasuk Microsoft Translator, SwiftKey, Windows, Cortana, HoloLens, Mixed Reality, dan terjemahan suara Skype. Untuk sementara, sampel klip suara Anda tidak akan diambil untuk didengarkan guna penyempurnaan produk tanpa seizin Anda.

Perubahan ini tidak memengaruhi semua produk Microsoft yang mengintegrasikan teknologi pengenalan ucapan. Misalnya, Xbox, meskipun memiliki fitur suara, saat ini tidak berencana mengambil sampel dan mendengarkan klip suara pelanggan untuk tujuan penyempurnaan produk dan tidak akan memperbarui pengaturan suaranya.

Selain itu, aplikasi dan layanan Office, meskipun memiliki fitur suara, saat ini juga tidak mengambil sampel dan mendengarkan klip suara pelanggan.

Perubahan tersebut juga tidak memengaruhi rekaman audio lain yang disimpan oleh layanan lain, seperti rekaman rapat Microsoft Teams. 

Mengapa data suara tidak lagi muncul di dasbor privasi pada account.microsoft.com?

Untuk memastikan kami menerapkan perubahan ini serentak di semua produk kami, kami berhenti mencatat data suara untuk penyempurnaan produk mulai tanggal 30 Oktober 2020. 

Klip suara yang Anda setujui untuk disumbangkan setelah 30 Oktober 2020 tidak akan terkait dengan akun Microsoft Anda. Maka dari itu, data suara baru tidak akan muncul lagi di dasbor privasi Anda. Microsoft akan menampilkan data suara yang telah dikumpulkan dan terkait dengan akun Microsoft Anda di dasbor privasi selama kami menyimpan salinannya. 

Meskipun klip suara Anda tidak lagi terkait dengan akun Anda, informasi yang terkait dengan aktivitas suara Anda masih dapat digunakan oleh produk Microsoft sesuai dengan ketentuan penggunaannya dan mungkin dikaitkan dengan akun Microsoft Anda. Untuk melihat atau menghapus data aktivitas lain yang terkait dengan akun Microsoft Anda, pastikan untuk meninjau bagian data aktivitas dari laman dasbor privasi Anda, tempat Anda dapat mengelola data aktivitas seperti riwayat pencarian dan riwayat penelusuran.