Mengapa saya kehilangan perubahan pada proyek pengeditan video saya?
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Clipchamp menyimpan kemajuan pengeditan video Anda setiap 5 detik saat Anda membuat perubahan pada sebuah proyek. Diperlukan koneksi internet yang berfungsi untuk melakukan hal ini.

Jika Anda tidak memiliki koneksi internet yang berfungsi, Clipchamp akan memperlihatkan pesan peringatan dan mencadangkan perubahan proyek ke cache lokal Anda hingga koneksi tersedia lagi. Namun, data ini bisa hilang jika singgahan ditimpa atau dikosongkan.

Jika Anda melihat versi proyek yang lebih lama saat membukanya kembali, ini mungkin karena hilangnya koneksi jaringan mencegah Clipchamp menyimpan perubahan Anda. Jika demikian, anda tidak akan dapat mengambilnya lagi. 

Periksa apakah koneksi jaringan Anda aktif sebelum menutup video Clipchamp yang sedang Anda kerjakan untuk menghindari masalah ini.

Jika Anda tidak mengalami masalah koneksi jaringan, tetapi masih kehilangan kemajuan pengeditan, hubungi tim dukungan kami dan beri tahu mereka tentang masalah tersebut.

Untuk pembacaan terkait, lihat:

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.