Mengapa saya perlu menemukan file saya?
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Saat Anda menambahkan file klip video, gambar, dan audio ke proyek pengeditan video Anda, Clipchamp untuk sementara menyimpan salinan file ini di cache browser Anda atau dalam folder sementara di komputer Anda.

Jika singgahan telah dikosongkan, atau file sementara ini telah dihapus karena beberapa alasan lain (misalnya, tidak ada cukup ruang dalam singgahan atau jika memorinya rendah), Clipchamp mungkin meminta Anda menemukannya lagi saat Anda membuka kembali video. 

Dalam versi pribadi Clipchamp, perhatikan bahwa Anda dapat menghindari menemukan file di masa mendatang dengan menggunakan fitur cadangan konten. Anda juga bisa mengurangi risiko browser membangkitkan file media Anda dari cache dengan menutup tab browser dan aplikasi lain di komputer Anda untuk mengosongkan beberapa memori tambahan.

Jika Anda menggunakan Clipchamp untuk akun kerja, file media akan diunggah secara otomatis ke folder Aset (dalam folder proyek Clipchamp di OneDrive/SharePoint) dan yang terbaik adalah menyimpannya di sana jika Anda diminta untuk menemukannya. Jika file Anda berada di folder tersebut, Clipchamp dapat mengambilnya secara otomatis. Jika Anda memindahkannya, Anda mungkin diminta untuk menemukannya.

Opsi lain yang dapat membantu adalah mengurangi ukuran file video yang sedang Anda edit dengan memadatkan video sumber, lalu menggunakan versi file yang lebih kecil di Clipchamp. File yang lebih kecil memakan lebih sedikit ruang memori dan mengurangi kemungkinan cache browser atau folder temp menjadi terlalu penuh.

Cara menemukan file Anda 

1. Untuk memulihkan file Anda ke video, pilih tombol Temukan aset di jendela pratinjau video. 

Gambar editor Clipchamp dengan file media yang hilang atau tidak ditemukan

2. Di jendela yang muncul, pilih Temukan folder. 

3. Di jendela pencarian file, temukan folder dengan file asli dan pilih Unggah untuk menyambungkannya ke proyek Anda lagi.

4. Konfirmasi bahwa Anda ingin mengunggah file.

5. Anda juga dapat memilih untuk menemukan file satu per satu jika tidak ingin mengunggah seluruh folder. Cukup pilih file dalam daftar.

6. Berikutnya, temukan file di komputer Anda dan pilih Unggah.

7. Ulangi proses ini hingga semua file berada. File yang terletak akan ditambahkan secara otomatis ke pustaka media Anda dan file tersebut akan muncul di garis waktu Anda jika sebelumnya ada di sana.

8. Setelah semua file Anda berada, jendela akan tertutup secara otomatis dan Anda akan bisa mengedit video Anda lagi. Jika Anda ingin kembali ke editor tanpa menemukan semua file, pilih return untuk diedit di bagian bawah jendela.

CATATAN: Jika Anda telah menggunakan rekaman saham dan audio di proyek, Anda tidak perlu menemukan aset saham ini. Mereka selalu tersedia secara online.

Bagaimana jika saya tidak dapat menemukan file saya?

Clipchamp cepat dan privat karena tidak mengunggah file video, gambar, atau musik Anda ke lokasi online untuk diproses secara default. Di Clipchamp untuk akun pribadi, file Anda selalu berada di komputer Anda, kecuali jika Anda memilih untuk mencadangkannya secara online menggunakan fitur cadangan konten kami.

Dalam versi kerja Clipchamp, file media disimpan dalam folder Aset proyek di OneDrive/SharePoint dan akan diunduh ke komputer Anda dari sana jika cache browser lokal telah menghapus salinan lokal. Jika Anda menghapus file dari folder Aset , Anda harus menemukan salinan di tempat lain, jika tidak, tidak dimungkinkan untuk terus mengedit proyek.

Ini berarti Anda harus menyimpan file asli Anda, dan jika Anda telah kehilangan file tersebut, kami tidak memiliki cara untuk mengambilnya untuk Anda. Jika Anda telah menghapusnya, sebaiknya ambil file dari sumber asli Anda (misalnya, banyak ponsel cerdas menyimpan cadangan video yang dihapus selama beberapa hari).

Masalah dengan menemukan file

Jika Anda telah menambahkan tipe file yang tidak didukung, hal ini terkadang dapat menyebabkan masalah ketika menemukan file. Jika ini terjadi, sebaiknya muat ulang halaman, atau keluar dari Clipchamp dan masuk lagi, lalu mencoba membuka kembali proyek.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.