Terakhir Diperbarui: 11 Agustus 2020
MASALAH
Outlook mengalami crash di OLMAPI32! Fungsi CopyProps ketika menggunakan aplikasi terintegrasi atau Add-in yang memproses email.
Kejadian crash serupa akan muncul di log aplikasi penampil kejadian Windows:
Nama aplikasi faulting: OUTLOOK.EXE, versi: 16.0.13001.20266, stempel waktu: 0x5ef2a169 Nama modul faulting: OLMAPI32.DLL, versi: 16.0.13001.20266, stempel waktu: 0x5ef23d9b Kode pengecualian: 0xc0000005 Offset kesalahan: 0x00000000001efec6 ID proses faulting: 0x1d10
Penyebab:
Tipe properti baru (PT_MV_I8) muncul di Exchange Online mulai 06/30/2020 yang menyebabkan IMessage->CopyTo mengalami crash.
Contoh properti baru ini:
Tag: 0x86961014 Ketik: PT_MV_I8 DASL: http://schemas.Microsoft.com/MAPI/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/Keyphrasescorden Nama Prop bernama: SZ: "Keyphrasescorden" Bernama Prop GUID: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = Unknown
STATUS: DIPERBAIKI
Pada tanggal 7 Juli 2020, tim layanan Exchange Online menonaktifkan fitur yang menghasilkan tipe properti (PT_MV_I8) yang menyebabkan crash. Ini akan membantu mengurangi masalah untuk email baru. Email yang dikirim antara 6/30/20 dan 7/7/20 mungkin masih memiliki properti dan menyebabkan crash.
Di patch Selasa, 11 Agustus 2020, perbaikan klien Outlook dirilis ke semua saluran Microsoft 365 dan versi MSI berkelanjutan. Untuk melihat Build Microsoft 365untuk 11 Agustus , lihat halamanRiwayat pembaruan. Untuk versi Perpetual, pembaruan publik KBs ditautkan dari artikel KBini.
Sumber Daya Lainnya
Tanyakan kepada ahlinya
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat Juga
Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk PC
