Saya tidak menerima pemberitahuan apa pun 

Anda tidak dapat melihat pemberitahuan jika:

Untuk beberapa perangkat Android, pengaturan Optimalisasi Baterai dapat mengganggu koneksi Anda. Sebaiknya nonaktifkan di aplikasiKoneksi ke Windowsdi perangkat Android Anda.

Buka Pengaturan Android > Aplikasi & pemberitahuan > Info aplikasi > Koneksi ke Windows > Advanced > Baterai > Kelola Penggunaan Baterai > Pengoptimalan Baterai. Gulir ke bawah ke Koneksi ke Windows lalu pilih Jangan optimalkan.

Di perangkat Android tertentu, langkah-langkahnya mungkin sebagai berikut:

Buka Pengaturan Android > Aplikasi > Koneksi ke Windows > Baterai > Optimalkan penggunaan baterai. Pilih Semua dari daftar menurun, gulir untuk menemukan Koneksi ke Windows, lalu nonaktifkan tombol alih.

Catatan: Jika Anda memiliki perangkat Samsung dan menggunakan Folder Aman, aplikasi dan file yang disimpan di sana tidak akan menampilkan pemberitahuan di Koneksi ke Ponsel. Pemberitahuan hanya akan muncul di perangkat Android Anda.

Pemberitahuan saya berhenti menyinkronkan

Pemberitahuan bekerja secara independen untuk fiturKoneksi ke Ponsellainnya seperti olahpesan dan foto. Jika pemberitahuan berhenti berfungsi, mengatur ulang izin pemberitahuan dapat memulai proses sinkronisasi lagi.

Di perangkat Android Anda:

  1. Masuk ke Pengaturan dan cari akses Pemberitahuan.

  2. Temukan Koneksi ke Windows dalam daftar dan nonaktifkan lalu aktifkan lagi. 

  3. Popup akan muncul. Pilih Izinkan saat diminta.

Di PC Anda:

  1. Buka Koneksi ke Ponseldan pilih Pemberitahuan.

  2. Tunggu hingga pemberitahuan Anda direfresh — pemberitahuan sekarang akan disinkronkan secara normal.

Saya tidak menerima pemberitahuan apa pun

  • Jika

  • Baterai PC rendah atau mode Penghemat baterai diaktifkan, Anda tidak akan menerima pemberitahuan.

  • Bantuan Fokus (sebelumnya dikenal sebagai Jam Sepi) diaktifkan

  • Berbagi Pemberitahuan Sistem di pengaturan Bluetooth iPhone® Anda dinonaktifkan

  • Bluetooth dinonaktifkan di PC atau iPhone® Anda

  • iPhone® Anda berada di luar jangkauan Bluetooth

Mengatasi masalah ini akan memicu resyncing.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.