Applies ToWindows 10 Pro released in July 2015 Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 Foundation Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard

Ringkasan

Artikel ini membahas kode kesalahan yang dihasilkan oleh manajer perangkat di Windows. Anda mungkin telah mencapai artikel ini karena manajer perangkat atau alat lain seperti DXDiag melaporkan kode kesalahan, dan Anda tidak yakin cara mengatasinya. Dalam artikel ini, kami akan membantu Anda menemukan kode kesalahan dan menyarankan apa yang mungkin Anda coba Perbaiki kesalahan tersebut.

Untuk masalah umum di manajer perangkat, lihat artikel berikut ini:

Untuk masalah dengan tipe perangkat tertentu, lihat juga artikel berikut ini:

Coba langkah-langkah ini terlebih dahulu

Pertama, cobalah salah satu dari pemecahan masalah umum berikut ini untuk mengoreksi kesalahan:

Untuk Windows 7 dan 8,1: menemukan dan memperbaiki masalah dengan perangkat dan perangkat keras

Untuk Windows 10, lihat "memperbarui driver perangkat" di bawah ini.

Memperbarui driver perangkat dari pembaruan Windows

Perbarui driver perangkat perangkat keras melalui pembaruan Windows.

Memperbarui driver perangkat dari situs Web vendor

Memperbarui driver perangkat dari situs Web vendor. Ikuti instruksi penginstalan atau pembaruan.

  • Jika perangkat telah terinstal di komputer, kunjungi situs web pabrikan komputer.

  • Jika perangkat diinstal setelah pembelian komputer, kunjungi situs web pabrikan perangkat.

  • Jika perangkat telah terinstal di komputer, dan produsen komputer tidak memiliki driver yang diperbarui untuk perangkat tersebut, kunjungi situs web produsen perangkat.

Catatan Pastikan driver perangkat yang sedang diinstal kompatibel dengan versi dan platform Windows Anda saat ini.

Kode kesalahan di manajer perangkat

Jika langkah di atas tidak membantu Anda mengatasi masalah atau tidak tersedia, temukan kode kesalahan Anda dalam tabel berikut, dan ikuti resolusi yang direkomendasikan untuk kode kesalahan tersebut. Anda juga dapat mengklik kode kesalahan tertentu untuk mendapatkan informasi detail selengkapnya.

Catatan Artikel ini tidak berisi semua kode kesalahan yang dihasilkan oleh manajer perangkat. Jika Anda mendapatkan kode kesalahan yang tidak tercantum di sini, Anda bisa menghubungi dukungan teknis vendor perangkat perangkat keras atau dukungan Microsoft untuk bantuan.

Cara menemukan kode kesalahan Anda di manajer perangkat

 

  1. Di manajer perangkat, klik ganda tipe perangkat yang bermasalah.

  2. Klik kanan perangkat yang mengalami masalah, lalu klik properti. Ini akan membuka kotak dialog properti perangkat. Anda dapat melihat kode kesalahan di area status perangkat dari kotak dialog ini.

Kode kesalahan dan penyelesaiannya

Penyebab

Perangkat tidak terinstal driver di komputer Anda, atau driver tidak dikonfigurasi dengan benar.

Resolusi yang direkomendasikan

Memperbarui driver

Dalam kotak dialog properti perangkat, klik tab driver , lalu klik Perbarui driver untuk memulai panduan pembaruan perangkat keras. Ikuti instruksi untuk memperbarui driver. Jika memperbarui driver tidak berfungsi, lihat dokumentasi perangkat keras Anda untuk informasi selengkapnya.

Catatan Anda mungkin diminta untuk menyediakan jalur pengandar. Windows mungkin memiliki driver bawaan, atau masih memiliki file driver yang terinstal dari waktu terakhir Anda menyetel perangkat. Jika Anda dimintai driver dan tidak memilikinya, Anda bisa mencoba mengunduh driver terbaru dari situs Web vendor perangkat keras.

Pesan kesalahan penuh

"Pengandar untuk perangkat ini mungkin rusak, atau sistem Anda mungkin kehabisan memori atau sumber daya lainnya. (Kode 3) "

Penyebab

Driver perangkat mungkin rusak, atau Anda kehabisan memori; sistem kehabisan memori sistem dan mungkin perlu mengosongkan atau menambahkan lebih banyak memori.

Resolusi yang direkomendasikan

Menutup beberapa aplikasi yang terbuka

Jika komputer memiliki memori yang tidak cukup untuk menjalankan perangkat, Anda bisa menutup beberapa aplikasi untuk membuat memori tersedia. Anda juga bisa memeriksa memori dan sumber daya sistem, dan pengaturan memori virtual.

  • Untuk memeriksa sumber daya memori dan sistem, buka manajer tugas. Untuk melakukan hal ini, tekan CTRL + ALT + DELETE, lalu klik manajer tugas.

  • Untuk memeriksa pengaturan memori virtual, buka kotak dialog properti sistem , klik tab tingkat lanjut , lalu klik pengaturan di area kinerja .

Menghapus instalan dan menginstal ulang driver

Driver perangkat mungkin telah rusak. Hapus instalan driver dari manajer perangkat dan Pindai perangkat keras baru untuk menginstal driver lagi.

  1. Dalam kotak dialog properti perangkat, klik tab driver , lalu klik hapus instalan. Ikuti instruksi berikut ini.

  2. Restart komputer.

  3. Buka Manajer perangkat, klik tindakan, lalu klik Pindai perubahan perangkat keras. Ikuti instruksi berikut ini.

Catatan Anda mungkin diminta untuk menyediakan jalur pengandar. Windows mungkin memiliki driver bawaan, atau masih memiliki file driver yang terinstal dari waktu terakhir Anda menyetel perangkat. Namun, terkadang, akan membuka panduan perangkat keras baru yang mungkin meminta pengemudi. Jika Anda dimintai driver dan tidak memilikinya, Anda bisa mencoba mengunduh driver terbaru dari situs Web vendor perangkat keras.

Menginstal RAM tambahan

Anda mungkin harus menginstal memori Access Random (RAM) tambahan.

Pesan kesalahan penuh

"Windows tidak bisa identifyperangkat keras ini karena tidak memiliki nomor identifikasi perangkat keras yang valid. Untuk bantuan, hubungi produsen perangkat keras. (Kode 9) "

Penyebab

ID perangkat tidak valid untuk perangkat keras Anda telah detectedby PC Anda.

Resolusi yang direkomendasikan

Hubungi vendor perangkat keras. Perangkat keras atau driver rusak.

Pesan kesalahan penuh

"Perangkat ini tidak bisa dimulai. Coba Tingkatkan pengandar perangkat untuk perangkat ini. (Kode 10) "

Penyebab

Biasanya, kunci perangkat keras perangkat berisi nilai "FailReasonString", dan string nilai adalah menampilkan pesan kesalahan yang ditentukan oleh produsen perangkat keras. Jika kunci perangkat keras tidak berisi nilai "FailReasonString", pesan di atas ditampilkan.

Resolusi yang direkomendasikan

Memperbarui driver

Dalam kotak dialog properti perangkat, klik tab driver , lalu klik Perbarui driver untuk memulai panduan pembaruan perangkat keras. Ikuti instruksi untuk memperbarui driver.

Catatan Anda mungkin diminta untuk menyediakan jalur pengandar.  Jika Anda dimintai driver dan tidak memilikinya, Anda bisa mencoba mengunduh driver terbaru dari situs Web vendor perangkat keras.

Pesan kesalahan penuh

Perangkat ini tidak dapat menemukan sumber daya gratis yang dapat digunakan. Jika Anda ingin menggunakan perangkat ini, Anda perlu menonaktifkan salah satu perangkat lain di sistem ini. (Kode 12)

Penyebab

Kesalahan ini bisa terjadi jika dua perangkat yang terinstal di komputer Anda telah diberi Port I/O yang sama, interupsi yang sama, atau saluran akses memori langsung yang sama (baik dengan BIOS, sistem operasi, atau keduanya). Pesan kesalahan ini juga bisa muncul jika BIOS tidak mengalokasikan sumber daya yang cukup ke perangkat.

Resolusi yang direkomendasikan

Windows Vista dan Windows versi yang lebih baru

Gunakan manajer perangkat untuk menentukan sumber dan untuk mengatasi konflik. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengatasi konflik perangkat, lihat informasi bantuan tentang cara menggunakan Manajer perangkat. Pesan kesalahan ini juga bisa muncul jika BIOS tidak mengalokasikan sumber daya yang cukup ke perangkat. Misalnya, pesan ini akan ditampilkan jika BIOS tidak mengalokasikan interupsi ke kontroler USB karena tabel spesifikasi multiprosesor yang tidak valid (MPS).

Windows Server 2003, Windows XP, dan Windows 2000

  1. Buka Manajer perangkat.

  2. Klik ganda ikon yang menunjukkan perangkat di jendela manajer perangkat.

  3. Pada lembar properti perangkat yang muncul, klik pemecahan masalah untuk memulai pemecah masalah perangkat keras untuk perangkat tersebut.

Pesan kesalahan ini juga bisa muncul jika BIOS tidak menentukan sumber daya yang cukup ke perangkat. Misalnya, pesan ini akan ditampilkan jika BIOS tidak mengalokasikan interupsi ke kontroler USB karena tabel spesifikasi multiprosesor yang tidak valid (MPS).

Pesan kesalahan penuh

"Perangkat ini tidak dapat berfungsi dengan benar hingga Anda memulai ulang komputer. Untuk memulai ulang komputer Anda sekarang, klik Mulai ulang komputer. (Kode 14) "

Resolusi yang direkomendasikan

Restart komputer. Dari mulai, klik Matikan, lalu pilih mulai ulang.

Pesan kesalahan penuh

"Windows tidak dapat mengidentifikasi semua sumber daya yang digunakan perangkat ini. Untuk menentukan sumber daya tambahan untuk perangkat ini, klik tab sumber daya dan isi pengaturan yang hilang. Periksa dokumentasi perangkat keras Anda untuk mencari tahu pengaturan apa yang digunakan. (Kode 16) "

Penyebab

Perangkat ini hanya sebagian dikonfigurasi dan mungkin memerlukan konfigurasi manual tambahan sumber daya yang diperlukan perangkat.

Resolusi yang direkomendasikan

Langkah-langkah berikut ini mungkin hanya berfungsi jika perangkat adalah perangkat plug and play. Jika perangkat tersebut bukan plug and play, Anda bisa merujuk ke dokumentasi perangkat atau hubungi produsen perangkat untuk informasi selengkapnya.

  1. Dari mulai, Cari manajer perangkat dan pilih manajer perangkat dari hasil.

  2. Klik ganda perangkat dalam daftar, lalu pilih tab sumber daya .

  3. Di daftar pengaturan sumber daya , periksa untuk melihat apakah ada tanda tanya di samping sumber daya. Jika demikian, pilih sumber daya tersebut, dan tetapkan ke perangkat.

  4. Jika sumber daya tidak bisa diubah, klik Ubah pengaturan. Jika Ubah pengaturan tidak tersedia, coba Kosongkan kotak centang gunakan pengaturan otomatis untuk membuatnya tersedia.

Resolusi yang direkomendasikan

Menginstal ulang driver perangkat menggunakan panduan pembaruan perangkat keras

  1. Dari mulai, Cari manajer perangkat dan pilih manajer perangkat dari hasil.

  2. Klik kanan perangkat dalam daftar.

  3. Pada menu yang muncul, pilih Perbarui driver untuk memulai panduan pembaruan perangkat keras.

Menginstal ulang driver perangkat secara manual

  1. Dari mulai, Cari manajer perangkat dan pilih manajer perangkat dari hasil.

  2. Klik kanan perangkat dalam daftar.

  3. Pilih hapus instalan dari menu yang muncul.

  4. Setelah perangkat dihapus instalannya, pilih tindakan pada bilah menu.

  5. Pilih Pindai perubahan perangkat keras untuk menginstal ulang driver.

Catatan Anda mungkin diminta untuk menyediakan jalur pengandar.  Jika Anda dimintai driver dan tidak memilikinya, Anda bisa mencoba mengunduh driver terbaru dari situs Web vendor perangkat keras.

Pesan kesalahan penuh

Windows tidak dapat memulai perangkat keras ini karena informasi konfigurasi (di dalam registri) tidak lengkap atau rusak.  (Kode 19)

Penyebab

Kesalahan ini bisa terjadi jika lebih dari satu layanan ditentukan untuk perangkat, ada kegagalan saat membuka kunci layanan, atau nama driver tidak bisa diperoleh dari kunci layanan.

Resolusi yang direkomendasikan

Menghapus instalan dan menginstal ulang driver

  1. Dari mulai, Cari manajer perangkat dan pilih manajer perangkat dari hasil.

  2. Klik kanan perangkat dalam daftar.

  3. Pilih hapus instalan dari menu yang muncul.

  4. Setelah perangkat dihapus instalannya, pilih tindakan pada bilah menu.

  5. Pilih Pindai perubahan perangkat keras untuk menginstal ulang driver.

Catatan Anda mungkin diminta untuk menyediakan jalur pengandar.  Jika Anda dimintai driver dan tidak memilikinya, Anda bisa mencoba mengunduh driver terbaru dari situs Web vendor perangkat keras.

Kembali ke konfigurasi registri yang paling baru

Untuk menggulung sistem kembali ke konfigurasi registri yang paling baru, Anda bisa memulai ulang komputer dalam mode aman dan memilih opsi konfigurasi baik yang terakhir diketahui, atau jika Anda telah membuat titik pemulihan sistem, Anda bisa mencoba memulihkannya.

Opsi pemulihan di Windows 10

Mencadangkan dan memulihkan PC Anda (Windows 8,1)

Apa itu opsi pemulihan sistem di Windows? (Windows 7)

Pesan kesalahan penuh

Windows menghapus perangkat ini. (Kode 21)

Penyebab

Kesalahan ini berarti bahwa Windows sedang dalam proses penghapusan perangkat. Namun, perangkat belum sepenuhnya dihapus.  Kode kesalahan ini bersifat sementara, dan hanya ada selama upaya untuk kueri lalu menghapus perangkat.

Resolusi yang direkomendasikan

Anda bisa menunggu Windows menyelesaikan penghapusan perangkat atau memulai ulang komputer.

  1. Tunggu beberapa detik, lalu tekan tombol F5 untuk memperbarui tampilan manajer perangkat.

  2. Jika tidak menyelesaikan masalah, mulai ulang komputer Anda. Klik mulai, klik Matikan, lalu pilih mulai ulang dalam kotak dialog Matikan Windows untuk memulai ulang komputer.

 

Penyebab 

Perangkat dinonaktifkan oleh pengguna di manajer perangkat.

Resolusi yang direkomendasikan

Di manajer perangkat, klik tindakan, lalu klik Aktifkan perangkat. Ini akan memulai panduan perangkat Aktifkan. Ikuti instruksi berikut ini.

Pesan kesalahan penuh

Perangkat ini tidak hadir, tidak berfungsi dengan baik, atau tidak memiliki semua driver yang terinstal. (Kode 24)

Penyebab

Perangkat tidak terinstal dengan benar. Masalah ini bisa terjadi kegagalan perangkat keras, atau driver baru mungkin diperlukan. Perangkat tetap berada di negara bagian ini jika telah disiapkan untuk dihapus. Setelah Anda menghapus perangkat, kesalahan ini menghilang.

Resolusi yang direkomendasikan

Hapus perangkat, dan kesalahan ini harus diatasi.

Resolusi yang direkomendasikan

Menginstal ulang driver perangkat secara manual

  1. Dari mulai, Cari manajer perangkat dan pilih manajer perangkat dari hasil.

  2. Klik kanan perangkat dalam daftar.

  3. Pilih hapus instalan dari menu yang muncul.

  4. Setelah perangkat dihapus instalannya, pilih tindakan pada bilah menu.

  5. Pilih Pindai perubahan perangkat keras untuk menginstal ulang driver.

Catatan Anda mungkin diminta untuk menyediakan jalur pengandar.  Jika Anda dimintai driver dan tidak memilikinya, Anda bisa mencoba mengunduh driver terbaru dari situs Web vendor perangkat keras.

Pesan kesalahan penuh

Perangkat ini dinonaktifkan karena firmware perangkat tidak memberikannya sumber daya yang diperlukan. (Kode 29)

Resolusi yang direkomendasikan

Mengaktifkan perangkat di BIOS perangkat. Untuk informasi tentang cara membuat perubahan ini, lihat dokumentasi perangkat keras atau hubungi produsen komputer Anda. 

Pesan kesalahan penuh

Perangkat ini tidak berfungsi dengan benar karena Windows tidak dapat memuat driver yang diperlukan untuk perangkat ini. (Kode 31)

Resolusi yang direkomendasikan

Menginstal ulang driver perangkat menggunakan panduan pembaruan perangkat keras

  1. Dari mulai, Cari manajer perangkat dan pilih manajer perangkat dari hasil.

  2. Klik kanan perangkat dalam daftar.

  3. Pada menu yang muncul, pilih Perbarui driver untuk memulai panduan pembaruan perangkat keras.

Catatan Anda mungkin diminta untuk menyediakan jalur pengandar.  Jika Anda dimintai driver dan tidak memilikinya, Anda bisa mencoba mengunduh driver terbaru dari situs Web vendor perangkat keras.

Pesan kesalahan penuh

Pengandar (layanan) untuk perangkat ini telah dinonaktifkan. Pengandar alternatif dapat menyediakan fungsionalitas ini. (Kode 32)

Penyebab

Tipe mulai untuk pengandar ini diatur ke nonaktif dalam registri.

Resolusi yang direkomendasikan

Menginstal ulang driver perangkat secara manual

  1. Dari mulai, Cari manajer perangkat dan pilih manajer perangkat dari hasil.

  2. Klik kanan perangkat dalam daftar.

  3. Pilih hapus instalan dari menu yang muncul.

  4. Setelah perangkat dihapus instalannya, pilih tindakan pada bilah menu.

  5. Pilih Pindai perubahan perangkat keras untuk menginstal ulang driver.

Catatan Anda mungkin diminta untuk menyediakan jalur pengandar.  Jika Anda dimintai driver dan tidak memilikinya, Anda bisa mencoba mengunduh driver terbaru dari situs Web vendor perangkat keras.

Penyebab

Penerjemah yang menentukan jenis sumber daya yang diperlukan oleh perangkat telah gagal.

Resolusi yang direkomendasikan

  1. Coba gunakan BIOS penyetelan, atau Perbarui BIOS.

  2. Mengonfigurasi, memperbaiki, atau mengganti perangkat keras.

Hubungi vendor perangkat keras untuk informasi selengkapnya tentang memperbarui BIOS Anda dan cara mengonfigurasi atau mengganti perangkat.

Pesan kesalahan penuh

Windows tidak dapat menentukan pengaturan untuk perangkat ini. Konsultasikan dokumentasi yang disertakan dengan perangkat ini dan Gunakan tab sumber daya untuk mengatur konfigurasi. (Kode 34)

Resolusi yang direkomendasikan

Perangkat ini memerlukan konfigurasi manual. Lihat dokumentasi perangkat keras atau hubungi vendor perangkat keras untuk instruksi tentang mengonfigurasi perangkat secara manual. Setelah Anda mengonfigurasi perangkat itu sendiri, Anda bisa menggunakan tab sumber daya di manajer perangkat untuk mengonfigurasi pengaturan sumber daya di Windows.

Pesan kesalahan penuh

Firmware sistem komputer Anda tidak menyertakan informasi yang cukup untuk mengonfigurasi dan menggunakan perangkat ini dengan benar. Untuk menggunakan perangkat ini, hubungi produsen komputer Anda untuk mendapatkan pembaruan firmware atau BIOS. (Kode 35)

Penyebab

Tabel sistem multiprosesor (MPS), yang menyimpan sumber daya untuk BIOS, tidak memiliki entri untuk perangkat Anda dan harus diperbarui.

Resolusi yang direkomendasikan

Hubungi produsen komputer Anda untuk memperbarui BIOS. 

Pesan kesalahan penuh

Perangkat ini meminta interupsi PCI namun dikonfigurasikan untuk interupsi ISA (atau sebaliknya). Gunakan program penyetelan sistem komputer untuk mengonfigurasi ulang interupsi untuk perangkat ini. (Kode 36)

Penyebab

Terjemahan permintaan interupsi (IRQ) gagal.

Resolusi yang direkomendasikan

Ubah pengaturan untuk reservasi IRQ di BIOS.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengubah pengaturan BIOS, lihat dokumentasi perangkat keras atau hubungi produsen komputer Anda. Anda juga dapat mencoba menggunakan alat penyiapan BIOS untuk mengubah pengaturan untuk reservasi IRQ (jika ada opsi tersebut). BIOS mungkin memiliki opsi untuk mencadangkan IRQs tertentu untuk perangkat interkoneksi periferal (PCI) atau ISA. 

Penyebab

Pengandar mengembalikan kegagalan ketika dieksekusi DriverEntry rutin.

Resolusi yang direkomendasikan

Menginstal ulang driver perangkat secara manual

  1. Dari mulai, Cari manajer perangkat dan pilih manajer perangkat dari hasil.

  2. Klik kanan perangkat dalam daftar.

  3. Pilih hapus instalan dari menu yang muncul.

  4. Setelah perangkat dihapus instalannya, pilih tindakan pada bilah menu.

  5. Pilih Pindai perubahan perangkat keras untuk menginstal ulang driver.

Catatan Anda mungkin diminta untuk menyediakan jalur pengandar.  Jika Anda dimintai driver dan tidak memilikinya, Anda bisa mencoba mengunduh driver terbaru dari situs Web vendor perangkat keras.

Pesan kesalahan penuh

Windows tidak dapat memuat pengandar perangkat untuk perangkat keras ini karena contoh sebelumnya dari pengandar perangkat masih dalam memori. (Kode 38)

Penyebab

Pengandar tidak dapat dimuat karena contoh sebelumnya masih dimuat.

Resolusi yang direkomendasikan

Mulai ulang komputer Anda. Dari mulai, klik Matikan, lalu pilih mulai ulang.

Pesan kesalahan penuh

Windows tidak dapat memuat pengandar perangkat untuk perangkat keras ini. Pengandar mungkin rusak atau hilang. (Kode 39)

Resolusi yang direkomendasikan

Menginstal ulang driver perangkat secara manual

  1. Dari mulai, Cari manajer perangkat dan pilih manajer perangkat dari hasil.

  2. Klik kanan perangkat dalam daftar.

  3. Pilih hapus instalan dari menu yang muncul.

  4. Setelah perangkat dihapus instalannya, pilih tindakan pada bilah menu.

  5. Pilih Pindai perubahan perangkat keras untuk menginstal ulang driver.

Catatan Anda mungkin diminta untuk menyediakan jalur pengandar.  Jika Anda dimintai driver dan tidak memilikinya, Anda bisa mencoba mengunduh driver terbaru dari situs Web vendor perangkat keras.

Pesan kesalahan penuh

Windows tidak dapat mengakses perangkat keras ini karena informasi kunci layanan dalam registri hilang atau direkam dengan tidak benar. (Kode 40)

Penyebab

Informasi dalam subkunci Layanan registri untuk pengandar tidak valid.

Resolusi yang direkomendasikan

Menginstal ulang driver perangkat secara manual

  1. Dari mulai, Cari manajer perangkat dan pilih manajer perangkat dari hasil.

  2. Klik kanan perangkat dalam daftar.

  3. Pilih hapus instalan dari menu yang muncul.

  4. Setelah perangkat dihapus instalannya, pilih tindakan pada bilah menu.

  5. Pilih Pindai perubahan perangkat keras untuk menginstal ulang driver.

Catatan Anda mungkin diminta untuk menyediakan jalur pengandar.  Jika Anda dimintai driver dan tidak memilikinya, Anda bisa mencoba mengunduh driver terbaru dari situs Web vendor perangkat keras.

Pesan kesalahan penuh

Windows berhasil memuat pengandar perangkat untuk perangkat keras ini namun tidak dapat menemukan perangkat keras. (Kode 41)

Penyebab

Masalah ini terjadi jika Anda menginstal driver untuk perangkat non-plug and play, tapi Windows tidak dapat menemukan perangkat.

Resolusi yang direkomendasikan

Menginstal ulang driver perangkat secara manual

  1. Dari mulai, Cari manajer perangkat dan pilih manajer perangkat dari hasil.

  2. Klik kanan perangkat dalam daftar.

  3. Pilih hapus instalan dari menu yang muncul.

  4. Setelah perangkat dihapus instalannya, pilih tindakan pada bilah menu.

  5. Pilih Pindai perubahan perangkat keras untuk menginstal ulang driver.

Catatan Anda mungkin diminta untuk menyediakan jalur pengandar.  Jika Anda dimintai driver dan tidak memilikinya, Anda bisa mencoba mengunduh driver terbaru dari situs Web vendor perangkat keras.

Pesan kesalahan penuh

Windows tidak dapat memuat driver perangkat untuk perangkat keras ini karena ada perangkat duplikat yang sudah berjalan di sistem. (Kode 42)

Penyebab

Perangkat duplikat terdeteksi. Kesalahan ini terjadi ketika pengandar bus salah membuat dua sub-proses bernama identik (dikenal sebagai kesalahan pengandar bus), atau ketika perangkat dengan nomor seri ditemukan di lokasi baru sebelum dihapus dari lokasi lama.

Resolusi yang direkomendasikan

Restart komputer. Dari mulai, klik Matikan, lalu pilih mulai ulang.

Penyebab

Salah satu pengendali yang mengontrol perangkat memberitahu sistem operasi bahwa perangkat tersebut gagal dalam beberapa cara.

Resolusi yang direkomendasikan

Jika Anda telah mencoba bagian "coba langkah-langkah berikut ini", Periksa dokumentasi perangkat keras atau hubungi produsen untuk informasi selengkapnya tentang mendiagnosis masalah tersebut.

Menginstal ulang driver perangkat secara manual

  1. Dari mulai, Cari manajer perangkat dan pilih manajer perangkat dari hasil.

  2. Klik kanan perangkat dalam daftar.

  3. Pilih hapus instalan dari menu yang muncul.

  4. Setelah perangkat dihapus instalannya, pilih tindakan pada bilah menu.

  5. Pilih Pindai perubahan perangkat keras untuk menginstal ulang driver.

Catatan Anda mungkin diminta untuk menyediakan jalur pengandar.  Jika Anda dimintai driver dan tidak memilikinya, Anda bisa mencoba mengunduh driver terbaru dari situs Web vendor perangkat keras.

Resolusi yang direkomendasikan

Restart komputer. Dari mulai, klik Matikan, lalu pilih mulai ulang. 

Pesan kesalahan penuh

Saat ini, perangkat keras ini tidak tersambung ke komputer. Untuk memperbaiki masalah ini, sambungkan kembali perangkat perangkat keras ini ke komputer. (Kode 45)

Penyebab

Kesalahan ini terjadi jika perangkat yang sebelumnya tersambung ke komputer tidak lagi tersambung. Untuk mengatasi masalah ini, sambungkan kembali perangkat perangkat keras ini ke komputer.

Resolusi yang direkomendasikan

Tidak ada resolusi yang diperlukan. Kode kesalahan ini hanya digunakan untuk menunjukkan status perangkat yang terputus dan tidak mengharuskan Anda untuk mengatasinya. Kode kesalahan akan diselesaikan secara otomatis saat Anda Menyambungkan perangkat terkait ke komputer.

Pesan kesalahan penuh

Windows tidak dapat mengakses perangkat keras ini karena sistem operasi berada dalam processof yang dinonaktifkan. Perangkat perangkat keras harus berfungsi dengan benar saat berikutnya Anda memulai komputer Anda. (Kode 46)

Penyebab

Perangkat tidak tersedia karena sistem dimatikan.

Resolusi yang direkomendasikan

Tidak ada resolusi yang diperlukan. Perangkat perangkat keras harus berfungsi dengan benar di lain waktu Anda untuk memulai komputer. Kode kesalahan ini hanya diatur ketika pengandar Verifier diaktifkan dan semua aplikasi telah dimatikan.

Pesan kesalahan penuh

Windows tidak dapat menggunakan perangkat keras ini karena telah disiapkan untuk penghapusan aman, namun tidak dihapus dari komputer. Untuk memperbaiki masalah ini, cabut perangkat ini dari komputer Anda lalu sambungkan kembali. (Kode 47)

Penyebab

Kode kesalahan ini hanya terjadi jika Anda menggunakan aplikasi penghapusan aman untuk menyiapkan perangkat untuk dihapus, atau menekan tombol pelepas fisik.

Resolusi yang direkomendasikan

Cabut perangkat dari komputer, lalu sambungkan kembali. Mulai ulang komputer Anda jika tidak mengatasi kesalahan tersebut. Dari mulai, klik Matikan, lalu pilih mulai ulang

Pesan kesalahan penuh

Perangkat lunak untuk perangkat ini telah diblokir dari mulai karena diketahui memiliki masalah dengan Windows. Hubungi vendor perangkat keras untuk driver baru. (Kode 48)

Resolusi yang direkomendasikan

Hubungi produsen perangkat keras Anda untuk mendapatkan versi terbaru atau driver yang diperbarui. Lalu, instal di komputer Anda.

Pesan kesalahan penuh

Windows tidak dapat memulai perangkat keras baru karena kumpulan sistem terlalu besar (melebihi batas ukuran registri). (Kode 49)

Penyebab

Kumpulan sistem telah melebihi ukuran maksimumnya dan perangkat baru tidak dapat berfungsi hingga ukuran dikurangi. Kumpulan sistem merupakan bagian permanen dari registri yang terkait dengan sekumpulan file yang berisi informasi yang terkait dengan konfigurasi komputer tempat sistem operasi diinstal. Item yang dikonfigurasi meliputi aplikasi, preferensi pengguna, perangkat, dan seterusnya. Masalahnya mungkin perangkat tertentu yang tidak lagi dilampirkan ke komputer tapi masih tercantum dalam kumpulan sistem.

Resolusi yang direkomendasikan

Hapus instalan perangkat keras yang tidak lagi Anda gunakan.

  1. Atur manajer perangkat untuk memperlihatkan perangkat yang tidak lagi tersambung ke komputer.

    • Dari mulai, klik Jalankan.

    • Dalam kotak buka, ketikkan CMD. Jendela prompt perintah terbuka.

    • Saat diminta, Ketikkan perintah berikut, lalu tekan ENTER: atur devmgr_show_nonpresent_devices = 1

  2. Di manajer perangkat, klik Tampilkan , lalu klikPerlihatkan perangkat tersembunyi. Kini Anda dapat melihat perangkat yang tidak tersambung ke komputer.

  3. Pilih perangkat yang tidak hadir. Pada tab driver , pilih Hapus instalasi.

  4. Ulangi langkah 3 untuk setiap perangkat yang tidak hadir yang tidak lagi Anda gunakan. Lalu mulai ulang komputer Anda.

  5. Centang kotak dialog properti perangkat di manajer perangkat untuk melihat apakah kesalahan teratasi.

Pesan kesalahan penuh

Windows tidak dapat menerapkan semua properti untuk perangkat ini. Properti perangkat mungkin menyertakan informasi yang menguraikan kapabilitas dan pengaturan perangkat (seperti pengaturan keamanan misalnya). Untuk memperbaiki masalah ini, Anda bisa mencoba menginstal ulang perangkat ini. Namun, kami menyarankan agar Anda menghubungi produsen perangkat keras untuk driver baru. (Code50)

Resolusi yang direkomendasikan

Menginstal ulang driver perangkat secara manual

  1. Dari mulai, Cari manajer perangkat dan pilih manajer perangkat dari hasil.

  2. Klik kanan perangkat dalam daftar.

  3. Pilih hapus instalan dari menu yang muncul.

  4. Setelah perangkat dihapus instalannya, pilih tindakan pada bilah menu.

  5. Pilih Pindai perubahan perangkat keras untuk menginstal ulang driver.

Catatan Anda mungkin diminta untuk menyediakan jalur pengandar.  Jika Anda dimintai driver dan tidak memilikinya, Anda bisa mencoba mengunduh driver terbaru dari situs Web vendor perangkat keras.

Pesan kesalahan penuh

Perangkat ini saat ini sedang menunggu di perangkat lain atau kumpulan perangkat untuk memulai. (Kode 51).

Resolusi yang direkomendasikan

Saat ini tidak ada resolusi untuk masalah ini. Untuk membantu mendiagnosis masalah, periksa perangkat lain yang gagal dalam pohon perangkat yang mungkin bergantung pada perangkat ini. Jika Anda bisa menentukan mengapa perangkat terkait lainnya tidak dimulai, Anda mungkin bisa mengatasi masalah ini.

Pesan kesalahan penuh

Windows tidak dapat memverifikasi tanda tangan digital untuk driver yang diperlukan untuk perangkat ini. Perubahan perangkat keras atau perangkat lunak terbaru mungkin telah menginstal file yang ditandatangani tidak benar atau rusak, atau mungkin perangkat lunak berbahaya dari sumber yang tidak diketahui. (Kode 52)

Penyebab

Pengandar mungkin tidak ditandatangani atau rusak.

Resolusi yang direkomendasikan

Unduh driver terbaru dari situs web pabrikan perangkat keras, atau hubungi produsen untuk mendapatkan bantuan.

Pesan kesalahan penuh

Perangkat ini telah disediakan untuk digunakan oleh debugger Windows kernel selama durasi sesi boot ini. (Kode 53)

Resolusi yang direkomendasikan

Nonaktifkan Windows kernel debugging untuk memungkinkan perangkat untuk memulai secara normal.

Penyebab

Ini adalah kode masalah intermiten yang ditetapkan saat metode reset ACPI sedang dijalankan. Jika perangkat tidak pernah dimulai ulang karena kegagalan, perangkat akan terjebak dalam status ini dan sistem harus dibooting ulang.

Resolusi yang direkomendasikan

Restart komputer.  Dari mulai, klik Matikan, lalu pilih mulai ulang

 

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.