Applies ToExcel 2016 Word 2016 PowerPoint 2016 Excel 2013 Word 2013 PowerPoint 2013

Terakhir Diperbarui: 29 Oktober 2020

MASALAH

Kami telah menerima laporan dari beberapa pengguna Excel, Word, dan PowerPoint yang mengalami crash saat menjalankan versi 2016 atau 2013 aplikasi tersebut dengan perangkat lunak GigaTrust versi lama (sebelum versi 11.2).

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki jika Anda memperbarui ke GigaTrust versi 11.2 atau yang lebih tinggi. Untuk informasi tambahan tentang GigaTrust, kunjungi situs web gigatrust.

Produk pihak ketiga yang dibahas dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan yang bukan merupakan bagian dari Microsoft. Microsoft tidak memberikan jaminan, secara tersirat maupun tersurat, terkait kinerja atau keandalan produk tersebut.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik, pembaruan, dan berita terkini, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Microsoft

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Office lainnya.

Forum Office di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Berikan umpan balik

Lihat Juga

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini di Excel untuk Windows

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Word untuk Windows

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini di PowerPoint untuk Windows

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.