Jika Anda mengalami masalah dengan Type Cover atau Keyboard Surface, berikut adalah beberapa hal yang dapat dicoba.
-
Periksa pembaruan: Untuk memperbarui secara otomatis, pilih Periksa pembaruan Windows.
-
Lepas Type Cover atau keyboard Anda (Hanya berlaku untuk Surface Pro atau Surface Go): Cabut Surface anda dan lepas type cover. Pastikan tidak ada puing-puing, kerusakan, atau apa pun yang dapat menghambat koneksi.
-
Memaksa Surface Anda untuk memulai ulang - Model Surface yang lebih baru:Jika Anda memiliki Surface Pro 5 atau yang lebih baru, Surface Book 2-3, atau model Surface Laptop, Surface Go, atau Surface Studio:
-
Pilih Mulai > Daya > Matikan dan tunggu Hingga Surface mati.
-
Sekarang, tekan dan tahan tombol daya selama 20 detik. Jika Anda melihat layar logo muncul setelah beberapa detik, terus tahan selama 20 detik penuh hingga Anda melihatnya lagi.
Untuk model Surface lainnya, silakan lihat Mematikan paksa dan memulai ulang Surface - Dukungan Microsoft.
-
-
Pasang ulang Type Cover atau keyboard Anda (Hanya berlaku untuk Surface Pro atau Surface Go): Pasang ulang Type Cover, pastikan semua magnet menyentuh bagian bawah Surface Anda. Jika Type Cover tidak dikenali, coba lepaskan dan pasang kembali sekali lagi.
