Bantuan & pembelajaran Surface Book

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.

Aplikasi Surface

Dengan bantuan dan dukungan terintegrasi, Anda dapat menemukan solusi untuk pertanyaan dan masalah langsung dari aplikasi Surface. Anda dapat dengan mudah mengakses informasi perangkat, pengisian daya, dan garansi, serta melihat serta menyesuaikan aksesori Surface yang tersambung.

Buka aplikasi Surface

Jika tidak memiliki aplikasi, Anda perlu mengunduh aplikasi Surface dari Microsoft Store.

Topik unggulan

wanita memakai headphone Surface sedang menggunakan Surface Laptop2 di dalam

Unduh driver dan firmware untuk Surface

Cari tahu cara mendapatkan driver dan firmware perangkat keras terbaru agar Surface Anda tetap terkini.

DAPATKAN DRIVER DAN FIRMWARE

menekan tombol power

Surface tidak dapat menyala atau diaktifkan

Berikut adalah beberapa hal yang dapat dicoba untuk menjalankannya kembali.

Lihat cara membangunkan Surface

Sampul Tipe Surface dan tanda tanya

Memecahkan masalah Type Cover atau Keyboard Surface Anda

Gunakan panduan terpandu ini untuk memandu Anda melalui langkah-langkah pemecahan masalah.

Lihat langkah-langkah pemecahan masalah

Cuplikan layar kunci keamanan.

Tetap terlindungi dengan Keamanan, Keselamatan, dan Privasi Windows

Alat dan tips untuk keamanan, keselamatan, dan privasi untuk melindungi dari ancaman online dan memberi Anda kontrol atas data Anda.

SELENGKAPNYA TENTANG KEAMANAN, KESELAMATAN, DAN PRIVASI WINDOWS

Menggunakan Surface Book

Yang harus dilakukan jika Surface menjadi lambat

Cari tahu hal yang dapat Anda lakukan agar Surface berjalan lancar.

Lihat cara meningkatkan performa Surface

Menyambungkan pengisi daya di Surface

Baterai Surface tidak dapat diisi atau Surface tidak dapat dijalankan menggunakan baterai

Cobalah hal-hal ini jika Surface tidak dapat mengisi daya atau nonaktifkan saat Anda mencabutnya.

Lihat solusi baterai

Seorang pria menggunakan Surface dengan monitor eksternal

Dapatkan bantuan terkait masalah layar Surface

Jika mengalami masalah dengan layar Surface Anda, daftar masalah utama ini mungkin akan membantu Anda.

Temukan solusi

Seorang wanita memegang perangkat Surface

Dapatkan Microsoft Complete untuk Surface

Dengan Microsoft Complete, Anda akan mendapatkan dukungan dan perlindungan dari kecelakaan, seperti terjatuh dan terkena tumpahan.

Dapatkan Microsoft Complete

Perenderan perangkat Surface Book 3

Surface Book 3

Surface Book 3 menghadirkan kinerja luar biasa dan grafis berkualitas tinggi di laptop canggih yang dapat berubah menjadi tablet atau studio portabel.

Fitur Surface Book 3

Cara beralih antar mode pada Surface Book