Lync 2013 kini mendukung panggilan audio dan video dalam lingkungan desktop jarak jauh, misalnya lingkungan Infrastruktur Desktop Virtual. Anda bisa menyambungkan perangkat audio atau video ke komputer lokal Anda lalu menyambungkan ke mesin virtual yang menjalankan Lync. Setelah Anda tersambung ke mesin virtual dan masuk ke Lync, Anda kemudian dapat melakukan dan menerima panggilan audio atau video.
Apa yang ingin Anda ketahui?
Fitur mana yang tidak didukung saat Lync berada dalam lingkungan VDI?
Fitur berikut ini tidak didukung ketika Anda menggunakan Lync 2013 dalam lingkungan VDI:
-
Halaman penyelarasan Perangkat Audio dan Perangkat Video tidak tersedia.
-
Tampilan majemuk video tidak didukung.
-
Merekam percakapan tidak didukung
-
Fitur Delegasi Panggilan dan Penganoniman Agen Grup Respons tidak didukung.
-
Bergabung dalam rapat secara anonim (yaitu, bergabung dalam Lync rapat yang diselenggarakan oleh organisasi yang tidak bergabung dengan organisasi Anda) tidak didukung.
-
Menggunakan plug-in VDI Lync bersama dengan perangkat Lync Telepon Edition tidak didukung
Bagaimana cara mengatur perangkat audio dan video?
Ketika Lync mendeteksi bahwa Anda menggunakan Lync di lingkungan desktop jarak jauh, kredensial meminta Anda memasukkan kredensial agar Lync bisa menggunakan perangkat audio dan video yang tersambung ke komputer Anda.
Untuk menghubungkan perangkat audio dan video Anda, lakukan hal berikut:
-
Masukkan kredensial Anda saat diminta, pilih Simpan Kata Sandi, lalu klik OK.
Bilah status Lync akan diperbarui saat Anda berhasil menyambungkan perangkat audio dan video.
Catatan: Perangkat audio atau video Anda tidak akan tersambung jika informasi masuk Lync Anda salah atau Anda mengklik Batal saat diminta untuk informasi masuk Lync Anda. Ketika hal ini terjadi, keluar dari Lync, lalu masuk lagi dengan informasi masuk yang benar.
Bagaimana cara memeriksa apakah perangkat audio atau video saya berfungsi dengan Lync?
Ada dua cara untuk melakukannya:
Dari daftar Kontak Lync , periksa bilah status di kanan bawah. Jika Anda melihat tanda centang hijau, maka perangkat audio dan video Anda berhasil tersambung ke Lync .
Jika Anda menggunakan perangkat audio bersertifikat Lyncdan melihat status kehadiran Anda di tampilan LED perangkat, maka perangkat berfungsi dengan benar.
Saya memiliki beberapa headset yang tersambung ke komputer lokal saya, bagaimana cara memeriksa mana yang saya gunakan dengan Lync?
-
Pada bilah status Lync yang terletak periksa ikon Perangkat Audio di sudut kiri bawah, bilah status Lync akan mencantumkan perangkat yang digunakan Lync .
-
Anda juga bisa memeriksa dengan, melakukan Lync menguji panggilan lalu memeriksa perangkat audio mana yang sedang digunakan oleh Lync.
Bagaimana cara saya menyesuaikan volume speaker?
-
Saat Anda berada dalam panggilan, klik ikon Audio , lalu klik tab Perangkat .
-
Gunakan bilah slider untuk menyesuaikan volume.
Catatan: Untuk mematikan suara speaker, klik ikon Speaker di samping slider volume, lalu klik ikon Matikan Suara.
Bagaimana cara saya menyesuaikan tingkat penangkapan mikrofon?
Untuk menyesuaikan tingkat penangkapan mikrofon, lakukan hal berikut di komputer Anda:
-
Di tray sistem, klik kanan ikon Speaker, lalu pilih Perangkat Perekaman.
-
Pilih perangkat dari daftar lalu klik Properti.
-
Klik tab Tingkat, dan gunakan bilah slider untuk menyesuaikan tingkat penangkapan mikrofon Anda.
Bagaimana cara saya beralih dari headset ke telepon speaker saat melakukan panggilan?
Lync mendukung semua perintah HID (Human Interface Device) dari perangkat yang kompatibel Lync . Jika HID Anda terhubung ke komputer lokal, tekan tombol speaker di perangkat speakerphone untuk memindahkan panggilan dari headset ke speaker telepon.
