Setelah menginstal KB 4011730, Anda mungkin tidak dapat membuka atau menyimpan dokumen Word.

Terakhir Diperbarui: 14 Maret 2018

MASALAH

Setelah menginstal Pembaruan 13 Maret 2018 untuk Word 2016 (KB4011730), Anda tidak dapat membuka atau menyimpan dokumen Word.

Masalah ini hanya terjadi pada orang-orang yang menerima pembaruan Office 2016 menggunakan teknologi Pemasang Windows (MSI). Jika memiliki edisi Klik-untuk-Menjalankan Office, seperti Microsoft 365 Personal, Anda tidak akan mengalami masalah ini.

STATUS: SOLUSI

Kami menyadari masalah ini dan sedang mengupayakan perbaikan. Untuk sementara, instal Pembaruan 6 Maret 2018 untuk Office 2016 (KB4018295) untuk mengatasi masalah ini.

Sumber Daya Lainnya

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik, pembaruan, dan berita terkini tentang Word, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Word

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Word lainnya.

Forum Word di Answers

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Berikan umpan balik