Applies ToOffice 2016 Microsoft 365 untuk rumahan

Jika Office sudah diinstal di PC Windows 10 baru, dan Anda menghapus instalannya sebelum aplikasi dapat melakukan pembaruan awal, pintasan aplikasi Office dapat tertinggal dalam menu Mulai. Office mungkin tampak seperti masih terinstal, tetapi sebenarnya tidak. Untuk menghapus pintasan yang tidak diinginkan, lakukan salah satu hal berikut:

Opsi 1 - Hapus instalan Office sepenuhnya dengan alat perbaikan mudah

  1. Pilih tombol di bawah untuk mengunduh dan menginstal alat bantu penghapus instalan Office.

    Unduh

  2. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengunduh alat bantu penghapus instalan yang sesuai dengan browser Anda.

    Tips: Pengunduhan dan penginstalan alat ini mungkin memakan waktu beberapa menit. Setelah penginstalan selesai, jendela Hapus Instalan Produk Office akan terbuka.

    Microsoft Edge atau Chrome

    • Di sudut kiri bawah atau kanan atas, klik kanan SetupProd_OffScrub.exe > Buka.

      Tempat menemukan dan membuka file unduhan Asisten Dukungan di browser web Chrome

    Microsoft Edge (lama) atau Internet Explorer

    • Di bagian bawah jendela browser, pilih Jalankan untuk meluncurkan SetupProd_OffScrub.exe.

      Tempat menemukan dan membuka file unduhan Asisten Dukungan di browser web Microsoft Edge atau Internet Explorer

    Firefox

    • Di jendela pop-up, pilih Simpan File lalu dari sisi kanan atas jendela browser, pilih panah unduh > SetupProd_OffScrub.exe.

      Tempat menemukan dan membuka file unduhan Asisten Dukungan di browser web Chrome
  3. Pilih versi yang ingin Anda hapus instalannya, lalu pilih Berikutnya.

  4. Lanjutkan ke layar-layar berikutnya, dan bila diminta, hidupkan ulang komputer Anda.

    Setelah komputer Anda dihidupkan ulang, alat penghapus instalan otomatis terbuka kembali untuk menyelesaikan langkah terakhir proses penghapusan instalan. Ikuti perintah selanjutnya.

  5. Pilih langkah-langkah sesuai versi Office yang ingin diinstal atau dihapus instalannya. Tutup alat penghapus instalan.

    Microsoft 365 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

Opsi 2 - Hapus pintasan secara manual

Untuk menghapus pintasan Office yang tertinggal secara manual setelah instalan dihapus, temukan di menu Mulai dan klik pintasan. Dalam contoh ini, kami menghapus pintasan Word 2016:

Contoh yang memperlihatkan pintasan Word 2016:hilang dari pintasan Office

Sebuah kotak dialog akan muncul untuk menanyakan apakah Anda ingin menghapus pintasan. Pilih Ya.

Cuplikan layar kotak dialog

Lanjutkan untuk menemukan pintasan Office lainnya dan ikuti proses yang sama untuk menghapusnya.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.