Di Microsoft 365, Anda bisa merekam salam, mengedit aturan jawaban panggilan, menyiapkan Outlook Voice Access, mengedit pengaturan pesan teks dan pemberitahuan email, dan mengaktifkan pratinjau pesan suara menggunakanOutlook di web.
-
Untuk mengakses pengaturan pesan suara diOutlook di webbaru, pilih pengaturan Outlook di webTampilkan semua pengaturan Outlook pesan suaraumum.
-
Untuk mengakses pengaturan pesan suara dalamOutlook di webklasik, pilih pengaturan Outlook di webemail pesan suaraumum.
-
Untuk mengakses pengaturan pesan suara diOutlookuntuk PC, pilih FileOutlookmengelola pesan suara.
Catatan:
-
Pesan suara diMicrosoft 365tidak lagi didukung mulai pada Januari 2020.
-
Jika opsi pesan suara berwarna abu-abu, Anda menggunakan Skype for Business layanan pesan suara dengan Cloud PSTN. Opsi pesan suara tidak tersedia di Outlook.
-
Di bawah pesan suara, pilih salam.
-
Pilih tipe salam yang ingin Anda Rekam.
-
Pilih panggil saya untuk memutar atau merekam salam yang dipilih.
-
Masukkan nomor telepon Anda dan pilih dial.
-
Ikuti instruksi dalam pesan yang direkam untuk merekam salam Anda.
-
Saat perekaman selesai, klik Simpan.
Catatan: jika salam yang memungkinkan penelepon mengetahui bahwa Anda akan pergi untuk jangka waktu yang diperpanjang , aturan menjawab panggilan yang sebelumnya dicatat diabaikan dan hanya pesan pembuka yang direkam untuk opsi ini yang diputar.
Gunakan aturan jawaban panggilan untuk menentukan apa yang terjadi ketika penelepon mencapai pesan suara Anda. Misalnya, jika balasan otomatis diaktifkan, Anda dapat menyiapkan aturan untuk mentransfer penelepon ke nomor lain. Jika Anda memiliki beberapa aturan, Anda bisa menentukan urutan yang diterapkan.
Jika Anda tidak membuat aturan jawaban panggilan, penelepon masuk akan dikirim secara langsung ke pesan suara Anda saat Anda tidak tersedia.
Jika Anda membuat aturan jawaban panggilan tapi tidak menentukan tindakan, penelepon akan mendengar perintah berikut: "Anda telah mencapai kotak surat nama <>. Silakan hubungi kembali nanti. Selamat tinggal. "dan panggilan akan berakhir.
Untuk membuat aturan
-
Di bawah pesan suara, pilih aturan jawaban panggilan.
-
Klik tombol baru.
-
Ketik nama untuk aturan Anda.
-
Di jika penelepon mencapai pesan suara saya dan, pilih sebuah opsi.
-
Jika Anda ingin menambahkan kondisi lain ke aturan, pilih Tambahkan kondisi. Anda dapat menambahkan beberapa kondisi ke sebuah aturan tetapi melakukan hal ini dengan bijaksana sehingga aturan Anda tidak menjadi terlalu rumit.
-
Dalam berikan penelepon dengan opsi ini, pilih sebuah opsi. Beberapa opsi akan meminta Anda untuk informasi tambahan, seperti nomor telepon atau teks alternatif untuk dibaca kepada penelepon.
-
Jika Anda ingin menambahkan opsi lain ke aturan Anda, pilih Tambahkan opsi.
-
Pilih OK.
-
Gunakan kotak centang pada halaman aturan jawaban panggilan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan aturan.
Untuk mengedit aturan
-
Di bawah pesan suara, pilih aturan jawaban panggilan.
-
Pilih aturan yang ingin Anda edit dan klik tombol Edit.
Untuk menghapus aturan
-
Di bawah pesan suara, pilih aturan jawaban panggilan.
-
Pilih aturan yang ingin Anda hapus dan klik tombol Hapus.
Untuk mengubah urutan aturan yang diterapkan
-
Di bawah pesan suara, pilih aturan jawaban panggilan.
-
Aturan dicantumkan dalam urutan yang diterapkan, jadi pilih aturan yang ingin Anda Pindahkan ke atas atau ke bawah dalam urutan dan klik panah.
Dengan pemberitahuan, Anda akan diperingatkan saat Anda melewatkan panggilan atau menerima pesan suara. Anda dapat memutuskan bagaimana dan Kapan Anda ingin diberi tahu. Misalnya, Anda dapat menerima email saat Anda melewatkan panggilan atau mendapatkan pesan teks saat seseorang meninggalkan pesan suara. Secara default, Anda akan menerima email kapan pun Anda melewatkan panggilan, tapi pemberitahuan pesan teks dinonaktifkan.
Menyetel pemberitahuan pesan teks
-
Di bawah pesan suara, pilih pemberitahuan.
-
Klik Siapkan pesan teks.
-
Pilih negara tempat telepon Anda terdaftar.
Catatan: Fitur pemberitahuan pesan teks hanya didukung di kawasan tertentu dan untuk penyedia layanan seluler tertentu. Jika tidak melihat penyedia layanan seluler tercantum, Anda tidak akan bisa menyetel pemberitahuan pesan teks.
-
Pilih penyedia layanan seluler Anda dan klik berikutnya.
-
Masukkan nomor telepon Anda dan klik Berikutnya.
-
Anda akan menerima pesan teks dengan kode akses yang dilampirkan. Masukkan kode akses tersebut pada layar penyetelan pesan teks dan klik selesai.
-
Pilih Kapan menerima pemberitahuan pesan teks dan klik Simpan.
Mengedit pengaturan pemberitahuan pesan teks
-
Di bawah pesan suara, pilih pemberitahuan.
-
Klik Edit pengaturan pesan teks.
-
Pilih opsi pesan teks dan klik Simpan.
Outlook Voice Access memungkinkan Anda menggunakan telepon untuk mengakses pesan suara, email, kalender, dan kontak. Opsi yang Anda tetapkan untuk Outlook Voice Access menyertakan urutan di mana Anda mengakses pesan baru dan folder yang Anda dial in ke, misalnya kotak masuk.
Apa nomor teleponnya untuk Outlook Voice Access? Nomor telepon dan PIN diberikan kepada Anda oleh admin saat dia menyetel pesan suara. Hubungi admin untuk mendapatkan bantuan.
Putar di telepon memungkinkan Anda memutar pesan suara melalui telepon menggunakan nomor telepon yang Anda tentukan.
Secara default, nomor telepon adalah nomor telepon yang diberikan kepada Anda oleh organisasi Anda, tetapi nomor telepon seluler atau alamat email. Dalam kasus tersebut, pesan suara akan diputar kembali melalui kotak masuk email Anda.
Untuk mengatur nomor pesan suara
-
Di bawah pesan suara, pilih putar di telepon.
-
Ketik nomor telepon atau alamat email yang ingin Anda gunakan untuk pesan suara.
-
Klik Simpan.
PIN memungkinkan Anda mengakses kotak surat dan informasi kalender Anda melalui Outlook Voice Access. Saat Anda mereset PIN Anda, PIN sementara akan dikirim ke kotak masuk email Anda. Gunakan PIN sementara pada kali berikutnya Anda menghubungi Outlook Voice Access. Anda akan diminta untuk membuat PIN permanen pada waktu tersebut.
Untuk mereset PIN Access suara Anda
-
Di bawah pesan suara, pilih Atur ulang PIN.
-
Klik reset PIN pesan suara saya.
-
Klik ya untuk mengonfirmasi reset.
Pratinjau pesan suara memungkinkan Anda untuk mempratinjau teks pesan suara yang Anda terima. Anda juga bisa memiliki pratinjau teks yang disertakan dengan pesan suara yang Anda kirim.
Untuk mengaktifkan pratinjau pesan suara
-
Di bawah pesan suara, pilih pratinjau pesan suara.
-
Pilih atau Batalkan pilihan opsi yang Anda inginkan. Keduanya dipilih secara default.
-
Klik Simpan.