Jika menerima pesan di Email atau Kalender untuk Windows 10 jika pengaturan akun telah kedaluwarsa, ada beberapa hal yang dapat dilakukan untuk memperbaiki masalah tersebut.
Memeriksa kata sandi Anda
Penyebab paling umum dari akun kedaluwarsa adalah kata sandi yang salah. Pilih Perbaiki akun di bilah pemberitahuan di bagian atas aplikasi Email atau Kalender. Jika kata sandi salah, Anda akan melihat pesan yang meminta untuk memperbarui kata sandi. Masukkan kata sandi baru, lalu pilih Selesai.
Tips: Jika ingin mengubah kata sandi untuk akun dengan penyedia email, misalnya Gmail atau iCloud, Anda harus mengunjungi situs web penyedia email. Lihat Mengubah kata sandi Anda untuk informasi selengkapnya.
Periksa sertifikat keamanan Anda
Jika kata sandi Anda bukan masalah, Anda mungkin memiliki kesalahan sertifikat. Jika demikian, Anda akan melihat pesan yang mengatakan, "Ada masalah dengan sertifikat keamanan server. Sertifikat keamanan bukan dari otoritas sertifikat tepercaya."
Kesalahan ini sering terjadi saat Anda tidak menggunakan SSL untuk mengamankan akun email Anda. Untuk memperbaiki kesalahan ini, gunakan langkah-langkah berikut ini.
-
Pilih Pengaturan > Kelola Akun.
-
Pilih akun yang kedaluwarsa untuk menampilkan dialog pengaturan akun.
-
Pilih Ubah pengaturan sinkronisasi kotak surat >kotak surat tingkat lanjut. Anda mungkin harus menggulir ke bawah dalam dialog untuk melihat Pengaturan kotak surat tingkat lanjut.
-
Centang kotak untuk Minta SSL untuk email masuk dan Minta SSL untuk email keluar lalu pilih Selesai > Simpan.
Instruksi khusus untuk akun lain
Untuk menggunakan akun iCloud, Anda harus mengaktifkan autentikasi dua faktor di akun iCloud dan membuat kata sandi khusus aplikasi untuk menambahkan akun iCloud ke aplikasi Email. Untuk informasi selengkapnya tentang menghasilkan kata sandi khusus aplikasi untuk digunakan dengan iCloud, lihat Autentikasi dua-faktor untuk ID Apple Anda.
-
Masuk ke halaman akun ID Apple Anda.
-
Pilih Buat Kata Sandi di bawah Kata Sandi Khusus Aplikasi.
-
Ikuti instruksi di layar Anda.
Microsoft telah menambahkan dukungan OAuth untuk akun Yahoo! di pembaruan Windows 10 Creators. Untuk menginstal Creators Update sekarang, masuk ke situs unduhan perangkat lunak, lalu pilih Perbarui sekarang. Untuk informasi selengkapnya tentang pembaruan, lihat Windows 10 Creators Update ada di sini.
Jika memiliki akun email Yahoo! dalam bahasa Jepang, Anda perlu melakukan hal berikut:
-
Menambahkan akun Yahoo! sebagai akun IMAP. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah dalam Menambahkan akun memakai penyiapan tingkat lanjut di atas menggunakan imap.mail.yahoo.co.jp untuk server email masuk dan smtp.mail.yahoo.co.jp untuk server email keluar.
Untuk menyinkronkan kotak surat QQ dengan aplikasi Email dan Kalender, Anda harus mengaktifkan IMAP di QQ.
-
Masuk ke akun QQ Anda.
-
Pilih Pengaturan > Akun > Aktifkan IMAP.
Catatan: Akun QQ Anda harus aktif selama lebih dari 14 hari sebelum dapat mengaktifkan IMAP.
-
Di aplikasi Email dan Kalender, hapus akun QQ Anda, lalu tambahkan lagi.
Akun QQ Anda sekarang akan disinkronkan secara otomatis.
Ketika ingin menyambungkan akun GMX.de atau WEB.de ke aplikasi Email dan Kalender, Anda akan menerima email di kotak surat GMX.de atau WEB.de yang berisi instruksi tentang cara mengaktifkan akses.
-
Di browser web, masuk ke akun GMX.de atau WEB.de Anda.
-
Temukan pesan email yang berisi instruksi tentang cara menyambungkan akun Anda ke aplikasi Email dan Kalender, lalu ikuti instruksi tersebut.
-
Akun Anda kini akan tersinkron secara otomatis dengan aplikasi Email dan Kalender.
