Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.
Penting: Pengalihan panggilan dan berdering bersamaan mungkin tidak tersedia jika organisasi Anda tidak mengaktifkannya. Hubungi dukungan teknis tempat kerja Anda jika tidak yakin.
Jika pengalihan panggilan tersedia di organisasi Anda, Anda dapat mengalihkan panggilan ke nomor atau Skype for Business lain kontak, atau menghubungi nomor lain atau menghubungi pada saat yang sama sebagai nomor kantor Anda. Anda bisa alihkan panggilan ke lokasi Anda saat ini jika Anda sedang bepergian atau bekerja dari rumah, atau merutekan panggilan secara otomatis dengan rekan kerja jika Anda berada di luar kantor.
Mengalihkan panggilan ke pesan suara atau nomor lainnya
Opsi Pengalihan Panggilan biasanya digunakan untuk mengalihkan panggilan ke pesan suara atau ke nomor lain selain nomor ponsel Anda. Saat Anda menyetel pengaturan pengalihan panggilan di Skype for Business, semua panggilan masuk dialihkan secara otomatis ke tujuan yang Anda pilih.
-
Di bagian bawah jendela Skype for Business, klik turun bawah tombol Pengalihan Panggilan
-
Di cuplikan Alihkan Panggilan Ke, pilih salah satu:
-
Kantor untuk meminta panggilan dialihkan ke nomor kantor/telepon meja.
-
Pesan suara untuk meminta panggilan dialihkan ke pesan suara Anda di mana Anda bisa mendengarkannya nanti.
-
Nomor atau Kontak Baru dan ketikkan nomor telepon baru, lalu cari kontak dalam kotak dialog yang ditampilkan.
-
Menghentikan pengalihan panggilan
Di bagian bawah jendela Skype for Business, klik turun bawah tombol Pengalihan Panggilan, dan pilih Nonaktifkan Pengalihan Panggilan.
Menyetel berdering bersamaan
Tidak seperti pengalihan panggilan di mana telepon Anda tidak berdering, Anda bisa mengatur panggilan masuk untuk berdering bersamaan di nomor telepon Anda dan nomor atau kontak lainnya. Pengaturan ini bisa membantu memastikan bahwa penelepon tidak menerima nada sibuk dan panggilan mereka tidak terlewatkan. Di waktu yang bersamaan, mereka tidak akan mengetahui bahwa panggilan dialihkan.
-
Di bagian bawah jendela Skype for Business, klik turun bawah tombol Pengalihan Panggilan
-
Di cuplikan Berdering Bersamaan, pilih salah satu:
-
Bekerja untuk menghubungi Skype for Business di komputer Anda (melalui VoIP) dan telepon kantor Anda ketika panggilan masuk.
-
Nomor Baru untuk menghubungi baik telepon kantor Anda dan nomor telepon lainnya ketika panggilan masuk. Masukkan nomor baru dalam kotak dialog Edit Nomor Telepon ketika kotak dialog muncul.
-
Jika opsi Pengalihan Panggilan tidak disetel ke Berdering Bersamaan pada telepon seluler Anda, Anda tidak akan dapat menerima panggilan masuk Skype for Business pada telepon seluler Anda bila Voice over IP (VoIP) tidak tersedianya.
Lihat Juga
Melakukan dan menerima panggilan menggunakan Skype for Business
Mentransfer panggilan Skype for Business
Memulai panggilan konferensi Skype for Business
Pelatihan video Skype for Business
