Anda bisa menyetel pengalihan panggilan dan berdering bersamaan sehingga panggilan Anda tidak terlewat. Anda bisa mengalihkan panggilan masuk dengan menyetel opsi pengalihan panggilan. Opsi Pengalihan Panggilan hanya tersedia jika organisasi Anda dikonfigurasi untuk mendukungnya. Jika Anda tidak yakin tentang fitur Microsoft Lync 2010 mana yang diaktifkan, hubungi tim dukungan organisasi Anda.
Jika opsi pengalihan panggilan diaktifkan, Anda bisa menggunakan fitur pengalihan panggilan Lync 2010 untuk mengalihkan panggilan ke nomor lain atau ke kontak lain. Fitur pengalihan panggilan sangat berguna khususnya jika Anda sedang bepergian atau bekerja dari rumah, karena panggilan bisa dialihkan ke lokasi Anda saat ini. Jika Anda berada di luar kantor, panggilan bisa dialihkan secara otomatis ke rekan kerja, sehingga panggilan penting tidak hilang.
Penting: Saat memperbarui nomor telepon seluler dalam pengaturan Nomor Ponsel Saya , Anda juga perlu memperbarui opsi Berdering Bersamaan atau Pengalihan Panggilan .
Apa yang ingin Anda lakukan?
Mengalihkan panggilan ke pesan suara atau nomor lainnya
Opsi Pengalihan Panggilan biasanya digunakan untuk mengalihkan panggilan ke pesan suara atau ke nomor selain nomor kantor Anda. Saat Anda melakukan pengaturan pengalihan panggilan di Lync, semua panggilan masuk dialihkan secara otomatis ke tujuan yang Anda pilih.
Untuk mengatur pengalihan panggilan:
-
Dari layar info saya , ketuk Berdering Bersamaan, Pengalihan panggilan ke, atau Pengalihan panggilan nonaktif.
-
Pada layar PENGALIHAN PANGGILAN, dari menu menurun panggilan masuk, ketuk Alihkan Panggilan,dan pilih salah satu hal berikut ini:
-
Ketuk Pesan suara untuk meminta panggilan masuk ke pesan suara Anda di mana Anda bisa mengambilnya nanti.
-
Ketuk Nomor Baru lalu ketikkan nomor telepon baru.
-
Ketuk Kontak Baru, lalu cari kontak di kotak dialog yang ditampilkan.
-
Ketuk Delegasi Saya untuk mengirim panggilan ke delegasi Anda.
-
-
Ketuk selesai untuk menyimpan perubahan Anda.
Menghentikan pengalihan panggilan
Untuk menghentikan pengalihan panggilan, lakukan hal berikut:
-
Dari layar info saya , ketuk Berdering Bersamaan, Pengalihan panggilan ke, atau Pengalihan panggilan nonaktif.
-
Pada layar PENGALIHAN PANGGILAN , dari menu menurun panggilan masuk , ketuk Jangan alihkan panggilan.
-
Ketuk selesai untuk menyimpan perubahan Anda.
Menyiapkan berdering bersamaan
Tidak seperti pengalihan panggilan di mana telepon kantor tidak berdering, Anda bisa mengatur panggilan masuk Anda untuk berdering bersamaan dengan nomor kantor Anda dan nomor atau kontak lain jika Anda sibuk atau tidak tersedia sesaat. Pengaturan ini bisa membantu memastikan bahwa penelepon tidak menerima nada sibuk dan panggilan mereka tidak terlewatkan. Pada saat yang sama, mereka tidak akan tahu bahwa panggilan mereka dialihkan.
Catatan: Jika opsi Pengalihan Panggilan tidak diatur ke berdering bersamaan di ponsel Anda, Anda tidak akan menerima panggilan masuk Lync di ponsel Anda.
-
Dari layar info saya , ketuk Berdering Bersamaan, Pengalihan panggilan ke, atau Pengalihan panggilan nonaktif.
-
Pada layar PENGALIHAN PANGGILAN , dari menu menurun panggilan masuk , ketuk Berdering Bersamaan, dan pilih salah satu hal berikut ini:
-
Ketuk Nomor Baru lalu ketikkan nomor telepon baru.
-
Ketuk nomor yang sudah ada.
-
Ketuk Delegasi Saya atau Grup Panggilan-Tim untuk meminta panggilan dikirim ke delegasi atau grup panggilan-tim Anda.
-
-
Ketuk selesai untuk menyimpan perubahan Anda.
