Anda bisa menyetel penerusan panggilan dan berdering bersamaan agar tidak melewatkan panggilan. Anda meneruskan panggilan masuk dengan menyetel aturan penerusan. Opsi penerusan panggilan hanya tersedia jika organisasi Anda dikonfigurasi untuk mendukungnya. Jika Anda tidak yakin tentang fitur mana Skype for Business yang diaktifkan, hubungi tim dukungan teknis organisasi Anda.
Jika opsi penerusan panggilan diaktifkan, Anda bisa meneruskan panggilan ke nomor atau kontak lain. Penerusan panggilan berguna khususnya jika Anda sedang bepergian atau bekerja dari rumah, karena panggilan bisa diteruskan ke lokasi tempat Anda berada. Jika Anda berada di luar kantor, panggilan bisa diteruskan secara otomatis kepada rekan kerja.
Opsi berdering bersamaan sangat praktis bagi orang yang bepergian. Saat Anda mendapatkan panggilan, maka panggilan akan berdering di dua nomor telepon di waktu yang bersamaan. Anda bisa mengatur panggilan masuk untuk berdering bersamaan di telepon Anda dan nomor atau kontak lain jika Anda sibuk atau berhalangan sementara waktu.
Apa yang ingin Anda lakukan?
Meneruskan panggilan ke pesan suara atau nomor lain
Opsi Penerusan Panggilan biasanya digunakan untuk meneruskan panggilan ke pesan suara atau ke nomor lain selain nomor ponsel Anda. Saat Anda menyetel pengaturan penerusan panggilan Skype for Business, semua panggilan masuk secara otomatis diteruskan ke tujuan yang Anda pilih.
Untuk mengatur penerusan panggilan, lakukan hal berikut:
-
Ketuk gambar Anda, lalu ketuk Penerusan panggilan.
-
Ketuk panah di samping Teruskan Panggilan.
-
Di layar Pilih Nomor, pilih salah satu hal berikut ini:
-
Ketuk Pesan suara untuk meminta panggilan dikirimkan ke pesan suara Anda, dan bisa Anda ambil kemudian.
-
Klik Nomor Baru,lalu ketik nomor telepon baru.
-
Ketuk Kontak Baru, lalu cari kontak di kotak dialog yang ditampilkan.
-
-
(Opsional) Ketuk Terapkan Pengaturan, lalu pilih kapan pengaturan ini akan berlaku.
Menghentikan penerusan panggilan
Untuk menghentikan penerusan panggilan, lakukan hal berikut:
-
Ketuk gambar Anda, ketuk Penerusan panggilan, lalu ketuk Jangan Teruskan.
-
(Opsional) Ketuk Terapkan Pengaturan, lalu pilih kapan pengaturan ini akan berlaku.
Menyetel berdering bersamaan
Tidak seperti penerusan panggilan di mana telepon Anda tidak berdering, Anda bisa mengatur panggilan masuk untuk berdering bersamaan di nomor telepon Anda dan nomor atau kontak lainnya. Pengaturan ini bisa membantu memastikan bahwa penelepon tidak menerima sinyal sibuk dan panggilan mereka tidak terlewatkan. Di waktu yang bersamaan, mereka tidak akan mengetahui bahwa panggilan diteruskan.
-
Ketuk gambar Anda, ketuk Penerusan panggilan, lalu ketuk panah di samping Berdering Bersamaan.
-
Di layar Pilih Nomor, ketuk Nomor Baru, ketik nomor telepon baru, lalu ketuk Selesai.
If the Call Forwarding option isn't set to Simultaneously Ring on your mobile phone, you won't receive incoming Skype for Business calls on your mobile phone when Voice over IP isn't available.
