Terakhir Diperbarui: 16 Mei 2024
MASALAH
Saat Anda menampilkan kartu kontak Kecil Outlook Desktop dan memilih Perlihatkan selengkapnya, kartu besar memperlihatkan "Memuat..." untuk waktu yang lama, lalu beralih ke "Kami tidak dapat membuka kartu profil. Silakan coba lagi nanti." Karena perilaku ini, Anda tidak akan dapat melihat detail organisasi dan keanggotaan.
Masalah ini terutama terlihat dalam penyewa GCC High dan DOD setelah memperbarui ke Versi 2403 (Build 17425.20176).
STATUS: TELAH DIPERBAIKI
Masalah ini telah diperbaiki oleh perubahan dari layanan. Untuk mengambil perubahan, mulai ulang Outlook Desktop. Perubahan dari layanan tersebut masuk ke GCC High dan DOD di Saluran Saat Ini dan Saluran Perusahaan Bulanan untuk build 16.0.17301.15000 dan yang lebih tinggi.
SOLUSI
Jika Anda sangat perlu mengatasi masalah ini, gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk kembali ke build kerja sebelumnya.
-
Buka jendela Prompt Perintah. Dalam kotak pencarian Windows, ketikKan Perintah, klik kanan Prompt Perintah , lalu pilih Jalankan sebagai administrator.
-
Tempelkan perintah di bawah ini ke jendela Prompt Perintah dan tekan Enter setelah masing-masing:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
-
Sumber Daya Tambahan
Sumber Daya Lainnya
Tanyakan kepada ahlinya
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat Juga
Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk PC
