Applies ToOutlook untuk Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Pesan email sampah, juga dikenal sebagai spam, bisa menjadi gangguan di Kotak Masuk Anda. Filter Email Sampah di Outlook mengidentifikasi pesan yang kemungkinan sampah dan memindahkannya ke folder Email Sampah . Anda dapat dengan mudah mengubah tingkat proteksi email sampah atau menghapus email sampah secara otomatis.

Mengubah tingkat proteksi email sampah

Secara default, tingkat proteksi Filter Email Sampah diatur ke Tanpa Pemfilteran Otomatis. Anda bisa membuat filter lebih agresif sehingga menangkap lebih banyak pesan sampah. Semakin tinggi Anda mengatur tingkat proteksi, semakin besar risiko beberapa pesan yang sah diidentifikasi sebagai sampah dan dipindahkan ke folder Email Sampah .

  1. Klik Beranda > Hapus grup >Opsi Email Sampah > Sampah.

  2. Pilih tingkat proteksi yang Anda inginkan.

    • Tanpa Pemfilteran Otomatis     Meskipun ini menonaktifkan Filter Email Sampah otomatis, pesan masih dievaluasi menggunakan nama domain dan alamat email dalam Daftar Pengirim yang Diblokir.

      Catatan: Jika Anda ingin menonaktifkan Filter Email Sampah, Anda juga harus menghapus nama dari daftar Filter Email Sampah.

    • Rendah     Jika Anda tidak menerima banyak pesan sampah, atau hanya ingin memfilter pesan yang merupakan sampah yang paling jelas, pilih opsi ini.

    • Tinggi     Jika Anda menerima banyak pesan sampah, tetapi tidak ingin membatasi pesan dari pengirim di daftar aman Anda, pilih opsi ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa folder Email Sampah sesekali untuk memastikan bahwa pesan yang Anda inginkan tidak dipindahkan dalam kesalahan.

    • Aman Lists Saja     Ini adalah opsi yang paling membatasi. Pesan apa pun yang bukan berasal dari seseorang di Daftar Pengirim Aman Anda atau bukan ke milis di Daftar Penerima Aman Anda, diklasifikasikan sebagai sampah.

Hapus saja!

Anda dapat memberi tahu Outlook untuk menghapus semua pesan sampah yang dicurigai, bukan memindahkannya ke folder Email Sampah . Ini menghilangkan kemampuan Anda untuk meninjau pesan untuk kemungkinan positif palsu, jadi pertimbangkan risiko menggunakan opsi ini.

  1. Di Email, klik Beranda > Sampah > Opsi Email Sampah.

  2. Pada tab Opsi , centang kotak Hapus email sampah yang dicurigai secara permanen, bukan memindahkannya ke folder Email Sampah .

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.