Artikel ini disarankan bagi pengguna program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan alat atau fitur Windows dan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Bantuan & pembelajaran aksesibilitas tempat Anda dapat menemukan informasi aksesibilitas selengkapnya di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.
GunakanPusat admin Exchange(EAC) dengan keyboard dan pembaca layar untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pengarsipan item dalam kotakExchange Onlinemereka. Anda juga bisa menerapkan kebijakan penyimpanan ke kotak surat.
Kami telah mengujinya dengan Narator di Microsoft Edgedan dengan JAWS di Chrome, tetapi mungkin berfungsi dengan pembaca layar dan browser web lain asalkan mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum.
Catatan:
-
Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
-
Untuk mempelajari selengkapnya tentang pembaca layar, buka Cara kerja pembaca layar dengan Microsoft 365.
-
Untuk memeriksa apakah peran admin memungkinkan Anda melakukan tugas ini, lihat Menggunakan pembaca layar untuk mengidentifikasi peran admin di pusat admin Exchange lanjut.
-
Exchange Online disertakan dalam Microsoft 365 langganan perusahaan dan bisnis; namun, kemampuan mungkin berbeda menurut rencana. Jika EAC tidak menyertakan fungsi yang diuraikan dalam artikel ini, paket Anda mungkin tidak menyertakannya. Untuk informasi selengkapnya tentang kemampuan Exchange Online dalam paket langganan Anda, buka Produk atau lisensi Microsoft 365 bisnis apa yang saya miliki?Exchange Online deskripsi layanan.
Dalam topik ini
Mengaktifkan pengarsipan kotak surat untuk pengguna
Dengan pengarsipan kotak surat di EAC, disebut juga "pengarsipan di tempat," pengguna mendapatkan ruang penyimpanan kotak surat tambahan. Saat diaktifkan, kotak surat arsip bisa diakses melalui Outlookdan Outlook di web, dan menawarkan penyimpanan alternatif yang mudah untuk pesan email lama.
-
Di dasbor EAC, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Navigasi kiri dasbor, diperluas." Jika Anda mendengar "diciutkan" bukan "diperluas," tekan Spacebar untuk memperluas menu sebelum melanjutkan.
-
Dengan Narator, tekan tombol SR+tombol Panah kanan hingga Anda mendengar: "Penerima, diperluas." Dengan JAWS, tekan tombol panah Bawah sebagai gantinya. Jika Anda mendengar "diciutkan" bukan "diperluas," tekan Spacebar untuk memperluas menu sebelum melanjutkan.
-
Dengan Narator, tekan tombol SR+tombol Panah kanan hingga Anda mendengar: "Kotak surat." Dengan JAWS, tekan tombol panah Bawah sebagai gantinya. Lalu tekan Enter. Tampilan daftar Kotak Surat terbuka, mencantumkan semua kotak surat di EAC. Anda akan mendengar: "Tambahkan kotak surat bersama."
-
Untuk mencari pengguna yang ingin Anda aktifkan pengarsipannya, tekan tombol SR+panah Kanan hingga Anda mendengar "Cari kotak surat, kotak pencarian." Ketikkan semua atau sebagian nama pengguna, lalu tekan Enter.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar detail pengguna pertama dalam daftar hasil pencarian. Pembaca layar Anda akan memberitakan nama tampilan, alamat email, tipe penerima, dan informasi lainnya. Jika daftar hasil pencarian menyertakan beberapa nama, tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar nama yang diinginkan.
-
Untuk membuka panel detail pengguna, tekan Enter. Anda akan mendengar: "Tutup, tombol," diikuti dengan nama pengguna.
-
Tekan tombol Tab berulang kali hingga Anda mendengar "Kelola arsip kotak surat, tombol." Tekan Enter.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Arsip kotak surat nonaktif, nonaktifkan," lalu tekan Spacebar untuk mengalihkan tombol tersebut. Jika mendengar "Arsip kotak surat aktif, aktifkan," artinya pengarsipan telah diaktifkan untuk pengguna yang dipilih.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Simpan, tombol," lalu tekan Enter. Anda akan mendengar "Tutup, tombol," diikuti dengan "Pengarsipan kotak surat berhasil diperbarui." Tekan Enter untuk kembali ke panel detail pengguna.
-
Untuk menutup panel detail pengguna, tekan Esc. Fokus kembali ke daftar hasil pencarian.
Menonaktifkan pengarsipan kotak surat untuk pengguna
Jika arsip pengguna dinonaktifkan, konten yang ada akan dipertahankan selama 30 hari. Artinya, jika Anda mengaktifkan kembali arsip dalam 30 hari tersebut, semua konten yang ada akan tetap utuh. Namun, setelah 30 hari, semua informasi dihapus secara permanen, dan jika Anda mengaktifkan arsip setelah waktu tersebut, kotak surat arsip baru akan dibuat.
-
Di dasbor EAC, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Navigasi kiri dasbor, diperluas." Jika Anda mendengar "diciutkan" bukan "diperluas," tekan Spacebar untuk memperluas menu sebelum melanjutkan.
-
Dengan Narator, tekan tombol SR+tombol Panah kanan hingga Anda mendengar: "Penerima, diperluas." Dengan JAWS, tekan tombol panah Bawah sebagai gantinya. Jika Anda mendengar "diciutkan" bukan "diperluas," tekan Spacebar untuk memperluas menu sebelum melanjutkan.
-
Dengan Narator, tekan tombol SR+tombol Panah kanan hingga Anda mendengar: "Kotak surat." Dengan JAWS, tekan tombol panah Bawah sebagai gantinya. Lalu tekan Enter. Tampilan daftar Kotak Surat terbuka, mencantumkan semua kotak surat di EAC. Anda akan mendengar: "Tambahkan kotak surat bersama."
-
Untuk mencari pengguna yang ingin Anda nonaktifkan pengarsipannya, tekan tombol SR+tombol Panah kanan hingga Anda mendengar "Cari kotak surat, kotak pencarian." Ketikkan semua atau sebagian nama pengguna, lalu tekan Enter.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar detail pengguna pertama dalam daftar hasil pencarian. Pembaca layar Anda akan memberitakan nama tampilan, alamat email, tipe penerima, dan informasi lainnya. Jika daftar hasil pencarian menyertakan beberapa nama, tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar nama yang diinginkan.
-
Untuk membuka panel detail pengguna, tekan Enter. Anda akan mendengar: "Tutup, tombol," diikuti dengan nama pengguna.
-
Tekan tombol Tab berulang kali hingga Anda mendengar "Kelola arsip kotak surat, tombol." Tekan Enter.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Arsip kotak surat aktif, hidupkan, aktif," lalu tekan Spacebar untuk mengalihkan tombol tersebut. Jika mendengar "Arsip kotak surat nonaktif, nonaktifkan," artinya pengarsipan telah dinonaktifkan untuk pengguna yang dipilih.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Simpan, tombol," lalu tekan Enter. Anda akan mendengar "Tutup, tombol," diikuti dengan "Pengarsipan kotak surat berhasil diperbarui." Tekan Enter untuk kembali ke panel detail pengguna.
-
Untuk menutup panel detail pengguna, tekan Esc. Fokus kembali ke daftar hasil pencarian.
Menerapkan kebijakan penyimpanan kepada pengguna
Fitur manajemen rekaman pesan (MRM) di EAC membantu Anda mengelola siklus hidup email organisasi dengan mengizinkan Anda untuk mengatur kebijakan penyimpanan. Kebijakan penyimpanan menentukan kapan tipe item kotak surat tertentu (termasuk pesan email biasa, item terhapus, dan email sampah) harus dipindahkan, diarsipkan, atau dihapus. EAC secara otomatis menerapkan Kebijakan MRM Default ketika Anda membuat kotak surat baru dengan arsip atau saat Anda mengaktifkan arsip untuk pengguna kotak surat yang sudah ada.
Anda bisa menerapkan kebijakan penyimpanan yang sama untuk semua pengguna, atau Anda bisa menerapkan kebijakan berbeda untuk pengguna tertentu.
-
Di dasbor EAC, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Navigasi kiri dasbor, diperluas." Jika Anda mendengar "diciutkan" bukan "diperluas," tekan Spacebar untuk memperluas menu sebelum melanjutkan.
-
Dengan Narator, tekan tombol SR+tombol Panah kanan hingga Anda mendengar: "Penerima, diperluas." Dengan JAWS, tekan tombol panah Bawah sebagai gantinya. Jika Anda mendengar "diciutkan" bukan "diperluas," tekan Spacebar untuk memperluas menu sebelum melanjutkan.
-
Dengan Narator, tekan tombol SR+tombol Panah kanan hingga Anda mendengar: "Kotak surat." Dengan JAWS, tekan tombol panah Bawah sebagai gantinya. Lalu tekan Enter. Tampilan daftar Kotak Surat terbuka, mencantumkan semua kotak surat di EAC. Anda akan mendengar: "Tambahkan kotak surat bersama."
-
Untuk mencari pengguna yang ingin diubah kebijakan penyimpanannya, tekan tombol SR+tombol Panah kanan hingga Anda mendengar "Cari kotak surat, kotak pencarian." Ketikkan semua atau sebagian nama pengguna, lalu tekan Enter.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar detail pengguna pertama dalam daftar hasil pencarian. Pembaca layar Anda akan memberitakan nama tampilan, alamat email, tipe penerima, dan informasi lainnya. Jika daftar hasil pencarian menyertakan beberapa nama, tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar nama yang diinginkan.
-
Untuk membuka panel detail pengguna, tekan Enter. Anda akan mendengar: "Tutup, tombol," diikuti dengan nama pengguna.
-
Tekan tombol Tab berulang kali hingga Anda mendengar "Kelola kebijakan kotak surat, tombol." Tekan Enter. Panel Kelola kebijakan kotak surat akan terbuka.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Edit, tombol," lalu tekan Enter. Kemudian, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Kebijakan MRM Default," lalu gunakan tombol Panah Atas dan Bawah untuk menemukan kebijakan penyimpanan yang diinginkan.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Simpan, tombol," lalu tekan Enter. Anda akan mendengar "Tutup, tombol," dan EAC akan mulai memproses perubahan. Jika sudah siap, Anda akan mendengar: "Pembaruan Pengaturan diperbarui. Mungkin diperlukan waktu hingga 5 menit agar perubahan ini muncul." Tekan Enter untuk kembali ke panel detail pengguna.
-
Untuk menutup panel detail pengguna, tekan Esc. Fokus kembali ke daftar hasil pencarian.
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk membuka pusat admin Exchange
Menggunakan pembaca layar untuk mengonfigurasi aturan aliran email di Exchange admin
Dukungan teknis untuk pelanggan difabel
Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda merupakan difabel atau memiliki pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.
Jika Anda merupakan pengguna paket pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.
