Jika tidak dapat menampilkan video di PowerPoint di web, kemungkinan terdapat masalah terkait tipe file video. Jika video berupa file WMV atau Flash, Anda memerlukan pemutar untuk melihatnya. Namun, jika menggunakan tablet atau perangkat lain yang tidak dapat menjalankan pemutar, Anda harus membuka presentasi dalam versi desktop PowerPoint (menggunakan perintah Edit di PowerPoint di PowerPoint di web).
Selalu perbarui browser Anda
Video terbaru mungkin menggunakan format yang dapat diputar secara langsung di browser, selama browser dalam versi terbaru dan mendukung fitur ini (dikenal sebagai HTML5). Cara lainnya untuk memutar video adalah dengan membuka situs web browser guna mendapatkan pembaruan terkini. Jika video tetap tidak dapat diputar, Anda harus membuka presentasi di PowerPoint.
Jika videonya adalah video Windows Media atau Flash (file .wmv atau .flv), Anda bisa memutarnya setelah Anda menginstal Silverlight (untuk memutar Windows Media) atau Flash Player (untuk memutar Flash).
Anda bisa memutar video dan audio dalam Tampilan Baca dan Tampilan Peragaan Slide jika Silverlight terinstal. Anda akan memerlukan Flash untuk video yang ditautkan dari situs web. Perhatikan ukuran file, karena PowerPoint di web tidak akan menyisipkan file media berukuran besar. Untuk menyematkan media, batas ukuran bisa dari 50-100MB, dan untuk file WAV batasnya adalah 100KB.
Jika menggunakan komputer desktop yang menjalankan Windows 8, jalankan Internet Explorer dari desktop (bukan dalam mode imersif) untuk menggunakan Silverlight atau Flash Player. Selain itu, pemutar ini tidak dapat diinstal di tablet atau perangkat seluler berlayar sentuh; cobalah untuk membuka presentasi di PowerPoint versi desktop untuk memutar video.
Video yang disisipkan dengan PowerPoint versi desktop
Ketika menambahkan video ke presentasi di PowerPoint versi desktop, buat agar orang-orang dapat memutarnya dengan mudah di PowerPoint di web. Sematkan file MP4, lalu masuk ke File > Optimalkan Kompatibilitas Media. Perintah ini mengatur video ke dalam format yang dapat diputar secara langsung di browser yang mendukung HTML5.
Format video yang tidak didukung di PowerPoint di web
PowerPoint di web tidak dapat memutar file Shockwave Flash (.swf). Untuk mengatasi batasan ini, konversi file menjadi file .mp4 yang dikodekan dengan video H.264 (alias MPEG-4 AVC) dan audio AAC. RealPlayer Converter (untuk komputer Windows) atau Any Video Converter (untuk Mac atau Windows) merupakan pengonversi gratis yang dapat ditemukan dengan mencari di web.
