Jika aplikasiMicrosoft 365 seperti Word atau Excel tidak berfungsi dengan benar, terkadang memulai ulang aplikasi akan memperbaiki masalah tersebut. Jika tidak berhasil, Anda dapat mencoba memperbaikinya. Setelah selesai, komputer mungkin perlu dihidupkan ulang.
Langkah-langkah untuk mengakses alat perbaikan beragam tergantung pada sistem operasi Anda.
-
Klik kanan tombol Mulai
-
Pilih produk Microsoft Office yang ingin diperbaiki dan pilih Ubah.
: Cara ini akan memperbaiki seluruh rangkaian Office, meskipun hanya aplikasi tertentu yang ingin diperbaiki seperti Word atau Excel. Jika menginstal aplikasi mandiri, cari aplikasi dengan namanya.
-
Bergantung pada tipe penginstalan Office Anda (Berbasis Klik-untuk-menjalankan atau MSI), Anda akan melihat opsi berikut untuk melanjutkan perbaikan.
: Klik-untuk-menjalankan adalah tipe penginstalan yang paling umum.
Ikuti langkah-langkah untuk tipe penginstalan Anda:
Klik-untuk-menjalankan
Di jendela Bagaimana Anda ingin memperbaiki Program Office, pilih Perbaikan Online > Perbaiki untuk memastikan semuanya akan diperbaiki. (Opsi Perbaikan Cepat yang lebih cepat juga tersedia, tetapi hanya mendeteksi dan mengganti file yang rusak.)
Berbasis MSI
Dalam Ubah penginstalan Anda, pilih Perbaiki, lalu klik Lanjutkan.
-
Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan perbaikan.
-
Klik kanan tombol Mulai (sudut kiri bawah) dan pilih Aplikasi yang diinstal pada menu pop-up.
-
Pilih produk Microsoft Office yang ingin Diperbaiki, klik elipsis, lalu pilih Ubah.
: Cara ini akan memperbaiki seluruh rangkaian Office, meskipun hanya aplikasi tertentu yang ingin diperbaiki seperti Word atau Excel. Jika menginstal aplikasi mandiri, cari aplikasi dengan namanya.
-
Bergantung pada tipe penginstalan Office Anda (Berbasis Klik-untuk-menjalankan atau MSI), Anda akan melihat opsi berikut untuk melanjutkan perbaikan. Ikuti langkah-langkah untuk tipe penginstalan Anda.
-
Klik-untuk-menjalankan
Di jendela Bagaimana Anda ingin memperbaiki Program Office Anda , pilih Perbaikan Online >Perbaiki untuk memastikan semuanya telah diperbaiki. (Opsi Perbaikan Cepat yang lebih cepat juga tersedia, tetapi hanya mendeteksi dan mengganti file yang rusak.)
-
Berbasis MSI
Di jendela Ubah instalasi Anda , pilih Perbaiki lalu klik Lanjutkan.
-
-
Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan perbaikan.
Menjalankan Perbaikan tidak membantu. Lalu bagaimana?
Jika menjalankan Perbaikan tidak membantu, silakan buka Tentang Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft.
