Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.
Email yang diidentifikasi sebagai email sampah dipindahkan secara otomatis ke folder Email Sampah, dan konten apa pun yang berpotensi berbahaya di dalam pesan tersebut, misalnya, link atau kode yang bisa dieksekusi, dinonaktifkan.
Di Outlook Web App, Anda bisa mengelola pengaturan pelaporan email sampah dengan memilih Pengaturan 
Anda bisa mengelola pengaturan email sampah lainnya dengan memilih Pengaturan
Email sampah dan pengelabuan (phishing)
Apa yang bisa saya lakukan dengan pesan di folder Email Sampah saya?
Saat Anda menerima pesan yang mungkin adalah email sampah, pesan akan dipindahkan ke folder Email Sampah. Anda bisa memperlakukan pesan di folder Email Sampah Anda seperti pesan lainnya.
Jika ada pesan di folder Email Sampah yang ingin Anda simpan, klik menu yang diperluas di panel baca dan pilih tandai bukan sampah. Pesan akan dipindahkan ke Kotak Masuk Anda dan pengirimnya akan ditambahkan ke daftar pengirim dan penerima aman.
Bagaimana cara menandai pesan email sebagai sampah?
Jika ada pesan di Kotak Masuk Anda merupakan email sampah, Anda bisa memindahkannya ke folder Email Sampah. Klik kanan pesan, lalu pilih Tandai sebagai sampah. Pesan tersebut akan dipindahkan ke folder Email Sampah Anda dan pengirimnya akan ditambahkan ke daftar Pengirim yang diblokir. Saat menandai pesan sebagai sampah, Anda juga memiliki opsi untuk melaporkan email sebagai sampah. Pelaporan email sebagai sampah membantu meningkatkan efektivitas pemfilteran email sampah.
Apa itu email sampah?
Email sampah, juga dikenal sebagai spam, adalah email yang tidak diinginkan, biasanya iklan. Email tersebut bisa melambatkan jaringan, menghambat server email, dan mengisi kotak email dengan pesan dan gambar yang tidak diinginkan dan ofensif. Sering kali mengganggu, tetapi tidak berbahaya. Sebagian besar email sampah akan diblokir oleh server email yang menjadi host akun Anda.
Apa itu phishing?
Phishing adalah jenis email sampah spesifik yang digunakan untuk mendapatkan informasi pribadi untuk digunakan dalam pencurian identitas dan scam lainnya. Pesan email tersebut terlihat berasal dari sumber yang tepercaya, seperti bank Anda, dan sering kali menyertakan logo bisnis sebenarnya dan alamat balasan yang sah.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengidentifikasi pesan email phising dan cara melindungi diri Anda dari mereka, lihat Email dan scam web: cara membantu melindungi diri Anda sendiri.
Apa itu pelaporan email sampah?
Pelaporan email sampah memungkinkan Anda melaporkan email sampah ke Microsoft dan afiliasinya untuk analisis dan membantu meningkatkan efektivitas teknologi pemfilteran email sampah. Secara default, ketika Anda menandai pesan sebagai sampah, Anda akan melihat kotak dialog yang menanyakan apakah Anda ingin mengirim salinan pesan ke Microsoft untuk meningkatkan akurasi filter email sampah.
Di Outlook Web App, Anda bisa mengelola pengaturan pelaporan email sampah dengan memilih Pengaturan
Hal lain apa yang perlu saya ketahui?
-
Anda juga bisa mengelola pengaturan email sampah dengan memilih Pengaturan
-
Pada tab Blokir atau perbolehkan, Anda bisa menambahkan seluruh alamat email, seperti tony@contoso.com. Atau Anda bisa menambahkan hanya bagian domain untuk mempercayai semua email dari domain itu. Misalnya, untuk mempercayai email dari siapa pun yang memiliki alamat contoso.com, tambahkan contoso.com ke daftar Pengirim dan Penerima Aman.
-
Anda juga bisa memindahkan sebuah pesan dari folder Email Sampah ke folder lain dengan menyeretnya dari folder Email Sampah ke folder lainnya.
-
Jika Anda mengklik kanan folder Email Sampah dan mengklik Kosong, konten folder Email Sampah akan dipindah ke folder Item Terhapus.
