Jika Anda mengalami masalah mikrofon di Microsoft 365 untuk web, kemungkinan karena izin situs di pengaturan browser Anda mencegah akses ke mikrofon sistem. 

Jika Anda melihat pesan kesalahan Masalah Pendiktean atau Tanpa Izin Mikrofon, tutup kotak dialog, ikuti instruksi di bawah ini, lalu coba lagi. 

Masalah dengan pesan kesalahan Pendiktean

Tidak ada pesan kesalahan Mikrofon dengan Not Now yang dilingkari dengan warna merah.

Dialog kesalahan Tanpa Izin Mikrofon di Copilot.

Opsi 1

  • Klik ikon kunci di bilah alamat, dan ubah pengaturan izin Mikrofon ke Izinkan.

    Ubah pengaturan ke Izinkan.

Opsi 2

  • Klik ikon mikrofon di bilah alamat, dan pilih opsi untuk Selalu Izinkan akses mikrofon untuk situs yang menghosting aplikasi web Microsoft 365 Anda.Ubah pengaturan ke Selalu izinkan akses ke mikrofon.  

    Catatan: URL untuk situs yang menghosting aplikasi web Microsoft 365 Anda akan bervariasi. 

Opsi 3

  • Masuk ke pengaturan browser untuk Mikrofon (edge://settings/content/microphone), dan pastikan domain Office.com tercantum di bawah Izinkan.Izinkan situs dalam izin

Opsi 1

  • Klik ikon kunci di bilah alamat, lalu ubah pengaturan izin Mikrofon ke Izinkan.

    Ubah pengaturan menjadi Izinkan.

Opsi 2

  1. Klik ikon kamera di bilah alamat.

  2. Dalam dialog Mikrofon yang diblokir , pilih opsi untuk Selalu Izinkan akses mikrofon untuk situs.Pilih opsi untuk selalu mengizinkan akses.  

    Catatan: URL untuk situs yang menghosting aplikasi web Microsoft 365 Anda akan bervariasi. 

Opsi 3

  • Masuk ke pengaturan browser untuk Mikrofon (chrome://settings/content/microphone), dan pastikan domain onedrive.live.com tercantum di bawah Izinkan.Pastikan situs tercantum di bawah Izinkan.

Opsi 1

  1. Klik ikon kunci di bilah alamat

  2. Di bawah Izin, di samping Gunakan Mikrofon, kosongkan kotak centang untuk Diblokir Sementara.Kosongkan kotak centang di samping Diblokir Sementara.

Opsi 2

  1. Klik ikon kunci di bilah alamat, dan di samping Koneksi aman, pilih Perlihatkan detail koneksi.Pilih Perlihatkan detail koneksi.

  2. Pilih Informasi Selengkapnya.Pilih Informasi Selengkapnya.

  3. Dalam kotak dialog Info Halaman , pilih Izin.Pilih Izin.

  4. Gulir ke bawah untuk Menggunakan Mikrofon dan ubah pengaturan ke Izinkan.Ubah pengaturan ke Izinkan.

Opsi 3

  1. Masuk ke pengaturan browser Firefox untuk Keamanan & Privasi (tentang:preferensi#privasi).

  2. Di bawah Izin, di samping Mikrofon, pilih Pengaturan.Pilih Pengaturan.

  3. Di samping URL untuk situs yang menghosting aplikasi web Microsoft 365 Anda, pilih Izinkan.Di bawah Status, pilih Perbolehkan.

    Catatan: URL untuk situs yang menghosting aplikasi web Microsoft 365 Anda akan bervariasi. 

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.