Memahami Topik

Apa itu Topik?

Topik membantu Anda mengakses informasi saat anda membutuhkannya sehingga Anda bisa lebih produktif dan bekerja lebih cerdas. Ini memberdayakan Anda dengan pengetahuan dan keahlian dalam aplikasi yang Anda gunakan setiap hari.

Cara Topik membantu Anda

Menemukan pengetahuan atau keahlian dalam organisasi bisa menyulitkan. Topik menjadikan pengetahuan lebih mudah diakses dan lebih mudah ditemukan. Berikut adalah cara Topik dapat membantu Anda menjadi lebih produktif:

Menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mencari atau membuat ulang informasi yang sudah ada
Bekerja lebih cerdas dengan memiliki akses ke informasi yang tepat saat Anda membutuhkannya
Buat keputusan yang tepat dan cepat dengan mengakses pengetahuan dan keahlian organisasi Anda dengan mudah
Memasukkan anggota tim baru ke organisasi atau ke proyek

Topik menggunakan AI untuk menyusun organisasi menjadi topik unik. Topik adalah frasa atau istilah yang memiliki makna khusus untuk organisasi. Topik memiliki properti dan sumber daya yang dapat memberikan pengetahuan tentang topik tertentu dan membantu Anda menemukan lebih banyak informasi dan pakar yang terkait dengan topik tersebut.

Topik menggunakan kontribusi manusia untuk membuat kualitas topik menjadi lebih baik. Melalui berbagai mekanisme kurasi dalam Topik, orang-orang dalam sebuah organisasi menambahkan pengetahuan dan umpan balik mereka tentang kegunaan topik.  

Bisa ada banyak jenis topik penting untuk organisasi termasuk proyek, produk atau layanan, pelanggan, proses, bidang studi, disiplin ilmu, fungsi, dan aset.

Cara Topik ditampilkan kepada pengguna

Topik adalah frasa atau istilah yang spesifik atau penting dalam organisasi, seperti nama proyek atau subjek yang sering dibahas.

Topik menggunakan AI untuk menyusun ruang kerja digital organisasi menjadi topik unik. Topik menggabungkan informasi tentang topik seperti deskripsi singkat dan orang, situs, file, dan halaman terkait. Semua ini terjadi dalam alur pekerjaan Anda di situs dan aplikasi Microsoft 365 dan Office.

Topik menggunakan kontribusi manusia untuk membuat kualitas topik menjadi lebih baik. Melalui berbagai mekanisme kurasi, orang-orang dalam organisasi dapat menyumbangkan pengetahuan dan umpan balik tentang kegunaan topik.

Diagram memperlihatkan properti topik dalam Viva Topics

Catatan: Karyawan harus diberi izin oleh administrator untuk mengedit atau menambahkan topik.

Topik ditampilkan kepada pengguna melalui hal berikut:

Sharepoint

Ketika topik disebutkan dalam konten di berita dan halaman SharePoint, Anda akan melihatnya disorot. Topik yang disebutkan dapat diidentifikasi secara otomatis atau dirujuk langsung oleh penulis halaman.

Buka ringkasan topik dari sorotan.
Buka detail topik dari judul ringkasan untuk menampilkan halaman topik lengkap.

Microsoft Office

Tampilkan jawaban topik dalam hasil pencarian saat Anda mencari di beranda SharePoint, Word, PowerPoint, Outlook atau Excel, atau jika Anda mengubah lingkup pencarian menjadi organisasi penuh. Jawaban topik akan muncul di bagian atas daftar hasil dan memberi Anda sekumpulan informasi singkat terkait topik tersebut.
Saat Anda menggunakan Pencarian di aplikasi Office seperti Word, PowerPoint, Outlook, atau Excel, baik melalui kotak pencarian, atau dengan memilih Cari di menu konteks, jawaban topik akan ditampilkan dalam hasil pencarian.

Kontribusikan keahlian Anda untuk Topik

Catatan: Pengguna memerlukan izin kontributor topik agar dapat mengedit dan membuat topik baru. Jika Anda tidak dapat mengedit atau membuat topik, hubungi administrator Anda.

Ada dua cara utama Anda dapat menyumbangkan pengetahuan dan keahlian pada Topik.

Mengedit dan membuat topik

Mengedit atau membuat topik seperti mengedit atau menerbitkan halaman SharePoint. Pelajari cara [mengedit topik yang sudah ada mengedit topik dan membuat topik baru. Anda juga dapat menyimpan topik sebagai draf jika belum siap untuk diterbitkan.

Crowdsource Tanggapan

Saat pengguna berinteraksi dengan topik yang disarankan, mereka mungkin diajukan pertanyaan sederhana di UI Topik. Contohnya:

Apakah topik ini relevan dengan halaman?
Apakah orang ini relevan untuk topik tersebut?
Apakah definisi ini akurat?

Mengapa saya melihat nama saya pada topik?

Topik mengidentifikasi orang-orang yang terkait dengan topik berdasarkan konten yang telah mereka penulis atau edit secara sering dan mencantumkannya di bagian Orang yang Disarankan di halaman. Ini dimaksudkan untuk membantu Anda mengidentifikasi orang-orang yang sedang mengerjakan konten yang terkait dengan topik ini yang Anda miliki aksesnya untuk ditampilkan.

Selain itu, orang-orang yang mengedit topik bisa pdalam orang ke halaman (baik mereka sendiri atau orang lain) ketika mereka ingin dikenali terkait dengan konten. Orang-orang yang disematkan ini diperlihatkan kepada semua pengguna. Anda juga memiliki ruang untuk menjelaskan hubungan orang yang disematkan ke topik tersebut.

Di laman Pusat Topik, Anda dapat melihat topik di organisasi yang tersambung dengan Anda.

Koneksi yang disarankan

Anda akan melihat topik di bawah Kami telah mencantumkan Anda pada topik ini. Apakah kita mendapatkannya dengan benar? Ini adalah topik yang disarankan topik yang disarankan untuk Anda sambungkan karena Anda telah menulis atau mengedit konten yang terkait dengan topik tersebut, seperti file atau situs.

Anda bisa mengonfirmasi apakah Anda harus tetap tercantum sebagai orang terkait untuk topik tersebut. Dicantumkan pada topik yang berpengetahuan luas dapat membantu anggota organisasi mengenali Anda sebagai pakar pokok bahasan.

Koneksi yang dikonfirmasi

Ini adalah topik di mana Anda disematkan di halaman topik, atau Anda telah mengonfirmasi koneksi yang disarankan ke topik tersebut. Topik akan berpindah dari bagian yang disarankan ke dikonfirmasi saat Anda mengonfirmasi koneksi yang disarankan.

Berbagai cara untuk menggunakan Topik

Pelajari selengkapnya tentang topik penting

Kita semua berpengalaman membaca dokumen dan halaman situs di mana kita menemukan istilah yang kita kenal, atau subjek yang kita butuhkan informasi selengkapnya. Biasanya, kami menghentikan apa yang kami lakukan untuk menghabiskan waktu yang berharga untuk mencari informasi selengkapnya. Kami sering tidak mengetahui siapa yang harus ditanyakan atau di mana menemukan informasi selengkapnya.

Topik menggunakan AI untuk menyoroti topik dalam aplikasi yang sudah digunakan orang-orang setiap hari. Ketika pengguna ingin mempelajari selengkapnya tentang topik, mereka dapat memilih topik yang disorot untuk menampilkan kartu Ringkasan Topik yang menyediakan deskripsi singkat. Dan jika mereka ingin mempelajari selengkapnya, mereka bisa memilih tautan Detail Topik di ringkasan untuk membuka halaman topik mendetail.

Menggunakan kembali pengetahuan atau informasi

Membuat ulang pekerjaan atau hasil kerja, ketika orang lain di organisasi telah membuat sesuatu yang dapat digunakan kembali, bisa menyulitkan. Pekerjaan yang berlebihan sering terjadi di organisasi ketika orang tidak menyadari pekerjaan serupa yang dilakukan oleh orang lain, atau karena kesulitan menemukan informasi atau keahlian. Ada banyak contoh di mana pekerjaan berlebihan dalam organisasi bisa terjadi, termasuk proposal, presentasi penjualan, hasil akhir proyek, konten pelatihan, rencana, dan spesifikasi. Topik memudahkan orang untuk menemukan pengetahuan dan konten yang sudah ada di organisasi dan menggunakannya kembali untuk pekerjaan mereka.

Berbagi pengetahuan

Orang menghabiskan banyak waktu berbagi pengetahuan mereka, baik melalui email, obrolan, atau saluran tidak efisien lainnya. Berbagi pengetahuan yang ditata dan dipertahankan dalam Topik itu mudah. Penulis halaman bisa secara langsung mereferensikan topik di halaman situs SharePoint modern dengan menggunakan simbol hashtag. Penulis halaman bisa memanggil pemilih topik di halaman SharePoint modern dengan menambahkan hashtag lalu memilih topik yang ingin mereka sertakan di halaman.

cuplikan layar memperlihatkan cara menggunakan hashtag di Viva Topics

Menemukan orang dan konten yang tersambung ke topik penting

Kartu topik dapat menyediakan informasi tentang orang dan sumber daya terkait. Ini berarti bahwa, daripada mencari melalui silo yang berbeda, Anda bisa dengan mudah mencari tahu di mana mencari dan siapa yang harus diajak bicara untuk informasi selengkapnya tentang sebuah topik.

Cara menentukan topik mana yang dihasilkan sistem (disarankan) dari topik yang telah diedit oleh pengguna dan diterbitkan

Topik yang telah diidentifikasi oleh Topik dan belum memiliki umpan balik memiliki banner "Disarankan" berwarna abu-abu di bagian atas. Topik yang disarankan juga menyertakan orang dan sumber daya yang disarankan. Setiap item di bagian ini akan memiliki alasan untuk saran dan menunjukkan dari mana item tersebut berasal.

Banner yang disarankan tidak akan muncul pada topik yang telah dikonfirmasi oleh manajer pengetahuan, dikonfirmasi oleh seseorang melalui umpan balik, atau diedit oleh pengguna dengan izin edit atau manajer pengetahuan. Anda dapat menyempurnakan topik yang disarankan dengan menyediakan input.

Topik yang diterbitkan telah diedit oleh manajer pengetahuan atau pengguna dengan izin edit.

Mengapa konten eksternal dari Wikipedia bisa muncul sebagai deskripsi tentang topik

Topik mendapatkan deskripsi singkat tentang topik yang disarankan melalui sumber daya organisasi internal (seperti file dan halaman) dan melalui Wikipedia untuk topik yang ada di internet eksternal. Anda mungkin melihat deskripsi topik dari Wikipedia jika Topik belum dapat mengidentifikasi deskripsi dari sumber daya organisasi internal, tetapi telah mengidentifikasi deskripsi eksternal yang sesuai.

Wikipedia adalah satu-satunya sumber di luar penyewa Microsoft 365 Anda yang saat ini digunakan untuk membantu identifikasi konten untuk Topik.

Bagaimana keamanan memengaruhi apa yang bisa Anda lihat

Topik tidak membuat perubahan apa pun pada izin yang sudah ada, jadi Anda hanya akan melihat konten yang Anda miliki izin untuk menampilkan topik yang disarankan dan pada komponen web yang disarankan tentang topik yang diterbitkan. Ini berarti bahwa orang-orang yang berbeda di organisasi Anda mungkin melihat tampilan yang berbeda dari topik yang sama bergantung pada konten apa yang mereka miliki izin untuk ditampilkan di dalam organisasi. Jika Anda tidak memiliki izin untuk melihat salah satu sumber daya untuk topik, Anda tidak akan melihat kartu topik atau halaman.

Pelajari selengkapnya tentang keamanan dan Topik

Pengalaman halaman utama Pusat Topik

Pusat Topik adalah situs SharePoint yang berfungsi sebagai pusat pengetahuan topik organisasi Anda. Pusat Topik memiliki halaman beranda default tempat Anda bisa melihat topik yang tersambung dengan Anda.

Memberikan masukan tentang topik

Topik akan meminta umpan balik Anda tentang topik tertentu. Meskipun topik dapat dihasilkan secara otomatis, topik tersebut mengandalkan input Anda agar sebanding dan seakurat mungkin. Memberikan umpan balik membantu memastikan bahwa informasi yang diperlihatkan kepada anggota organisasi Anda dalam halaman topik dan kartu berguna. Semakin banyak umpan balik yang Anda berikan tentang topik di mana Anda berpengetahuan luas, informasi yang lebih akurat akan diperlihatkan kepada anggota organisasi Anda.

Oleh karena itu, memberikan umpan balik tentang topik di mana Anda berpengetahuan akan membantu anggota organisasi Anda yang lain mendapatkan manfaat dari keahlian Anda. Kartu ringkasan Topik akan mengajukan pertanyaan berikut:

Apakah mengidentifikasi topik di halaman SharePoint sangat membantu. Jika cukup orang menunjukkan bahwa topik tidak diidentifikasi dengan benar di halaman tertentu, sorotan ini pada akhirnya akan dihapus.
Jika topik yang disarankan berharga bagi organisasi. Jika cukup banyak orang menunjukkan bahwa topik yang disarankan berharga, topik akan dikonfirmasi secara otomatis. Alternatifnya, jika topik yang disarankan tidak berharga, topik secara otomatis ditolak.
Apakah saran orang dan sumber daya berguna.
Di laman Pusat Topik, Anda bisa melihat topik di organisasi Anda yang anda miliki koneksinya. Anda bisa memilih untuk tetap tercantum pada topik atau untuk menghapus diri Anda sendiri. Umpan balik ini dicerminkan kepada semua orang yang menemukan topik ini. Pelajari selengkapnya tentang laman Pusat Topik.
Jika Anda memiliki izin edit, Anda bisa mengedit topik.

Terhubung dan belajar dari pakar dan rekan sebaya

Bergabunglah dalam diskusi dan lihat acara terbaru dalam Komunitas Topik.

Pelajari selengkapnya

Mengedit topik yang sudah ada di Topik Microsoft

Penganut singkat tentang Topik

Cara menemukan Topik