Applies ToOneNote untuk web OneNote Web App

Jika perintah Buka di OneNote atau Edit di OneNoteOneNote di web tidak berfungsi, artinya terdapat kesalahan dengan add-on yang digunakan perintah ini. Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.

Pertama, pastikan Anda memiliki Microsoft OneNote 2010 OneNote_icon_20x20 atau yang lebih baru terinstal di komputer karena versi awal OneNote tidak akan berfungsi dengan perintah ini. Lalu periksa pengaturan untuk browser Anda dalam tabel berikut ini.

Browser

Hal untuk diperiksa

Internet Explorer

Pastikan Anda menggunakan Internet Explorer 32-bit. Jika menggunakan Internet Explorer 64-bit, Anda tidak akan dapat menggunakan perintah ini.

Memeriksa pengaturan keamanan Anda

  1. Buka Alat > Opsi Internet, kemudian di tab Keamanan klik Situs Tepercaya.

  2. Jika slider keamanan ada di Atas, turunkan ke Sedang-Tinggi.

Mengaktifkan kembali add-on

  1. Buka Alat > Kelola Add-on.

  2. Dalam menu menurun Perlihatkan, pilih Semua add-on.

    Mengelola kotak dialog Add-on dengan menu menurun Add-on saat ini yang dimuat.

  3. Gulir add-on hingga Anda melihat yang berasal dari Microsoft, dan klik Kelas SharePoint OpenDocuments.

  4. Menuju ke bagian bawah kotak dialog, klik Aktifkan, lalu tutup kotak dialog.

Chrome

Pastikan Anda menggunakan Chrome 32-bit. Jika menggunakan browser Chrome 64-bit, Anda tidak akan dapat menggunakan perintah ini.

Jika melihat pesan Permintaan Protokol Eksternal di Chrome, centang Ingat pilihan saya untuk semua tautan tipe ini, kemudian klik Luncurkan Aplikasi. Pada kali berikutnya Anda menggunakan perintah Buka di OneNote atau Edit di OneNote, perintah tersebut harusnya dapat berfungsi tanpa masalah.

Firefox.

Pastikan Anda menggunakan Firefox 32-bit. Jika menggunakan browser Firefox 64-bit, Anda tidak akan dapat menggunakan perintah ini.

Mengaktifkan kembali add-on

  1. Buka turun bawah Firefox, klik Add-on, lalu buka ke Plugin.

  2. Cari plugin Microsoft Office yang mengatakan (nonaktif) setelah nama.

  3. Atur plugin menjadi Minta untuk Mengaktifkan atau Selalu Aktifkan.

Mac OS X

Jika menggunakan Safari atau Firefox dan Mac Anda menjalankan versi OS X yang lebih lama, seperti Lion atau Mountain Lion, beralih ke mode 32-bit:

  1. Tutup browser.

  2. Buka Pencari, buka Aplikasi, dan pilih ikon Safari atau Firefox.

  3. Di browser, buka File > Dapatkan Info, dan centang Buka di mode 32-bit.

  4. Tutup browser dan buka lagi.

Jika masih memerlukan bantuan untuk membuka buku catatan di Mac Anda, kunjungi forum OneNote untuk Mac di https://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/onenote_mac.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.