Maksimalkan langganan Anda dengan saran pakar dan dukungan dari penasihat bisnis kecil.
Bantuan Bisnis untuk Microsoft 365dirancang untuk bisnis kecil untuk memberi Anda dan karyawan Anda akses setiap saat ke penasihat bisnis kecil saat Anda mengembangkan bisnis Anda, dari onboarding hingga penggunaan sehari-hari.
Penting: Bantuan Bisnis hanya tersedia di Amerika Serikat, Kanada (hanya dalam bahasa Inggris), Inggris, Australia, Selandia Baru, Afrika Selatan, dan India.
Tonton: Bantuan Bisnis untuk Microsoft 365
Penting: Bantuan Bisnis hanya untuk pelanggan bisnis. Jika Anda memiliki langganan Microsoft 365 Personal atau Microsoft 365 Family, dapatkan jawaban pertanyaan dari mana saja melalui obrolan atau terima panggilan kembali dari salah satu pakar dukungan teknis kami.
Layanan Bantuan Bisnis
Bekerja dengan penasihat bisnis kecil untuk menyiapkan fitur Microsoft 365 yang melindungi bisnis Anda dan memberikan tampilan yang profesional.
Semua karyawan Anda, bukan hanya penanggung jawab TI, dapat langsung masuk ke pakar Microsoft untuk dukungan berkelanjutan yang lebih cepat.
Pelajari tentang fitur yang kurang dimanfatkan dan dapatkan saran tentang cara untuk mendapatkan nilai lebih dari langganan Anda.
Dapatkan bantuan yang dipersonalisasi untuk memindahkan semua file Anda saat ini (email, penyimpanan, dokumen, dan komunikasi) ke Microsoft 365.
Tim kami akan mengambil percakapan di mana Anda terakhir meninggalkannya. Tidak ada tiket untuk melacak, tidak ada robot, tidak ada waktu tunggu yang lama.
Pemeriksaan rutin yang membantu Anda tetap terkini saat kemampuan layanan baru ditambahkan, dan kebutuhan perusahaan Anda berkembang.
Kelayakan untuk Bantuan Bisnis
Pelanggan dengan paket langganan Microsoft 365 untuk bisnis aktif dapat menggunakan Bantuan Bisnis untuk mendapatkan bantuan tentang layanan onboarding, migrasi, dan manajemen. Organisasi Anda harus memiliki 25 lisensi pengguna atau kurang.
Penting: Bantuan Bisnis hanya tersedia di Amerika Serikat, Kanada, Inggris Raya, Australia, Selandia Baru, Afrika Selatan, dan India.
Dapatkan Bantuan Bisnis
Hanya organisasi yang memenuhi syarat yang akan melihat opsi untuk membeli Bantuan Bisnis. Biaya Bantuan Bisnis $5 per pengguna per bulan. Berikut langkah-langkah tentang cara membeli Bantuan Bisnis.
-
Di pusat admin Microsoft 365, masuk ke tab Marketplace dan pilih Semua produk.
-
Di bidang pencarian Marketplace , cari Bantuan Bisnis.
-
Pada halaman hasil, pilih Detail di bawah Bantuan Bisnis untuk Microsoft 365.
-
Pilih jumlah lisensi dan frekuensi tagihan Anda, lalu pilih Beli untuk menyelesaikan pembelian Anda.
Hubungi penasihat Bantuan Bisnis
Menghubungi spesialis Bantuan Bisnis sederhana dan cepat. Setiap orang dengan lisensi Bantuan Bisnis dapat menghubungi kami menggunakan metode berikut:
-
Masuk ke https://support.microsoft.com/home/contact, masuk dengan akun email Bantuan Bisnis Anda, ketik pertanyaan Anda, lalu pilih Dapatkan bantuan.
-
Dari Outlook, atau platform email apa pun pilihan Anda, kirim email dengan masalah Anda ke: businessassist@microsoftsupport.com.
Jika Anda pemilik bisnis atau administrator organisasi, Anda juga bisa menghubungi kami melalui pusat admin Microsoft 365.
-
Masuk ke admin.microsoft.com.
-
Pilih Bantuan & Dukungan dan ketik pertanyaan Anda.
-
Tinjau hasilnya dan jika Anda masih memiliki pertanyaan setelah memeriksa artikel bantuan, pilih headset untuk menghubungi dukungan teknis.
-
Tambahkan info kontak Anda dan pilih Hubungi saya.
Salah satu penasihat Bantuan Bisnis kami akan menghubungi Anda dengan cepat.
Komunikasi dengan Anda
Microsoft dapat menggunakan informasi kontak Anda dengan cara berikut:
-
Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang penggunaan Program.
-
Untuk menyediakan informasi tambahan tentang Bantuan Bisnis dan produk atau layanan Microsoft lainnya.
Kontak ini mungkin melalui email, atau cara lain, dan mungkin menyertakan penawaran.
Ketentuan layanan
Melalui layanan Bantuan Bisnis, perusahaan Anda dan karyawannya terdaftar dalam pembaruan email promosi secara default.
Berhenti berlangganan
Jika Anda tidak ingin menerima email, pilih tautan Berhenti berlangganan dalam email untuk menolak pesan mendatang.
