Syarat dan ketentuan kartu hadiah Microsoft

1. lingkup perjanjian; penerimaan ketentuan

1,1 layanan apa yang dicakup oleh perjanjian ini? Perjanjian ini mengatur penggunaan nilai, atau saldo, yang disimpan di akun Microsoft Anda untuk membuat pembelian yang memenuhi syarat ("Produk") melalui perangkat yang kompatibel di toko yang berpartisipasi. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami dapat menambahkan, menghentikan, menghapus, atau menangguhkan ketersediaan, fitur, spesifikasi, dan harga terkait saldo akun Anda atau produk yang tersedia di toko yang berpartisipasi, sementara atau permanen, Kapan saja, tanpa pertanggungjawaban, seperti yang diuraikan dalam Perjanjian ini

1,2 Bagaimana saya menerima perjanjian ini? Anda menerima perjanjian ini saat Anda membeli kartu hadiah, menukarkan kartu hadiah ke akun Microsoft Anda, atau menggunakan uang yang disimpan di akun Microsoft Anda untuk melakukan pembelian di toko yang berpartisipasi.

1,3 Bisakah Microsoft mengubah perjanjian ini setelah saya menerimanya? Kami dapat menambahkan, mengubah, atau menghapus bagian apa pun dari Perjanjian ini dari waktu ke waktu. Jika kami mengubah ketentuan materi apa pun yang akan berdampak buruk pada hak Anda saat disajikan kepada Anda dalam Perjanjian ini, kami akan memberi tahu Anda, baik melalui akun Microsoft Anda, dalam pemberitahuan email, atau melalui sarana elektronik lainnya.

2. akun Microsoft

2,1 Apakah saya memerlukan akun Microsoft? Bisa. Untuk melakukan pembelian di toko yang berpartisipasi, Anda harus memiliki akun Microsoft aktif. Anda dapat menebus kartu hadiah ke akun Microsoft Anda, menampilkan saldo akun Anda saat ini dan tanggal kedaluwarsa apa pun yang terkait dengan saldo promosi di akun Anda, atau memperbarui informasi pribadi Anda.

2,2 Bagaimana cara menambahkan uang ke akun Microsoft saya? Anda dapat menambahkan uang ke akun Microsoft Anda dengan masuk ke akun Microsoft dan menebus kartu hadiah dan/atau kode yang relevan. Kami menyebutnya "menebus kartu hadiah Anda." Saat ditukarkan, nilai penuh yang terkait dengan kartu akan ditambahkan ke akun Microsoft Anda. Syarat dan ketentuan tambahan juga dapat menemani kartu hadiah. Kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kartu hadiah tidak dapat ditukarkan atau ditukar dengan uang tunai dan tidak bisa diisi ulang. Jika Anda tinggal di negara Uni Eropa di mana hukum lokal menyediakan "periode pendinginan," Anda dapat mengembalikan kartu hadiah yang tidak ditukarkan untuk pengembalian dana dalam 14 hari setelah membeli kartu hadiah. Namun, setelah ditukarkan, Anda mengetahui bahwa tidak ada Refund yang akan dilakukan. Jika Anda membeli kartu hadiah dari pihak ketiga yang bukan Microsoft, maka kebijakan pengembalian pihak ketiga tersebut berlaku. Microsoft tidak bertanggung jawab jika kartu hadiah Anda hilang, dicuri, salah taruh, atau digunakan tanpa izin Anda.

2,3 Apakah ada tanggal atau biaya kedaluwarsa? Saldo akun non-promosi tidak kedaluwarsa. Setiap saldo promosi di akun Microsoft Anda harus kedaluwarsa sebagaimana diatur dalam ketentuan promosi. Tidak ada biaya yang terkait dengan saldo akun Anda, baik diperoleh secara promosi atau tidak.

2,4 Bagaimana cara melakukan pembelian di toko yang berpartisipasi?Anda dapat menggunakan saldo akun untuk membeli produk di toko yang berpartisipasi saja. Anda harus masuk ke akun Microsoft Anda untuk melakukan pembelian. Saldo promosi yang belum kedaluwarsa akan dikurangi (dalam urutan tanggal kedaluwarsa paling baru) dari akun Microsoft sebelum saldo lainnya.

Jika Anda tidak memiliki cukup uang di akun Microsoft untuk menyelesaikan pembelian, Anda harus menggunakan bentuk pembayaran lain yang terdaftar dengan akun Microsoft Anda untuk menutupi jumlah pembelian yang tersisa, mengisi seluruh pembelian ke opsi pembayaran lainnya sebagai pengganti saldo akun Anda, atau menambahkan nilai tambahan ke akun Microsoft Anda, sebagaimana tersedia.

Saat Anda membeli produk menggunakan uang di akun Anda, kami akan mengurangi jumlah saldo akun Anda yang setara dengan biaya pembelian. Jika Anda membeli produk pihak ketiga dari toko yang berpartisipasi menggunakan saldo akun Anda (atau saldo akun Anda bersama-sama dengan opsi pembayaran lain), maka pembayaran tersebut kepada kami akan dianggap sebagai pembayaran kepada pihak ketiga tersebut, dan Anda tidak akan memiliki kewajiban pembayaran lebih lanjut kepada pihak ketiga.

Anda tidak dapat menggunakan saldo akun Anda untuk langganan atau pembelian dalam aplikasi tertentu atau untuk mendapatkan pengganti uang tunai atau uang (misalnya, sertifikat hadiah), kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Setiap toko yang berpartisipasi mungkin memberlakukan pembatasan atau pengecualian pembelian tambahan. Microsoft tidak menerbitkan pengembalian dana untuk produk yang dibeli dari toko yang berpartisipasi, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Jika kami menerima pengembalian (termasuk jika kami melakukannya atas nama pihak ketiga yang produknya telah Anda beli), kami akan mengkreditkan akun Microsoft Anda dengan jumlah uang yang sama yang digunakan untuk membeli produk yang dikembalikan.

2,5 Apakah ada larangan yang berlaku untuk penggunaan uang di akun Microsoft saya di toko yang berpartisipasi?Pembatasan dan persyaratan berikut ini berlaku:

• Kemampuan Anda untuk menebus kartu hadiah Microsoft ke akun Microsoft Anda dan menggunakan uang tersebut di toko yang berpartisipasi mungkin memerlukan spesifikasi perangkat keras atau perangkat lunak tertentu, termasuk layanan akses internet (koneksi waktu tersambung mungkin berlaku).

• Denominasi dalam mata uang tertentu hanya dapat ditambahkan ke akun Microsoft yang terdaftar di yurisdiksi yang mengakui mata uang tersebut sebagai mata uang resmi, lalu hanya dapat digunakan di toko yang berpartisipasi yang tersedia di yurisdiksi tempat akun didaftarkan. Saldo akun Anda tidak dapat dikonversi ke mata uang lain.

• Saldo akun Microsoft Anda tidak dapat dipindahtangankan ke orang lain atau akun Microsoft.

• Kemampuan Anda untuk menukarkan kartu hadiah atau menerima pengembalian dana ke akun Microsoft Anda, menggunakan uang tersebut untuk melakukan pembelian di toko yang berpartisipasi, atau untuk membeli dan mengirim kartu hadiah mungkin tunduk pada pembatasan tambahan yang ditentukan oleh Microsoft dari waktu ke waktu sesuai dengan kebijaksanaannya. Untuk informasi lebih lanjut tentang pembatasan saldo akun tambahan ini, lihat batasan pada uang di akun Microsoft Anda.

Kami mungkin lebih membatasi kemampuan Anda untuk mengakses atau menggunakan saldo akun Microsoft Anda atau mengharuskan Anda untuk menggunakan opsi pembayaran berbeda untuk menyelesaikan transaksi untuk mencegah penipuan atau penggunaan yang tidak sah.

3. penangguhan; enti penyitaan

Jika Anda melanggar ketentuan Perjanjian ini, kami dapat melakukan tindakan apa pun terhadap Anda yang kami anggap sesuai, termasuk menangguhkan atau mengakhiri akses ke akun Microsoft atau saldo apa pun di akun Anda, atau hak Anda untuk membeli atau menebus kartu hadiah atau untuk membeli produk. Selama penangguhan, Anda tidak akan kehilangan uang di akun Anda, kecuali untuk setiap nilai promosi yang mungkin kedaluwarsa selama periode penangguhan. Kami tidak akan mengkredit akun Microsoft Anda untuk setiap nilai promosi yang kedaluwarsa selama periode penangguhan karena alasan apa pun.

Jika kami menutup akun Microsoft Anda, kami akan mengembalikan kepada Anda sisa saldo sesuai dengan batas yang diperlukan oleh hukum. Namun, kami tidak akan mengembalikan saldo saldo promosi. Jika Anda memiliki kartu hadiah yang belum ditukarkan, Anda tidak akan bisa menggunakan kartu hadiah tersebut untuk ditukarkan ke akun Microsoft Anda dan kami tidak akan mengembalikan biaya kartu hadiah tersebut kepada Anda. Aturan ini tunduk pada kondisi tambahan tertentu yang mungkin dikenakan oleh Microsoft dari waktu ke waktu.

Jika pengembalian dana diperlukan, kami berhak untuk menahan setiap saldo dalam akun Anda untuk menanggung semua kerusakan yang kami keluarkan. Jika Anda secara sukarela menutup akun Microsoft Anda, kami akan mengembalikan kepada Anda saldo yang tersisa dalam akun Anda jika diwajibkan oleh hukum kecuali untuk setiap saldo promosi, tunduk pada kondisi tertentu yang mungkin berlaku dari waktu ke waktu, kecuali jika kami, dengan itikad baik, mencurigai penipuan atau penyalahgunaan akun Microsoft Anda, dalam hal ini Anda mungkin tidak menerima pengembalian dana.

4. pemberitahuan kepada pihak

Perjanjian ini disediakan dalam formulir elektronik. Kami dapat memberi Anda informasi dalam formulir elektronik tentang perjanjian ini, saldo akun Anda, dan informasi apa pun yang diperlukan oleh kami untuk menyediakan. Kami dapat memberikan informasi yang diperlukan kepada Anda melalui email di alamat yang Anda tentukan di akun Microsoft Anda, atau di situs web Microsoft tertentu. Pemberitahuan diemail kepada Anda akan dianggap telah diberikan dan diterima saat email dikirimkan. Jika Anda tidak setuju untuk menerima informasi secara elektronik, Anda harus berhenti menggunakan saldo akun Anda.

5. Layanan pelanggan

Untuk pertanyaan atau perselisihan terkait pembelian kartu hadiah, akses dan penggunaan saldo akun Anda, masalah dengan produk yang dibeli menggunakan saldo akun Anda, atau untuk melaporkan penggunaan yang tidak sah dari saldo akun Anda, silakan hubungi dukungan pelanggan Microsoft.