Mendapatkan bantuan dengan akun Microsoft Anda

Jika tidak dapat masuk ke akun Microsoft Anda, atau perlu mengubah atau mereset kata sandi Anda, gunakan Microsoft Virtual Agent untuk memandu Anda ke tempat yang tepat.

Ikon agen dukungan virtual Microsoft

Coba agen virtual Microsoft Agen virtual kami dapat membantu menjawab pertanyaan Anda tentang akun Microsoft Anda.

Menghubungi dukungan tentang mengakses akun Microsoft Anda 

Penting: 

  • Untuk memproteksi akun Anda dan kontennya, agen dukungan dan advokat kami tidak diperbolehkan untuk mengirim pengaturan ulang kata sandi atau mengakses dan mengubah detail akun. 

  • Mereka tidak bisa melakukan lebih dari yang dapat Anda lakukan untuk diri Anda sendiri dengan formulir yang tersedia dari agen virtual.

Pelajari selengkapnya

Mengakses akun ketika seseorang telah meninggal

Topik bantuan lainnya untuk akun Microsoft Anda

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.