Membayar langganan Microsoft yang jatuh tempo

Jika Anda tidak dapat melakukan pembelian, hal itu mungkin terjadi karena kartu kredit Anda telah kedaluwarsa dan Anda memiliki pembayaran langganan yang jatuh tempo.

Untuk membayar langganan yang jatuh tempo:

1. Masuk ke Layanan & langganan dengan akun Microsoft Anda.
   Tandatangan

2. Jika Anda tidak dapat masuk, cobalah memecahkan masalah dengan akun Microsoft Anda.

3. Temukan langganan yang telah lewat jatuh tempo dalam daftar, lalu pilih Bayar sekarang. Pastikan Anda masuk ke akun Microsoft yang terkait dengan langganan yang telah jatuh tempo.

4. Periksa metode pembayaran Anda. Jika diperlukan, Anda dapat memperbarui metode pembayaran(jika kartu kredit, PayPal, atau layanan pembayaran online lainnya telah kedaluwarsa, memperbaruinya dengan tanggal kedaluwarsa baru) atau menambahkan metode pembayaran baru(jika opsi pembayaran tidak valid atau Anda ingin mengubahnya, tambahkan cara baru untuk membayar). Untuk bantuan selengkapnya, lihat Mengubah metode pembayaran akun Microsoft Anda.

5. Setelah opsi pembayaran diatur, pilih Berikutnya untuk melakukan pembayaran.

   : 

   • Kartu hadiah, kartu langganan, atau saldo akun Microsoft Anda tidak dapat digunakan untuk membayar langganan lewat jatuh tempo.

   • Jika melihat pemberitahuan untuk membeli, memperpanjang, atau mengaktifkan kembali langganan Microsoft 365 saat membuka Word, Excel, atau aplikasi Office lainnya, Anda harus mengambil tindakan untuk terus menggunakan Office. Buka Pemberitahuan langganan muncul saat saya membuka aplikasi Microsoft 365.