Ha nem tud hozzáférni az e-mailekhez, nem tud böngészni az interneten vagy zenét streamelni, akkor valószínűleg nem csatlakozik a hálózathoz, és nem tud hozzáférni az internethez. Szerencsére a legtöbb csatlakozási probléma megoldható egyszerű hibaelhárítási lépésekkel. Ebben az útmutatóban számos olyan megoldást ismerhet meg, amelyekkel megoldhatja a Windows Wi-Fi problémáit, és egyértelmű és részletes útmutatást nyújt a hatékony hibaelhárításhoz.
A hálózati hibaelhárító futtatása
Ha Windows 11 eszközt használ, először futtassa az automatikus hálózat- és internet-hibaelhárítót a Súgó letöltése alkalmazásban. Automatikusan diagnosztikát futtat, és megpróbálja kijavítani a legtöbb problémát. Ha a Windows régebbi verzióját vagy mobileszközét használja, ugorjon az Általános hibaelhárítási lépésekre.
Wi-Fi ikonok ismertetése
Wi-Fi csatlakoztatva |
Csatlakozik Wi-Fi és az internethez. A rendszerek megfelelően működnek. Ha ezt az ikont látja, és mégis csatlakozási problémákat tapasztal, azoknak egy bizonyos alkalmazás vagy webhely lehet az oka, vagy az, hogy egy tűzfal blokkolja az internetkapcsolatot. Megjegyzés: Ha azt látja, hogy a jelsáv felfelé és lefelé mozog, az azt jelenti, hogy az eszköz éppen a Wi-Fi hálózathoz csatlakozik. Miután leállt az áthelyezés, és megjeleníti a kapcsolati szintet, csatlakozik. |
VPN-hez csatlakoztatva |
Egy felismert virtuális magánhálózathoz (VPN) csatlakozik. További információ: Csatlakozás VPN-hez Windows rendszeren. |
Nincs internet |
Az eszköz nem rendelkezik internetkapcsolattal. Wi-Fi esetén ez egy vagy több okból is megjelenhet. |
A hálózati hibaelhárító futtatása
Először futtassa az automatikus hálózati hibaelhárítót a Beállítások alkalmazásban. Automatikusan diagnosztikát futtat, és megpróbálja kijavítani a legtöbb problémát. Ha a Windows régebbi verzióját vagy mobileszközét használja, ugorjon az Általános hibaelhárítási lépésekre.
-
Válassza a Start > Settings > Network and Internet (Hálózat és internet) lehetőséget.
-
A bal oldali menüben válassza az Állapot lehetőséget.
-
Görgessen le, és válassza a Hálózati hibaelhárító lehetőséget.
-
Ekkor megnyílik a Problémák elhárítása nevű új ablak. A folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Wi-Fi ikonok ismertetése
Wi-Fi csatlakoztatva |
Csatlakozik Wi-Fi és az internethez. A rendszerek megfelelően működnek. Ha ezt az ikont látja, és mégis csatlakozási problémákat tapasztal, azoknak egy bizonyos alkalmazás vagy webhely lehet az oka, vagy az, hogy egy tűzfal blokkolja az internetkapcsolatot. Megjegyzés: Ha azt látja, hogy a jelsáv felfelé és lefelé mozog, az azt jelenti, hogy az eszköz éppen a Wi-Fi hálózathoz csatlakozik. Miután leállt az áthelyezés, és megjeleníti a kapcsolati szintet, csatlakozik. |
Nincs internet |
Az eszköz nem rendelkezik internetkapcsolattal. Wi-Fi esetén ez egy vagy több okból is megjelenhet. |
Általános hibaelhárítás
A Wi-Fi probléma megoldásához próbálkozzon az alábbi általános hibaelhárítási lépésekkel.
-
Válassza a Hálózat, a Hang vagy az Akkumulátor ikont ( ) a tálca jobb oldalán.
-
Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi be van kapcsolva.
-
Ellenőrizze, hogy a hálózat neve alatt a Csatlakoztatva érték látható-e. Ha a Csatlakoztatott állapottól eltérő állapotot jelenít meg, válasszon ki egy Wi-Fi hálózatot az elérhető hálózatok listájából. Ezután kattintson a hálózatra, és próbáljon meg csatlakozni.
-
Lépjen a Beállítások > Hálózati & Internet > Repülési üzemmód területre.
-
Győződjön meg arról, hogy a Repülési üzemmód ki van kapcsolva.
-
A Windows-eszközön a(z) Beállítások alkalmazásban, válassza a Hálózati & internet > a Wi-Fi lehetőséget, majd válassza az Ismert hálózatok kezelése lehetőséget.
-
Válassza ki a Wi-Fi hálózatot, és kattintson a Felejtés gombra.
-
Csatlakozzon újra a hálózathoz a kiválasztásával és a jelszó megadásával.
Ezzel új kapcsolatot hozhat létre az internetszolgáltatójával (ISP). Ha ezt teszi, a Wi-Fi-hálózathoz csatlakozó összes eszköz ideiglenesen le lesz kapcsolva a hálózatról. A modem és az útválasztó újraindításának lépései eltérőek lehetnek, de az alábbiak az általános lépések:
Megjegyzés: Ha kombinált kábeles modem/Wi-Fi-útválasztóval rendelkezik, csak az adott eszközre vonatkozó lépéseket kell követnie.
-
Húzza ki az útválasztó tápkábelét az áramforrásból.
-
Húzza ki a modem tápkábelét az áramforrásból. Egyes modemek tartalék akkumulátorral rendelkeznek. Ha kihúzta a modemet, de a jelzőfények tovább világítanak, távolítsa el az akkumulátort a modemből.
-
Várjon legalább 30 másodpercet.
-
Ha el kellett távolítania az akkumulátort a modemből, helyezze vissza azt. Csatlakoztassa újból a modemet az áramforráshoz. A modem jelzőfényei villogni fognak. Várjon, amíg a villogás abbamarad.
-
Csatlakoztassa az útválasztót az áramforráshoz.
-
Várjon néhány percet, amíg a modem és az útválasztó teljesen bekapcsol. Általában úgy állapíthatja meg, hogy az eszközök üzemkészek-e, hogy megtekinti a két eszköz állapotjelző fényeit.
-
A PC-n próbáljon ismét csatlakozni.
Próbáljon meg egy másik frekvenciasávon lévő hálózathoz csatlakozni. Számos fogyasztó Wi-Fi útválasztók szórása két különböző hálózati frekvenciasávon: 2,4 GHz és 5 GHz. Ezek különálló hálózatokként jelennek meg az elérhető Wi-Fi hálózatok listájában. Ha az elérhető Wi-Fi hálózatok listája 2,4 GHz-es és 5 GHz-es hálózatot is tartalmaz, próbáljon meg csatlakozni a másik hálózathoz. További információért tekintse meg a Wi-Fi és az otthoni elrendezés című témakört.
Másik laptopon vagy telefonon próbáljon meg ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozni. Ha tud csatlakozni, a probléma forrása valószínűleg az eszköz miatt van.
Próbálja meg ezeknek a hálózati parancsoknak a futtatásával manuálisan alaphelyzetbe állítani a TCP/IP-vermet, feloldani és megújítani az IP-címet, valamint kiüríteni és alaphelyzetbe állítani a DNS-ügyfél feloldó gyorsítótárát:
-
Válassza a tálcán a Keresés lehetőséget, és írja be a parancssort. Megjelenik a Parancssor gomb. Válassza az ettől jobbra található Futtatás rendszergazdaként > Igen lehetőséget.
-
Futtassa a parancssorban az alábbi parancsokat az itt látható sorrendben, majd ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma:
-
Írja be a netsh winsock reset parancsot, és válassza az Enter billentyűt.
-
Írja be a netsh int ip reset kifejezést, majd nyomja meg az Entert.
-
Írja be az ipconfig /release kifejezést, majd nyomja meg az Entert.
-
Írja be az ipconfig /renew kifejezést, majd nyomja meg az Entert.
-
Írja be az ipconfig /flushdns kifejezést, majd nyomja meg az Entert.
-
Ha az előző lépések nem segítenek, próbálja meg eltávolítani a hálózati adapter illesztőprogramját, majd indítsa újra a számítógépet. A Windows automatikusan telepíti a legújabb illesztőprogramot. Akkor érdemes fontolóra vennie ezt a lehetőséget, ha a hálózati kapcsolat nem működik megfelelően egy frissítés után.
Az illesztőprogram eltávolítása előtt készítsen róla biztonsági másolatot. Látogasson el a számítógép gyártójának weboldalára, és töltse le onnan a legújabb hálózati adapter-illesztőprogramot. Ha a számítógép nem tud csatlakozni az internethez, le kell töltenie egy illesztőprogramot egy másik számítógépre, és el kell mentenie az illesztőprogramot egy USB flash meghajtóra, így az illesztőprogramot telepítheti a számítógépére. Tudnia kell a számítógép gyártóját és a modell nevét vagy számát.
-
Válassza a tálcán a Keresés lehetőséget, írja be az eszközkezelő kifejezést, majd válassza a Eszközkezelő elemet a találatok listájából.
-
Bontsa ki a Hálózati adapterek elemet, és keresse meg az eszköz hálózati adapterét.
-
Jelölje ki a hálózati adaptert, tartsa lenyomva (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Eszköz eltávolítása > jelölje be az Eszköz illesztőprogramjának eltávolítására tett kísérlet jelölőnégyzetet az Eltávolítás >.
-
Az illesztőprogram eltávolítása után válassza a Start > Power > Restart lehetőséget.
A PC újraindítását követően a Windows automatikusan megkeresi és telepíti a hálózati adapter illesztőprogramját. Ellenőrizze, hogy ezzel megoldódott-e a probléma. Ha a Windows nem telepíti automatikusan az illesztőprogramot, próbálja meg telepíteni az illesztőprogramról az eltávolítás előtt készített biztonsági másolatot.
Ellenőrizze, hogy van-e probléma a Wi-Fi útválasztóval való kapcsolattal. Ezt pingelési teszt használatával teheti meg.
-
A tálcán lévő keresőmezőbe írja be a parancssor szót. Megjelenik a Parancssor gomb. A jobb oldalon válassza a Futtatás rendszergazdaként > Igen lehetőséget.
-
A parancssorba írja be az ipconfig parancsot, majd válassza az Enter billentyűt. Keresse meg a Wi-Fi hálózat nevét az eredmények között, majd keresse meg az adott Wi-Fi hálózat alapértelmezett átjárója melletti IP-címet. Ha szükséges, jegyezze fel a címet. Például: 192.168.1.1
-
A parancssorba írja be a ping <DefaultGateway> , majd válassza az Enter billentyűt. Írja be például a ping 192.168.1.1 címet, és válassza az Enter billentyűt. Az eredményeknek a következőhöz hasonlónak kell lenniük:
-
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Ping statistics for 192.168.1.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
Ha ilyen eredményeket lát, és választ kap, akkor van kapcsolat a Wi-Fi útválasztóval, így probléma lehet a modemmel vagy az internetszolgáltatóval. Lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval, vagy ellenőrizze az interneten egy másik eszközön (ha tudja), hogy van-e szolgáltatáskimaradás.
Ha a pingelési teszt eredményei azt jelzik, hogy nem kap választ az útválasztótól, próbálja meg közvetlenül csatlakoztatni a számítógépet a modemhez egy Ethernet-kábellel (ha tudja). Ha Ethernet-kábellel tud csatlakozni az internethez, az megerősíti, hogy a kapcsolódási problémát az Wi-Fi útválasztó okozza. Győződjön meg arról, hogy a legújabb belső vezérlőprogramot telepítette, és tekintse meg az útválasztó dokumentációját.
-
Nyissa meg Eszközkezelő, és bontsa ki a Hálózati adapterek elemet.
-
Kattintson a jobb gombbal a Wi-Fi adapterre, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
-
Lépjen az Energiagazdálkodás lapra.
-
Törölje a jelet Az eszköz kikapcsolásának engedélyezése az energiamegtakarításhoz jelölőnégyzetből.
Válassza a Start > Beállítások > Windows Update > Frissítések keresése lehetőséget. Töltse le és telepítse az esetleg megjelenő új frissítéseket.
Számos frissítés telepítése után újra kell indítania az eszközt. Mentse a munkáját, és zárjon be minden megnyitott alkalmazást. Ezután válassza a Start > Power lehetőséget, majd az Újraindítás lehetőséget.
Csak akkor próbálkozzon a hálózat alaphelyzetbe állításával, ha a fenti lépések egyike sem hárította el a kapcsolódási hibát.
Ez segíthet megoldani azokat a csatlakozási problémákat, amelyek a Windows 10-ről Windows 11 verzióra történő frissítés után jelentkezhetnek. Emellett segíthet megoldani azt a problémát, amely miatt az internethez tid csatlakozni, de a megosztott hálózati meghajtókhoz nem. A hálózat alaphelyzetbe állítása eltávolítja a telepített hálózati adaptereket, illetve azok beállításait. A PC újraindítása után a Windows újratelepíti a hálózati adaptereket, és alaphelyzetbe állítja a beállításokat.
-
Válassza a Start gombot, majd írja be a beállítások kifejezést. Válassza a Beállítások > Hálózati & internet lehetőséget
-
A Windows 11 válassza a Speciális hálózati beállítások > A hálózat alaphelyzetbe állítása lehetőséget.
-
A Windows 10 válassza az Állapot > a Hálózat alaphelyzetbe állítása lehetőséget.
-
-
A Hálózat alaphelyzetbe állítása képernyőn, válassza az Alaphelyzetbe állítás most > Igen lehetőséget a jóváhagyáshoz.
-
Várjon, amíg a számítógép újraindul, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
Megjegyzések:
-
A hálózat alaphelyzetbe állítását követően előfordulhat, hogy a használatban lévő hálózati szoftverek közül másokat is újra kell telepítenie és be kell állítania, például a VPN-ügyfélszoftvert vagy a Hyper-V virtuális kapcsolóit (feltéve, hogy használ ilyen szoftvereket vagy egyéb hálózatvirtualizálási szoftvert).
-
Előfordulhat, hogy a hálózat alaphelyzetbe állítása után minden ismert hálózati kapcsolat nyilvános hálózati profil részeként jelenik meg. Nyilvános hálózati profil használata esetén a hálózathoz csatlakoztatott többi PC és eszköz nem észleli a PC-jét, ami segít a PC biztonságának megőrzésében. Magánhálózati profil használatához lásd: Alapvető hálózati beállítások és feladatok.
Leggyakoribb Wi-Fi problémák
Az alábbiakban megtalálja a felhasználók által tapasztalt leggyakoribb Wi-Fi problémákat, valamint a hibaelhárítás lépéseit.
-
Ellenőrizze a jelerősséget: Győződjön meg arról, hogy az eszköz közel van az útválasztóhoz, és nincs akadálya.
-
Háttéralkalmazások letiltása:
-
Nyissa meg a Feladatkezelőt (Ctrl + Shift + Esc).
-
A nagy hálózati sávszélességet használó végfelhasználói folyamatok.
-
-
Útválasztó teljesítményének tesztelése: Csatlakoztassan egy másik eszközt a Wi-Fi-hez. Ha a probléma továbbra is fennáll, az útválasztó karbantartást vagy cserét igényelhet.
Ha a Wi-Fi kapcsolója hiányzik vagy nem látható a beállítások között, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
-
Hardverkapcsoló ellenőrzése: Egyes laptopok fizikai Wi-Fi kapcsolóval rendelkeznek; győződjön meg arról, hogy be van kapcsolva.
-
Wi-Fi adapter engedélyezése:
-
Nyissa meg Eszközkezelő, és bontsa ki a Hálózati adapterek elemet.
-
Kattintson a jobb gombbal a Wi-Fi adapterre, és válassza az Eszköz engedélyezése lehetőséget.
-
-
Indítsa újra a WLAN szolgáltatást:
-
Nyomja le a Win + R billentyűkombinációt, írja be a services.msc parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Keresse meg az automatikus WLAN-konfigurációt, kattintson a jobb gombbal, és válassza az Újraindítás lehetőséget.
-
Ha a Wi-Fi kapcsolat gyakran megszakad, megszakítja a munkát vagy a streamelést, kövesse az alábbi lépéseket.
-
Energiagazdálkodási beállítások ellenőrzése
-
Lépjen Vezérlőpult >Hardver és hang > energiagazdálkodási lehetőségekhez.
-
Jelölje ki a tervet, és kattintson a Tervbeállítások módosítása elemre.
-
Kattintson a Speciális energiaellátási beállítások módosítása elemre, és bontsa ki a Vezeték nélküli adapter beállításai elemet.
-
Állítsa az Energiatakarékos üzemmódota Maximális teljesítmény értékre.
-
-
Útválasztó-csatorna beállítása: Nyissa meg az útválasztó rendszergazdai lapját (tekintse meg a kézikönyvet), és módosítsa a vezeték nélküli csatornát az interferencia csökkentése érdekében.
Ez azt jelzi, hogy a windowsos PC kapcsolódik a helyi hálózathoz, de az internethez nem. A Nincs internetkapcsolat ikont kiválasztva a Nincs internet felirat jelenik meg a csatlakoztatott Wi-Fi-hálózat alatt. Valószínűleg más számítógépeket és eszközöket is láthat a helyi hálózaton, de nem végezhet olyan műveleteket, amelyek internet-hozzáférést igényelnek, például internetezést, e-mailek használatát vagy zene- és videóstreamelést.
Annak megállapításához, hogy a számítógép internetkapcsolat nélküli, korlátozott kapcsolattal rendelkezik-e, a Windows egy kis méretű HTTP-kérést küld egy internetes kiszolgáló felé. Ha nem kap semmilyen választ a kiszolgálótól, akkor jelenik meg ez az ikon.
Ha az eszköz csatlakozik a Wi-Fi-hez, de az internet-hozzáférés nem érhető el, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
-
Kapcsolja ki Wi-Fi , majd kapcsolja be újra, és csatlakozzon újra a vezeték nélküli hálózathoz.
-
IP-konfiguráció megújítása
-
Nyissa meg a parancssort rendszergazdaként.
-
Írja be a ipconfig /release parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
-
Írja be az ipconfig /renew parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
-
-
DNS-gyorsítótár kiürítése
-
Nyissa meg a parancssort rendszergazdaként.
-
Írja be az ipconfig /flushdns parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
-
-
Proxybeállítások keresése
-
Lépjen a Beállítások > Hálózati & Internet > Proxy területre.
-
Kapcsolja ki a manuális proxybeállításokat.
-
-
Az IP-cím ellenőrzése
-
Keresse meg az IP-címét , és győződjön meg arról, hogy az nem ehhez hasonló – 169.254.x.x. Ha az IP-címe így néz ki, az azt jelenti, hogy a Windows nem tudott IP-címet lekérni az útválasztóról. Ha a hálózat nem statikus IP-címeket használ, akkor ellenőrizze, hogy az útválasztón engedélyezve van-e a DHCP. Erről az útválasztó dokumentációjában olvashat részletesen. Ha ez megoldja a Wi-Fi problémát, a Nincs kapcsolat ikon néhány másodperc múlva Wi-Fi csatlakoztatva állapotra változik.
-
-
Ellenőrizze a DNS-kiszolgálót. Ellenőrizze, hogy meg van-e adva egy DNS-kiszolgáló, és hogy az pingelhető-e. A DNS-kiszolgáló pingelése:
-
Nyissa meg a parancssort rendszergazdaként. Írja be az ipconfig /all | findstr /c:"DNS Servers" parancsot , és nyomja le az Enter billentyűt. Jegyezze fel a DNS-kiszolgáló IP-címét.
-
A parancssorba írja be a ping [a DNS-kiszolgáló IP-címe] parancsot.
-
Ha érvényes IP-címmel rendelkezik, de nem tudja pingelni a DNS-kiszolgálót, akkor változtassa meg a DNS-kiszolgáló címét, majd próbálja meg az új címet pingelni. Számos ingyenes és nyilvános DNS-kiszolgáló létezik. Ezeket úgy találhatja meg, ha a weben rákeres a „nyilvános DNS-kiszolgálók” kifejezésre. A DNS-kiszolgáló windowsos módosításáról a TCP/IP-beállítások módosítása című témakörben olvashat.
-
Ha a helyes hitelesítő adatok megadása ellenére nem tud csatlakozni a Wi-Fi helytelen jelszóhibák miatt, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
-
Jelszó ellenőrzése: Győződjön meg arról, hogy a jelszó helyes, és megfelel az útválasztó konfigurációjának.
-
Útválasztó alaphelyzetbe állítása: Indítsa újra az útválasztót, vagy állítsa vissza a gyári beállításait.
-
Útválasztó belső vezérlőprogramjának frissítése: A belső vezérlőprogram frissítésének lépéseit az útválasztó kézikönyvében találja.
Ha a Nincs internetkapcsolat ikont látja, amikor Wi-Fi-hálózatok hatósugarán belül tartózkodik, az a következők egyikét jelentheti:
-
A laptop vagy táblagép fizikai Wi-Fi-kapcsolója ki van kapcsolva. Ügyeljen arra, hogy ez be legyen kapcsolva.
-
A Wi-Fi ki van kapcsolva a Wi-Fi beállításokban. Nyissa meg a Beállításokat, majd válassza a Hálózati & internet lehetőséget. Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi be van kapcsolva.
-
Az adapter nem támogatja a hálózat szórási gyakoriságát. Például lehetséges, hogy a kártya csak a 2,4 GHz-es frekvenciát támogatja, míg a hálózat az 5 GHz-es frekvenciát használja. Az útválasztó által használt frekvenciára vonatkozó információkat az útválasztó dokumentációjában találja. Ha többet szeretne megtudni a 2,4 GHz-es hálózatok és az 5 GHz-es hálózatok közötti különbségekről, tekintse meg a Wi-Fi és az otthoni elrendezés című szakaszt.
-
Az adapter támogatja a hálózat frekvenciáját, de a vezeték nélküli hálózati adapter illesztőprogramja kiszűri azt. Ez nem gyakori eset, de előfordulhat. Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli hálózati kártyája engedélyezi-e ugyanazt a hálózati frekvenciát, amelyet a vezeték nélküli hálózata használ. Ezt a következő módon teheti meg:
-
Válassza a tálcán a Keresés lehetőséget, írja be a Eszközkezelő kifejezést, majd válassza a Eszközkezelő elemet a találatok listájából.
-
Az Eszközkezelőben válassza a Hálózati adapterek > [a vezetéknélküli hálózati adapter neve] lehetőséget.
-
Tartsa lenyomva a vezeték nélküli hálózati adaptert (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
-
Válassza a Speciális lapot, majd keresse meg a Vezeték nélküli mód vagy Sáv beállítást, és győződjön meg róla, hogy ott a hálózat frekvenciája engedélyezett-e.
-
Ez esetben a probléma lehetséges megoldásai:
-
A vezeték nélküli hálózatról készült jelentés Hálózati kártyák szakaszában keresse meg a vezeték nélküli kártyáját, majd ellenőrizze, hogy található-e mellette egy problémaszám. Ha a listában szerepel, a szám annak a Eszközkezelő hibakódnak felel meg, amelyből megtudhatja, hogy miért nem töltődik be az illesztőprogram.
-
Ellenőrizze, hogy a legújabb illesztőprogrammal rendelkezik-e a Windows Update futtatásával, és ellenőrizze az illesztőprogram verzióját és a dátumot, és ellenőrizze, hogy azok megfelelnek-e az eszköz gyártójának webhelyén felsorolt legújabb illesztőprogram-verzióknak. Az illesztő dátumának és verziószámának megtekintéséhez az Eszközkezelőben bontsa ki a Hálózati kártyák elemet, nyomja le és tartsa lenyomva a vezeték nélküli hálózati adaptert (vagy kattintson rá jobb gombbal), válassza Tulajdonságok elemet, majd válassza az Illesztőprogram lapot.
-
Győződjön meg arról, hogy a vezeték nélküli hálózati adapter nincs-e letiltva az Eszközkezelőben. Ehhez a Eszközkezelőben bontsa ki a Hálózati adapterek elemet, nyomja le és tartsa lenyomva a vezeték nélküli hálózati adapterét (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Eszköz engedélyezése elemet.
-
Ha a vezeték nélküli hálózati adapter nem látható az Eszközkezelőben, akkor a Windows nem észleli. Ebben az esetben lehet, hogy manuálisan kell telepítenie az illesztőt. Ellenőrizze az eszköz gyártójának webhelyén, hogy van-e windowsos illesztőprogram.