Ha megjelenik a 0x803F7001 hibakód, az azt jelenti, hogy a PC-jén nem található érvényes licenc a Windows aktiválásához. Ennek több oka is lehet:
-
Ez az első alkalom, hogy telepítették a Windows 10-et az adott PC-n. Ebben az esetben az aktiváláshoz meg kell adnia egy érvényes, 25 karakterből álló Windows 10-es termékkulcsot, vagy be kell szereznie egy Windows 10-es digitális licencet. Digitális licenc online vásárlásához válassza a Start > Settings > Update & Security > Activation (Biztonsági beállítások frissítése) lehetőséget, majd válassza az Ugrás a Microsoft Store-hoz gombra. A Microsoft Store-ban a megjelenő utasításokat követve vásároljon licencet a Windowshoz.
-
Módosította egy korábban aktivált Windows 10-es PC hardverét. A Windows licence a PC hardveréhez van hozzárendelve. Ha jelentős hardvermódosításokat végez, például kicseréli az alaplapot, a PC következő indításakor a Windows nem talál majd megfelelő licencet. Ha a Windows elő volt telepítve a PC-n, akkor új licencre lesz szükség olyan módosítások után, mint például az alaplap cseréje. Új Windows-licenc megvásárlásához válassza a Start > Beállítások > A biztonsági & aktiválása > lehetőséget, majd válassza az Ugrás a Microsoft Store-hoz gombra.
Ha a hardver módosítása előtt használt windowsos termékkulcsot a pc-n, írja be a Start > Settings > Update & Security > Activation(Termékkulcs módosítása) gombra, és válassza a Change product key (Termékkulcs módosítása) lehetőséget.
A Microsoft emellett egy kivételkezelési műveletsort is biztosít a Windows-licenc hardvermódosítás utáni átviteléhez. A hardver módosítása és a kivétel elérési útja használata előtt ugyanannak a Microsoft-fióknak kell bejelentkezve lennie.
A kivétel elérési útjának eléréséhez válassza a Start > Settings > Update & Security > (Aktiválás frissítése) lehetőséget, és válassza a Hibaelhárítás lehetőséget. Ha a hibaelhárító nem tudja megoldani a problémát, megjelenik a hardvermódosítás utáni újraaktiválás elérésére szolgáló hivatkozás. A műveletsor megkezdéséhez válassza ezt a hivatkozást. További információt A Windows 10 újraaktiválása hardvermódosítások után című témakörben talál.
-
A Windows 10 nem megfelelő kiadását telepítette. Amikor digitális licenc használatával újratelepíti a Windows 10-et, a rendszer kéri a telepíteni kívánt kiadás kiválasztását. Ha nem azt a kiadást választja, amelynek használata a licencében engedélyezve van, megjelenthet a fenti hibaüzenet.
Ha úgy gondolja, hogy nem a megfelelő kiadást telepítette, válassza a Start > Settings > Update & Security > Activation (Aktiválás frissítése) lehetőséget, és válassza a Hibaelhárítás lehetőséget. Ha a hibaelhárító érvényes Windows 10-es digitális licencet észlel, amely azonban nem az aktuálisan telepített kiadáshoz tartozik, értesítést jelenít meg erről, és tájékoztatást nyújt a megfelelő kiadás telepítésének módjáról.
-
A PC-t előtelepített Windows 10-zel vásárolta, és az első rendszerindításkor megjelenik a 0x803F7001 kódú aktiválási hiba. Ez a ritka probléma akkor fordulhat elő, ha gyártási hiba miatt a PC hardveréhez nem tartozik megfelelő Windows 10-es termékkulcs. Próbálja futtatni az Aktiválási hibaelhárítót. Válassza a Start > Settings > Update & Security > (Aktiválás >, majd a Hibaelhárítás) lehetőséget. Ha a hibaelhárító nem tudja aktiválni a PC-t, forduljon a PC gyártójához.
Ha a fentiektől eltérő működést tapasztal, próbálja meg a következőket:
-
Futtassa a Windows 10 aktiválási hibaelhárítóját: válassza a Start > Settings > Update & Security > Activation (Aktiválás >) lehetőséget, és válassza a Hibaelhárítás lehetőséget.
-
Nézze meg, hogy a rendelkezésére áll-e a Windows 25 karakterből álló termékkulcsának papírra nyomtatott példánya, amelynek megadásával aktiválható a Windows 10.
-
Ha a PC-t a közelmúltban egy független szolgáltatónál javíttatta, kérdezze meg tőlük, hogy a javítás után szükség van-e új Windows 10-licencre.
-
Ha a PC új, és még soha nem volt aktiválva, lépjen kapcsolatba a PC gyártójával.
