Megjegyzések: Ha a probléma megakadályozza a Windows rendszerindítását, nem fogja tudni követni a jelen cikkben leírt lépéseket. Miután az eszköz megpróbál néhányszor újraindulni, meg kell kapnia a Windows helyreállítási beállításait, amelyekkel megpróbálhatja megoldani a problémát. Kattintson az ön Windows-verziójának megfelelő hivatkozásra:
-
Windows 11, Windows 10: Helyreállítási lehetőségek a Windowsban
-
Windows 8.1: A számítógép frissítése, alaphelyzetbe állítása vagy visszaállítása
Összefoglalás
A "tiszta rendszerindítás" minimális illesztőprogram-készlettel és indítási programokkal indítja el a Windowst, így megállapíthatja, hogy egy háttérprogram zavarja-e a játékot vagy a programot. Ez hasonló a Windows csökkentett módban való indításához, de nagyobb mértékben szabályozza, hogy mely szolgáltatások és programok futnak indításkor, hogy segítsen a probléma okának elkülönítésében.
Tiszta rendszerindítás végrehajtása
Ezek a lépések első pillantásra bonyolultnak tűnhetnek, de ha lépésről lépésre követi őket, azzal visszaléphet a pályára.
-
Jelentkezzen be a számítógépre rendszergazdaként. Ha nem biztos abban, hogy fiókja rendelkezik-e rendszergazdai jogosultságokkal, olvassa el a Helyi felhasználói vagy rendszergazdai fiók létrehozása a Windowsban című témakört, amelyből megtudhatja, hogy miként ellenőrizheti, hogy a fiókja rendelkezik-e rendszergazdai jogosultságokkal, és szükség esetén hogyan adhat nekik hozzáférést a fiókjához.
-
Válassza a Keresés lehetőséget , írja be az msconfig parancsot , majd a találatok listájában válassza a Rendszerkonfiguráció lehetőséget.
Fontos: Ha a számítógép hálózathoz csatlakozik, a hálózati házirend beállításai megakadályozhatják a következő lépések elvégzését. Csak a Rendszerkonfiguráció segédprogrammal módosíthatja a speciális rendszerindítási beállításokat a számítógépen a Microsoft támogatási szakemberének útmutatásával. A Rendszerkonfiguráció segédprogram használata használhatatlanná teheti a számítógépet.
-
A Rendszerkonfiguráció Szolgáltatások lapján válassza az Összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése, majd az Összes letiltása lehetőséget. Válassza az Alkalmaz lehetőséget.
-
A Rendszerkonfiguráció Indítás lapján válassza a Feladatkezelő megnyitása lehetőséget.
-
A Feladatkezelő Indítás lapján minden engedélyezett indítási elemhez jelölje ki az elemet, majd válassza a Letiltás lehetőséget. (Nyomon követheti, hogy mely elemek lettek letiltva. Ezt később tudnia kell.)
-
Zárja be a Feladatkezelőt.
-
A Rendszerkonfiguráció Indítás lapján kattintson az OK gombra. Amikor újraindítja a számítógépet, az tiszta rendszerindítási környezetben lesz. Kövesse a hibaelhárítási lépéseket az alkalmazás telepítéséhez, eltávolításához vagy futtatásához. Előfordulhat, hogy a számítógép átmenetileg elveszíti bizonyos funkcióit tiszta rendszerindítási környezetben. A tiszta rendszerindítási hibaelhárítás és a működés folytatása után állítsa alaphelyzetbe a számítógépet a normál indításra .
Alkalmazás telepítése, eltávolítása vagy futtatása
A számítógép újraindítása után tiszta rendszerindítási környezettel fog rendelkezni. A következő lépések közül hajtsa végre az adott helyzetnek megfelelőt:
Megjegyzés: Ha a telepítés vagy eltávolítás során "A Windows Installer szolgáltatás nem érhető el" hibaüzenet jelenik meg, további információra lesz szüksége. Lásd: Hogyan indíthatja el a Windows Installer szolgáltatást, ha a rendszerszolgáltatások nincsenek betöltve. Ezután telepítse vagy távolítsa el a programot, vagy frissítse újra.
Ha a telepítés vagy az eltávolítás sikeres, a probléma megoldódott, és a szokásos módon kezdheti el a műveletet.
A számítógép alaphelyzetbe állítása a szokásos módon
Ha a telepítés vagy eltávolítás továbbra sem sikerül, akkor a problémát nem az alkalmazás vagy szolgáltatás ütközése okozza. Előfordulhat, hogy konkrétabb támogatásért kapcsolatba kell lépnie a program gyártójától.
Ha a program megfelelően fut, ezt a problémát az alkalmazás- vagy szolgáltatás-interferencia okozza. Megtudhatja, hogy melyik alkalmazás vagy szolgáltatás okozza a problémát.
Hogyan állapítható meg, hogy mi okozza a problémát egy tiszta rendszerindítás végrehajtásával Ha a program továbbra sem a várt módon fut, ezt a problémát nem az alkalmazás- vagy szolgáltatás-interferencia okozza. Előfordulhat, hogy konkrétabb támogatásért kapcsolatba kell lépnie a program gyártójától.
A probléma okának meghatározása a tiszta rendszerindítás után
Ha a probléma nem jelentkezik, miközben a számítógép tiszta rendszerindítási környezetben van, akkor a számítógép rendszeres be- vagy kikapcsolásával, majd újraindításával megállapíthatja, hogy melyik indítóalkalmazás vagy szolgáltatás okozza a problémát. Miközben egyetlen szolgáltatás vagy indítási elem bekapcsolásával, majd minden alkalommal újraindul, végül megtalálja a problémás szolgáltatást vagy alkalmazást, ennek leghatékonyabb módja, ha egyszerre csak a felét teszteli, így kiküszöböli az elemek felét, mint lehetséges okot a számítógép minden egyes újraindításával. Ezután megismételheti ezt a folyamatot, amíg el nem különítheti a problémát. Ennek módja:
-
Jelentkezzen be a számítógépre rendszergazdaként. Ha nem biztos abban, hogy fiókja rendelkezik-e rendszergazdai jogosultságokkal, olvassa el a Helyi felhasználói vagy rendszergazdai fiók létrehozása a Windowsban című témakört, amelyből megtudhatja, hogy miként ellenőrizheti, hogy a fiókja rendelkezik-e rendszergazdai jogosultságokkal, és szükség esetén hogyan adhat nekik hozzáférést a fiókjához.
-
Válassza a Keresés lehetőséget , majd írja be az msconfig parancsot. Válassza a Rendszerkonfiguráció lehetőséget az eredmények listájából.
-
Válassza a Szolgáltatások lapot, majd az Összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése lehetőséget.
-
Jelölje be a szolgáltatáslista felső felében található jelölőnégyzeteket.
-
Válassza az OK, majd az Újraindítás lehetőséget.
-
A számítógép újraindítása után állapítsa meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
-
Ha a probléma továbbra is fennáll, az egyik ellenőrzött elem a problémás szolgáltatás. Ismételje meg az 1–6. lépést, de a 4. lépésben törölje az utolsó tesztben kiválasztott Szolgáltatáslista mezőinek alsó felét.
-
Ha a probléma nem jelentkezik, nem a bejelölt elemek okozzák a problémát. Ismételje meg az 1–6. lépést, de a 4. lépésben kapcsolja be az utolsó teszt szolgáltatáslistájában törölt mezők felső felét .
-
Ismételje meg ezeket a lépéseket, amíg el nem különít egy szolgáltatást, vagy amíg nem állapítja meg, hogy egyik szolgáltatás sem okozza a problémát. Ha azt tapasztalja, hogy a szolgáltatáslistában csak egy szolgáltatás van kiválasztva, ugorjon a 10. lépésre. Ha egyik szolgáltatás sem okozza a problémát, ugorjon a 7. lépésre.
-
-
Válassza az Indítás, majd a Feladatkezelő megnyitása lehetőséget. A Feladatkezelő Indítás lapján egyenként jelölje ki a korábban letiltott elemek felső felét, majd válassza az Engedélyezés lehetőséget.
-
Válassza az OK, majd az Újraindítás lehetőséget.
-
Ha a probléma jelentkezik, ismételje meg a 7. lépést, de ezúttal tiltsa le az utolsó tesztben engedélyezett elemek alsó felét.
-
Ha a probléma nem jelentkezik, ismételje meg a 7. lépést, de tiltsa le az utolsó tesztben engedélyezett összes beállítást, és engedélyezze a letiltott elemek másik felét.
-
Ha a probléma akkor is fennáll, ha csak egy indítási elem van engedélyezve, akkor a problémát az Engedélyezett elem okozza, és a 9. lépésre kell lépnie. Ha a problémát nem indítási elem okozza, előfordulhat, hogy probléma van egy Microsoft-szolgáltatással. Lásd a Helyreállítási lehetőségek a Windowsban című témakört.
-
-
Miután meghatározta az indítási elemet vagy a problémát okozó szolgáltatást, forduljon a program gyártójához, és állapítsa meg, hogy a probléma megoldható-e, vagy futtassa a Windowst, ha a szolgáltatás nincs bejelölve, vagy az Indítási elem le van tiltva.
A számítógép visszaállítása a megszokott rendszerindításra a tiszta rendszerindítással történő hibaelhárítást követően
A hibaelhárítás befejezése után az alábbi lépéseket követve állítsa alaphelyzetbe a számítógépet a normál indításhoz.
-
Válassza a Keresés lehetőséget , majd írja be az msconfig parancsot. Válassza a Rendszerkonfiguráció lehetőséget az eredmények listájából.
-
Az Általános lapon válassza a Normál indítás lehetőséget.
-
Válassza a Szolgáltatások lapot, törölje az összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése melletti jelölőnégyzet jelölését, válassza az Összes engedélyezése lehetőséget, majd válassza az Alkalmaz lehetőséget.
-
Válassza az Indítás lapot, majd a Feladatkezelő megnyitása lehetőséget.
-
A Feladatkezelőben engedélyezze az összes korábban letiltott indítási programot, majd kattintson az OK gombra.
-
Amikor a rendszer kéri a számítógép újraindítását, válassza az Újraindítás lehetőséget.
A Windows Installer szolgáltatás elindítása, ha a rendszerszolgáltatások nincsenek betöltve
Ha a Windows Installer szolgáltatás elindítása nélkül futtat egy telepítőprogramot, a következő hibaüzenet jelenhet meg:
A Windows Installer szolgáltatás nem érhető el. Lépjen kapcsolatba a támogatási csoporttal, és ellenőrizze, hogy a Windows Installer szolgáltatás megfelelően van-e regisztrálva.
A Windows Installer szolgáltatás nem indul el, ha törli a Rendszerszolgáltatások betöltése jelölőnégyzet jelölését a Rendszerkonfiguráció segédprogramban. Ha a Windows Installer szolgáltatást szeretné használni, amikor a rendszerszolgáltatások nincsenek betöltve, indítsa el manuálisan a szolgáltatást. Ennek módja:
-
Válassza a Keresés lehetőséget , majd írja be a számítógép-kezelés szót. Válassza a Számítógép-kezelés lehetőséget a találatok listájából.
-
A konzolfán a nyilat választva bontsa ki a Szolgáltatások és alkalmazások elemet, majd válassza a Szolgáltatások lehetőséget.
-
A részleteket tartalmazó ablaktáblán kattintson a jobb gombbal a Windows Installerre, vagy pöccintsen lefelé, majd válassza a Start gombot.
-
Jelentkezzen be a számítógépre rendszergazdaként. Ha nem rendelkezik rendszergazdai fiókkal, létrehozhat egyet.Helyi felhasználói vagy rendszergazdai fiók létrehozása a Windowsban
-
A tálcán lévő keresőmezőbe írja be az msconfig parancsot , és válassza a Rendszerkonfiguráció lehetőséget a találatok listájából.
Fontos: Ha a számítógép hálózathoz csatlakozik, a hálózati házirend beállításai megakadályozhatják a következő lépések elvégzését. Csak a Rendszerkonfiguráció segédprogrammal módosíthatja a speciális rendszerindítási beállításokat a számítógépen a Microsoft támogatási szakemberének útmutatásával. A Rendszerkonfiguráció segédprogram használata használhatatlanná teheti a számítógépet.
-
A Rendszerkonfiguráció Szolgáltatások lapján válassza az Összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése, majd az Összes letiltása lehetőséget. Válassza az Alkalmaz lehetőséget.
-
A Rendszerkonfiguráció Indítás lapján válassza a Feladatkezelő megnyitása lehetőséget.
-
A Feladatkezelő Indítás lapján minden engedélyezett indítási elemhez jelölje ki az elemet, majd válassza a Letiltás lehetőséget. (Nyomon követheti, hogy mely elemek lettek letiltva. Ezt később tudnia kell.)
-
Zárja be a Feladatkezelőt.
-
A Rendszerkonfiguráció Indítás lapján kattintson az OK gombra. A számítógép újraindítása tiszta rendszerindítási környezetben történik. Kövesse a hibaelhárítási lépéseket az alkalmazás telepítéséhez, eltávolításához vagy futtatásához. Előfordulhat, hogy a számítógép átmenetileg elveszíti bizonyos funkcióit tiszta rendszerindítási környezetben. A tiszta rendszerindítási hibaelhárítás és a működés folytatása után állítsa alaphelyzetbe a számítógépet a normál indításra .
Alkalmazás telepítése, eltávolítása vagy futtatása
A számítógép újraindítása után tiszta rendszerindítási környezettel fog rendelkezni. A következő lépések közül hajtsa végre az adott helyzetnek megfelelőt:
Megjegyzés: Ha a telepítés vagy eltávolítás során "A Windows Installer szolgáltatás nem érhető el" hibaüzenet jelenik meg, további információra lesz szüksége. Lásd: Hogyan indíthatja el a Windows Installer szolgáltatást, ha a rendszerszolgáltatások nincsenek betöltve. Ezután telepítse vagy távolítsa el a programot, vagy frissítse újra.
Ha a telepítés vagy az eltávolítás sikeres, a probléma megoldódott, és a szokásos módon kezdheti el a műveletet.
A számítógép alaphelyzetbe állítása a szokásos módon
Ha a telepítés vagy eltávolítás továbbra sem sikerül, akkor a problémát nem az alkalmazás vagy szolgáltatás ütközése okozza. Előfordulhat, hogy konkrétabb támogatásért kapcsolatba kell lépnie a program gyártójától.
Ha a program megfelelően fut, ezt a problémát az alkalmazás- vagy szolgáltatás-interferencia okozza. Megtudhatja, hogy melyik alkalmazás vagy szolgáltatás okozza a problémát.
Hogyan állapítható meg, hogy mi okozza a problémát egy tiszta rendszerindítás végrehajtásával Ha a program továbbra sem a várt módon fut, ezt a problémát nem az alkalmazás- vagy szolgáltatás-interferencia okozza. Előfordulhat, hogy konkrétabb támogatásért kapcsolatba kell lépnie a program gyártójától.
A probléma okának meghatározása a tiszta rendszerindítás után
Ha a probléma nem jelentkezik, miközben a számítógép tiszta rendszerindítási környezetben van, akkor a számítógép rendszeres be- vagy kikapcsolásával, majd újraindításával megállapíthatja, hogy melyik indítóalkalmazás vagy szolgáltatás okozza a problémát. Miközben egyetlen szolgáltatás vagy indítási elem bekapcsolásával, majd minden alkalommal újraindul, végül megtalálja a problémás szolgáltatást vagy alkalmazást, ennek leghatékonyabb módja, ha egyszerre csak a felét teszteli, így kiküszöböli az elemek felét, mint lehetséges okot a számítógép minden egyes újraindításával. Ezután megismételheti ezt a folyamatot, amíg el nem különítheti a problémát. Ennek módja:
-
Jelentkezzen be a számítógépre rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező fiókkal. Ha nem rendelkezik rendszergazdai fiókkal, létrehozhat egyet.Helyi felhasználói vagy rendszergazdai fiók létrehozása a Windowsban
-
A tálcán lévő keresőmezőbe írja be az msconfig parancsot. Válassza a Rendszerkonfiguráció lehetőséget az eredmények listájából.
-
Válassza a Szolgáltatások lapot, majd az Összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése lehetőséget.
-
Jelölje be a szolgáltatáslista felső felében található jelölőnégyzeteket.
-
Válassza az OK, majd az Újraindítás lehetőséget.
-
A számítógép újraindítása után állapítsa meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
-
Ha a probléma továbbra is fennáll, az egyik ellenőrzött elem a problémás szolgáltatás. Ismételje meg az 1–6. lépést, de a 4. lépésben törölje az utolsó tesztben kiválasztott Szolgáltatáslista mezőinek alsó felét.
-
Ha a probléma nem jelentkezik, nem a bejelölt elemek okozzák a problémát. Ismételje meg az 1–6. lépést, de a 4. lépésben kapcsolja be az utolsó teszt szolgáltatáslistájában törölt mezők felső felét .
-
Ismételje meg ezeket a lépéseket, amíg el nem különít egy szolgáltatást, vagy amíg nem állapítja meg, hogy egyik szolgáltatás sem okozza a problémát. Ha azt tapasztalja, hogy a szolgáltatáslistában csak egy szolgáltatás van kiválasztva, ugorjon a 9. lépésre. Ha egyik szolgáltatás sem okozza a problémát, ugorjon a 7. lépésre.
-
-
Válassza az Indítás, majd a Feladatkezelő megnyitása lehetőséget. A Feladatkezelő Indítás lapján egyenként jelölje ki a korábban letiltott elemek felső felét, majd válassza az Engedélyezés lehetőséget.
-
Válassza az OK, majd az Újraindítás lehetőséget.
-
Ha a probléma jelentkezik, ismételje meg a 7. lépést, de ezúttal tiltsa le az utolsó tesztben engedélyezett elemek alsó felét.
-
Ha a probléma nem jelentkezik, ismételje meg a 7. lépést, de tiltsa le az utolsó tesztben engedélyezett összes beállítást, és engedélyezze a letiltott elemek másik felét.
-
Ha a probléma akkor is fennáll, ha csak egy indítási elem van engedélyezve, akkor a problémát az Engedélyezett elem okozza, és a 9. lépésre kell lépnie. Ha a problémát nem indítási elem okozza, előfordulhat, hogy probléma van egy Microsoft-szolgáltatással. Lásd a Helyreállítási lehetőségek a Windowsban című témakört.
-
-
Miután meghatározta az indítási elemet vagy a problémát okozó szolgáltatást, forduljon a program gyártójához, és állapítsa meg, hogy a probléma megoldható-e, vagy futtassa a Windowst, ha a szolgáltatás nincs bejelölve, vagy az Indítási elem le van tiltva.
A számítógép visszaállítása a megszokott rendszerindításra a tiszta rendszerindítással történő hibaelhárítást követően
A hibaelhárítás befejezése után az alábbi lépéseket követve állítsa alaphelyzetbe a számítógépet a normál indításhoz.
-
A tálcán lévő keresőmezőbe írja be az msconfig parancsot. Válassza a Rendszerkonfiguráció lehetőséget az eredmények listájából.
-
Az Általános lapon válassza a Normál indítás lehetőséget.
-
Válassza a Szolgáltatások lapot, törölje az összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése melletti jelölőnégyzet jelölését, válassza az Összes engedélyezése lehetőséget, majd válassza az Alkalmaz lehetőséget.
-
Válassza az Indítás lapot, majd a Feladatkezelő megnyitása lehetőséget.
-
A Feladatkezelőben engedélyezze az összes korábban letiltott indítási programot, majd kattintson az OK gombra.
-
Amikor a rendszer kéri a számítógép újraindítását, válassza az Újraindítás lehetőséget.
A Windows Installer szolgáltatás elindítása, ha a rendszerszolgáltatások nincsenek betöltve
Ha a Windows Installer szolgáltatás elindítása nélkül futtat egy telepítőprogramot, a következő hibaüzenet jelenhet meg:
A Windows Installer szolgáltatás nem érhető el. Lépjen kapcsolatba a támogatási csoporttal, és ellenőrizze, hogy a Windows Installer szolgáltatás megfelelően van-e regisztrálva.
A Windows Installer szolgáltatás nem indul el, ha törli a Rendszerszolgáltatások betöltése jelölőnégyzet jelölését a Rendszerkonfiguráció segédprogramban. Ha a Windows Installer szolgáltatást szeretné használni, amikor a rendszerszolgáltatások nincsenek betöltve, indítsa el manuálisan a szolgáltatást. Ennek módja:
-
A tálcán a Keresőmezőbe írja be a számítógép-kezelés kifejezést. Válassza a Számítógép-kezelés lehetőséget a találatok listájából.
-
A konzolfán a nyilat választva bontsa ki a Szolgáltatások és alkalmazások elemet, majd válassza a Szolgáltatások lehetőséget.
-
A részleteket tartalmazó ablaktáblán kattintson a jobb gombbal a Windows Installerre, vagy pöccintsen lefelé, majd válassza a Start gombot.
-
Pöccintsen befelé a képernyő jobb szélétől, majd válassza a Keresés lehetőséget . Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb alsó sarkára, és válassza a Keresés lehetőséget .
-
Írja be az msconfig kifejezést a keresőmezőbe, majd válassza a Rendszerkonfiguráció lehetőséget.
-
A Rendszerkonfiguráció Szolgáltatások lapján válassza az Összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése, majd az Összes letiltása lehetőséget. Válassza az Alkalmaz lehetőséget.
Fontos: Ha a számítógép hálózathoz csatlakozik, a hálózati házirend beállításai megakadályozhatják a következő lépések elvégzését. Csak a Rendszerkonfiguráció segédprogrammal módosíthatja a speciális rendszerindítási beállításokat a számítógépen a Microsoft támogatási szakemberének útmutatásával. A Rendszerkonfiguráció segédprogram használata használhatatlanná teheti a számítógépet.
-
A Rendszerkonfiguráció Indítás lapján válassza a Feladatkezelő megnyitása lehetőséget.
-
A Feladatkezelő Indítás lapján minden engedélyezett indítási elemhez jelölje ki az elemet, majd válassza a Letiltás lehetőséget. (Nyomon követheti, hogy mely elemek lettek letiltva. Ezt később tudnia kell.)
-
Zárja be a Feladatkezelőt.
-
A Rendszerkonfiguráció Indítópult lapján kattintson az OK gombra, majd indítsa újra a számítógépet.
A számítógép tiszta rendszerindítási környezetben indul újra. Kövesse a hibaelhárítási lépéseket az alkalmazás telepítéséhez, eltávolításához vagy futtatásához. Előfordulhat, hogy a számítógép ideiglenesen elveszíti bizonyos funkcióit tiszta rendszerindítási környezetben, de ez a funkció vissza fog térni. Fejezze be a hibaelhárítást, és állítsa alaphelyzetbe a számítógépet a normál indításhoz.
Alkalmazás telepítése, eltávolítása vagy futtatása
A számítógép újraindítása után tiszta rendszerindítási környezettel fog rendelkezni. A következő lépések közül hajtsa végre az adott helyzetnek megfelelőt:
Megjegyzés: Ha a telepítés vagy eltávolítás során "A Windows Installer szolgáltatás nem érhető el" hibaüzenet jelenik meg, további információra lesz szüksége. Lásd: Hogyan indíthatja el a Windows Installer szolgáltatást, ha a rendszerszolgáltatások nincsenek betöltve. Ezután telepítse vagy távolítsa el a programot, vagy frissítse újra.
Ha a telepítés vagy az eltávolítás sikeres, a probléma megoldódott, és a szokásos módon kezdheti el a műveletet.
A számítógép alaphelyzetbe állítása a szokásos módon
Ha a telepítés vagy eltávolítás továbbra sem sikerül, akkor a problémát nem az alkalmazás vagy szolgáltatás ütközése okozza. Előfordulhat, hogy konkrétabb támogatásért kapcsolatba kell lépnie a program gyártójától.
Ha a program megfelelően fut, ezt a problémát az alkalmazás- vagy szolgáltatás-interferencia okozza. Megtudhatja, hogy melyik alkalmazás vagy szolgáltatás okozza a problémát.
Hogyan állapítható meg, hogy mi okozza a problémát egy tiszta rendszerindítás végrehajtásával Ha a program továbbra sem a várt módon fut, ezt a problémát nem az alkalmazás- vagy szolgáltatás-interferencia okozza. Előfordulhat, hogy konkrétabb támogatásért kapcsolatba kell lépnie a program gyártójától.
A probléma okának meghatározása a tiszta rendszerindítás után
Ha a probléma nem jelentkezik, miközben a számítógép tiszta rendszerindítási környezetben van, akkor a számítógép rendszeres be- vagy kikapcsolásával, majd újraindításával megállapíthatja, hogy melyik indítóalkalmazás vagy szolgáltatás okozza a problémát. Miközben egyetlen szolgáltatás vagy indítási elem bekapcsolásával, majd minden alkalommal újraindul, végül megtalálja a problémás szolgáltatást vagy alkalmazást, ennek leghatékonyabb módja, ha egyszerre csak a felét teszteli, így kiküszöböli az elemek felét, mint lehetséges okot a számítógép minden egyes újraindításával. Ezután megismételheti ezt a folyamatot, amíg el nem különítheti a problémát. Ennek módja:
-
Jelentkezzen be a számítógépre rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező fiókkal. Ha nem rendelkezik rendszergazdai fiókkal, létrehozhat egyet.Helyi felhasználói vagy rendszergazdai fiók létrehozása a Windowsban
-
Pöccintsen befelé a képernyő jobb szélétől, majd válassza a Keresés lehetőséget . Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb alsó sarkára, és válassza a Keresés lehetőséget .
-
Írja be az msconfig kifejezést a keresőmezőbe, és válassza a Rendszerkonfiguráció lehetőséget a találatok listájából.
-
Válassza a Szolgáltatások lapot, majd az Összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése lehetőséget.
-
Jelölje be a szolgáltatáslista felső felében található jelölőnégyzeteket.
-
Válassza az OK, majd az Újraindítás lehetőséget.
-
A számítógép újraindítása után állapítsa meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
-
Ha a probléma továbbra is fennáll, az egyik ellenőrzött elem a problémás szolgáltatás. Ismételje meg az 1–7. lépést, de az 5. lépésben törölje az utolsó tesztben kiválasztott Szolgáltatáslista mezőinek alsó felét.
-
Ha a probléma nem jelentkezik, nem a bejelölt elemek okozzák a problémát. Ismételje meg az 1–7. lépést, de az 5. lépésben kapcsolja be az utolsó teszt szolgáltatáslistájában törölt mezők felső felét .
-
Ismételje meg ezeket a lépéseket, amíg el nem különít egy szolgáltatást, vagy amíg nem állapítja meg, hogy egyik szolgáltatás sem okozza a problémát. Ha azt tapasztalja, hogy a szolgáltatáslistában csak egy szolgáltatás van kiválasztva, ugorjon a 10. lépésre. Ha egyik szolgáltatás sem okozza a problémát, ugorjon a 8. lépésre.
-
-
Válassza az Indítás, majd a Feladatkezelő megnyitása lehetőséget. A Feladatkezelő Indítás lapján egyenként jelölje ki a korábban letiltott elemek felső felét, majd válassza az Engedélyezés lehetőséget.
-
Válassza az OK, majd az Újraindítás lehetőséget.
-
Ha a probléma jelentkezik, ismételje meg a 8. lépést, de ezúttal tiltsa le az utolsó tesztben engedélyezett elemek alsó felét.
-
Ha a probléma nem jelentkezik, ismételje meg a 8. lépést, de tiltsa le az utolsó tesztben engedélyezett összes beállítást, és engedélyezze a letiltott elemek másik felét.
-
Ha a probléma akkor is fennáll, ha csak egy indítási elem van engedélyezve, akkor a problémát az Engedélyezett elem okozza, és a 10. lépésre kell lépnie. Ha a problémát nem indítási elem okozza, előfordulhat, hogy probléma van egy Microsoft-szolgáltatással. Lásd: Hogyan frissítheti, állíthatja alaphelyzetbe vagy állíthatja vissza a számítógépet.
-
-
Miután meghatározta az indítási elemet vagy a problémát okozó szolgáltatást, forduljon a program gyártójához, és állapítsa meg, hogy a probléma megoldható-e, vagy futtassa a Windowst, ha a szolgáltatás nincs bejelölve, vagy az Indítási elem le van tiltva.
A számítógép visszaállítása a megszokott rendszerindításra a tiszta rendszerindítással történő hibaelhárítást követően
A hibaelhárítás befejezése után az alábbi lépéseket követve állítsa alaphelyzetbe a számítógépet a normál indításhoz.
-
Pöccintsen befelé a képernyő jobb szélétől, majd válassza a Keresés lehetőséget . Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb alsó sarkára, és válassza a Keresés lehetőséget .
-
Írja be az msconfig kifejezést a keresőmezőbe, és válassza a Rendszerkonfiguráció lehetőséget a találatok listájából.
-
Az Általános lapon válassza a Normál indítás lehetőséget.
-
Válassza a Szolgáltatások lapot, törölje az összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése melletti jelölőnégyzet jelölését, válassza az Összes engedélyezése lehetőséget, majd válassza az Alkalmaz lehetőséget.
-
Válassza az Indítás lapot, majd a Feladatkezelő megnyitása lehetőséget.
-
A Feladatkezelőben engedélyezze az összes korábban letiltott indítási programot, majd kattintson az OK gombra.
-
Amikor a rendszer kéri a számítógép újraindítását, válassza az Újraindítás lehetőséget.
A Windows Installer szolgáltatás elindítása, ha a rendszerszolgáltatások nincsenek betöltve
Ha a Windows Installer szolgáltatás elindítása nélkül futtat egy telepítőprogramot, a következő hibaüzenet jelenhet meg:
A Windows Installer szolgáltatás nem érhető el. Lépjen kapcsolatba a támogatási csoporttal, és ellenőrizze, hogy a Windows Installer szolgáltatás megfelelően van-e regisztrálva.
A Windows Installer szolgáltatás nem indul el, ha törli a Rendszerszolgáltatások betöltése jelölőnégyzet jelölését a Rendszerkonfiguráció segédprogramban. Ha a Windows Installer szolgáltatást szeretné használni, amikor a rendszerszolgáltatások nincsenek betöltve, indítsa el manuálisan a szolgáltatást. Ennek módja:
-
Pöccintsen befelé a képernyő jobb szélétől, majd válassza a Keresés lehetőséget . Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb alsó sarkára, és válassza a Keresés lehetőséget .
-
A tálcán lévő keresőmezőbe írja be a számítógép-kezelés kifejezést. Válassza a Számítógép-kezelés lehetőséget a találatok listájából.
-
A konzolfán a nyilat választva bontsa ki a Szolgáltatások és alkalmazások elemet, majd válassza a Szolgáltatások lehetőséget.
-
A részleteket tartalmazó ablaktáblán kattintson a jobb gombbal a Windows Installerre, vagy pöccintsen lefelé, majd válassza a Start gombot.