Applies ToMicrosoft Teams oktatáshoz

Ha problémákat tapasztal a Microsoft Teams oktatáshoz, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási tippekkel:

Első lépés: Kérdezze meg az informatikai rendszergazdáját.

Számos Teams oktatáshoz szabályzatot és engedélyt az intézmény informatikai Rendszergazda állít be. Ő végezhet változtatásokat, és ellenőrizheti vagy megadhatja Önnek a hozzáférést az alábbi gyakori feladatokhoz:

  • Részvételi jelentések készítése az értekezletekről

  • Osztálycsoportok létrehozásának engedélyezése

  • Törölt osztálycsoportok visszaállítása

  • A Teams frissítéseinek elvégzése

  • Licencek kezelése

Második lépés: Indítsa újra a Teamst.

Ha asztali számítógépen vagy mobileszközön használja a Teamst, zárja be a Teams alkalmazást, majd nyissa meg újból. Ha a weben van, töltse be újra a weblapot.

Harmadik lépés:  Próbálja másik platformon használni a Teamst.

A Teams mobil-, asztali és webes alkalmazásként is elérhető. Ha asztali gépen vagy mobileszközön használja a Teamst, próbáljon meg navigálni a https://teams.microsoft.com , és elérni a Teamst a webböngészőben. Előfordulhat, hogy újra be kell jelentkeznie a Teams-fiókjába.

Negyedik lépés: A Teams frissítése vagy eltávolítása és újratelepítése

Ha az első és a harmadik lépés nem sikerül, ellenőrizze, hogy a Teams legújabb frissítéseit futtatja-e. Ehhez válassza a További beállítások Egyebek ikon> Frissítések keresése lehetőséget.

Megpróbálhatja eltávolítani és újratelepíteni a Teamst asztali vagy mobileszközén. 

Továbbra is problémát tapasztal a Teams alkalmazással kapcsolatban?

Válassza a Teams-alkalmazás bal oldalán található Súgó Súgó gomb , majd a Probléma jelentése lehetőséget. A probléma bejelentésének lépéseit követve oktatóként vagy informatikai Rendszergazda azonosítható.

További információ

Hibaelhárítás a Teamsben

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.