AndroidiOS

  • Győződjön meg arról, hogy a Fókuszsegédki van kapcsolva. 

    1. Kattintson jobb gombbal a Műveletközpont  ikonra a tálcán.

    2. Jelölje ki a Fókuszsegéd elemet.

    3. Válassza a Ki lehetőséget.

  • Zárja be a Telefon-összekapcsolás, majd nyissa meg újra.

  • Ha a fentiek egyike sem működik, kérjük, indítsa újra a PC-t.

Kapcsolja ki, majd újra be a Bluetooth funkciót.

  1. Húzza lefelé ujját a képernyő tetejéről az Android értesítési panel megjelenítéséhez.

  2. A Bluetooth ikonra koppintva kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra.

Ha továbbra sem működik, előfordulhat, hogy a telefon és a PC nem tudott automatikusan csatlakozni Bluetooth-on keresztül.

  1. Próbálja meg manuálisan csatlakoztatni az eszközöket. Húzza lefelé ujját a képernyő tetejéről az Android értesítési panel megjelenítéséhez.

  2. Érintse meg hosszan a Bluetooth-ikont. Megjelenik a közeli eszközök listája.

  3. Keresse meg a számítógép nevét ebben a listában, és koppintson rá.

  4. Az értesítéseket mind az Android eszközén, mind a windowsos PC-n látnia kell. Érintse meg vagy kattintson ezekre a bejelentési értesítésekre a megerősítéshez.

    A csatlakozási folyamatnak most be kell fejeződnie, és tudnia kell használni a Hívások szolgáltatást.

Továbbra sem tudom használni a Hívásokat

Győződjön meg arról, hogy a számítógépen lévő Telefon-összekapcsolás be van zárva, majd tegye a következőket:

  1. Nyissa meg az eszköz Gépház menüjét.

  2. Koppintson a Csatlakoztatott eszközök > Csatlakozási beállítások > Bluetooth elemre.

  3. Ellenőrizze, hogy a Bluetooth Be van-e kapcsolva.

  4. A párosított eszköz mellett, amelyet meg szeretne változtatni, koppintson a Gépház elemre.

  5. Válassza a Párosítás megszüntetése (vagy válassza az eszköz „elfelejtése“) lehetőséget.

  1. Válassza a Start  > Gépház  > Eszközök  > Bluetooth- és egyéb eszközök lehetőséget.

  2. Válassza ki Android-telefonját a listából.

  3. Válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget.

  4. Erősítse meg az eltávolítást.

  5. Ellenőrizze, hogy az Android-eszköze nem szerepel a listán.

  6. Ha létezik másik bejegyzés a telefonhoz, akkor a 2-5. lépések szerint szüntesse meg annak a párosítását.

  7. Nyissa meg a Telefon-összekapcsolás, és állítsa be újra a Hívások beállítást.

Az akkumulátor optimalizálása megszakítja a kapcsolatot

Néhány Android-eszközön a telep optimalizálási beállításai megszakíthatják a kapcsolatot. Azt javasoljuk, hogy kapcsolja ki a(z) Windows-összekapcsolás alkalmazást az Android-eszközén.

  1. Nyissa meg az Android-beállítások > Alkalmazások és értesítések > Alkalmazásadatok > Windows-kapcsolat > Speciális > Akkumulátor > Akkumulátorhasználat kezelése > Akkumulátor optimalizálása menüpontot.

  2. Görgessen le a(z) alkalmazásra, és jelölje ki a Ne optimalizálja lehetőséget.

 Bizonyos Android-eszközökön az alábbi lépéseket követve kapcsolhatja ki az akkumulátor optimalizálását:

  1. Nyissa meg az Android-beállítások > Alkalmazások > Windows-kapcsolat > Szolgáltatás > Akkumulátor > Akkumulátorhasználat optimalizálása menüpontot.

  2. A legördülő listából válassza az Összes lehetőséget, görgessen a Windows-kapcsolat elemhez, és kapcsolja Ki.

Surface Duo eszközön:

  1. Lépjen a Gépház > Alkalmazások és értesítések > Összes alkalmazás megjelenítése lehetőségre.

  2. Görgessen a(z) Windows-összekapcsolás alkalmazáshoz.

  3. Jelölje ki az alkalmazást, majd lépjen az Akkumulátor lehetőséget.

  4. Kattintson az Akkumulátor elemre.

  5. Kattintson az Akkumulátor optimalizálása elemre.

  6. Jelölje ki a Ne optimalizáljon lehetőséget az előugró ablakból.

  7. Kattintson a Kész gombra.

Előfordulhat, hogy egyes alkalmazások akadályozzák a hívások indítását. Mit jelent ez?

Hiba jelenhet meg, mert előfordulhat, hogy párosította Android-eszközét a pc-jével egy külső alkalmazással, vagy az eszközeit a hardvergyártó (például Intel Unison vagy Virtoo az LG által) előre telepített alkalmazásával párosította.

Ezen alkalmazások némelyike ütközhet a hívások indításának képességével. Javasoljuk, hogy távolítsa el vagy tiltsa le őket, vagy jelentkezzen ki belőlük, majd végezze el a fizetés nélküli androidos eszköz használatát, majd párosítsa újra a Hívásokkal.

  1. Ugorjon a Gépház > Alkalmazások > Alkalmazások és szolgáltatások lehetőséghez.

  2. Jelölje ki, majd Távolítsa el a kívánt alkalmazást.

  1. Ugorjon a Windows Gépház > Eszközök > Bluetooth- és egyéb eszközök > Egyéb eszközök lehetőségre.

  2. Válassza ki az eszközét az elérhető eszközök listájáról, majd Távolítsa el az eszközt.

  3. A Telefon-összekapcsolás lépjen a Hívások területre, és párosítsa újra az eszközöket.

Miért nem működnek a hívások az Android-eszköz nevének módosítása után?

  1. Szüntesse meg az Android-eszköz párosítását a Gépház > Gépház > Eszközök > Bluetooth- és egyéb eszközök > Egyéb eszközök menübe.

  2. Az Android-eszköz beállításai között (ez általában az eszköz Névjegy lapján található) a tetszés szerint módosíthatja a nevet.

  3. Térjen vissza a számítógép Bluetooth-beállításaiba, és párosítsa ismét a telefont a telefon frissített nevével.

Miért nem tudom használni a Bluetooth-fejhallgatómat a pc-n, hogy hívásokat kérjek aTelefon-összekapcsolás ?

A Telefon-összekapcsolás jelenleg nem támogatja az Android-eszközről a bluetoothos headsetre történő telefonhívások átvitelét.

Kiválaszthatom, hogy melyik SIM-kártyát használom a híváshoz, ha dupla SIM-kártyával rendelkezik az Android-eszközöm?

A Telefon-összekapcsolás nem támogatja a kettős SIM kártya beállításait. A hívás kezdeményezésére vagy fogadására az elsődleges SIM-kártya lesz használva.

Hangminőséggel kapcsolatos problémákat tapasztalok a hívások során

Néhány dolog, amit megtehet a hangkapcsolat javításához, miközben hívásokat végez:

  • Ha Bluetooth-egeret vagy tartozékot használ, és a hívások során gyenge minőséget tapasztal, próbálkozzon azzal, hogy bontja a kapcsolatot a tartozékkal, hogy meglássa javul-e a hangminőség.

  • Ha visszhangot tapasztal, próbáljon meg vezetékes fejhallgatót használni az élmény javításához.

Ha problémákat tapasztal aTelefon-összekapcsolás hívásának fogadásával vagy kezdeményezésével kapcsolatban?

Először ellenőrizze, hogy a Fókuszsegéd funkció ki van-e kapcsolva a Windows 11 pc-n.

  1. Kattintson a jobb gombbal a Műveletközpont ikonra a tálcán

  2. Kattintson a Fókuszsegéd elemre. Válassza a Ki lehetőséget.

  3. Zárja be és nyissa meg újra a Telefon-összekapcsolás

Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, próbálja meg újraindítani a számítógépet.

Használhatom a Bluetooth-fejhallgatómat a pc-n, hogy hívásokat kezdeményezhessek aTelefon-összekapcsolás használatával?

Jelenleg Telefon-összekapcsolás nem támogatja az iPhone-ról® a headsetre irányuló továbbítási hívásokat Bluetooth-on keresztül.

Hangminőségi problémákat tapasztalok hívás közben. Van valamilyen tipp, hogy javítsa ezt??

  • A számítógéppel párosított egyéb Bluetooth-eszközök, például az egér zavarhatják. Próbálja meg átmenetileg leválasztani a tartozékokat, és ellenőrizze, hogy javul-e a hangminőség

  • Rossz visszhang? Próbáljon vezetékes headsetet használni.

Facebook LinkedIn E-mail

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Felfedezés Közösség

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A Microsoft 365-előfizetés előnyei

Microsoft 365-képzés

Microsoft Biztonság

Akadálymentességi központ

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.

Kérdezze meg a Microsoft-közösséget

Microsoft technikai közösség

Windows Insider-résztvevők

Microsoft 365 Insider-résztvevők