Ha más hibaelhárítási módszerek kipróbálása után állandó kapcsolódási problémákat tapasztal, az alkalmazás szoftveres újraindítása segíthet a dolgok újbóli működésében.
A számítógépen:
-
Válassza a Start > Beállítások > Bluetooth-&-eszközök lehetőséget.
-
Válassza ki a listából a Telefon-összekapcsolás.
-
Ki- és bekapcsolásTelefon-összekapcsolás
-
Indítsa újra a Telefon-összekapcsolás a számítógépen a Megnyitás Telefon-összekapcsoláselemre koppintva.
Ha ez nem működik, mindkét eszközön alaphelyzetbe kell állítania az alkalmazásokat.
Android-eszközön:
-
Nyissa meg a Beállítások >-alkalmazások (vagy egyes eszközökön az Alkalmazások & értesítések) > Windows-kapcsolat.
-
Koppintson Kényszerített leállítás elemre, és erősítse meg, amikor a rendszer kéri.
A számítógépen:
-
Nyissa meg böngészőjét, és keresse fel a https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios webhelyet. Jelentkezzen be a Microsoft-fiók-fiókjával.
-
Megjelenik az összes csatlakoztatott eszközének listája. Mindegyikhez válassza a Részletek megjelenítése > További műveletek lehetőséget, majd válassza a Telefon leválasztása elemet.
-
Válassza a Start menüpontot (vagy nyomja meg a billentyűzet Windows logó gombját), majd válassza a Beállítások > Telefon > A számítógép leválasztása elemet.
-
Válassza a Vissza lehetőséget, hogy visszatérjen a Windows Beállítások kezdőlapjára, majd válassza az Alkalmazások lehetőséget.
-
Az Alkalmazások és funkciók részben válassza a(z) Telefon-összekapcsolás elemet.
-
Válassza a Speciális beállítások > Alaphelyzet lehetőséget.
Miután végrehajtotta ezeket a lépéseket, lépjen a számítógép Telefon-összekapcsolás, és kövesse a beállítási folyamatot egy új hivatkozás létrehozásához.
