2023. augusztus 22. – KB5029332 (operációsrendszer-build: 22000.2360) előzetes

Minden felhasználó

A Microsoft bejelentéseket kapott arról a problémáról, amely miatt a 2023. augusztus 22-én kiadott frissítések telepítése, majd az eszközük újraindítása után a felhasználóknál „UNSUPPORTED_PROCESSOR” hibaüzenet jelenik meg, kék képernyő kíséretében. Lehetséges, hogy a rendszer automatikusan eltávolítja ezt a frissítést, hogy a Windows a várt módon induljon el.

Ha problémákat tapasztal, a Visszajelzési központ segítségével küldjön jelentést az alábbi lépéseket követve:

1. A Visszajelzési központ megnyitásához nyissa meg a Start menüt, és írja be a „Visszajelzési központ” szöveget, vagy nyomja le a Windows+F billentyűkombinációt.

2. Töltse ki a „Visszajelzés összefoglalása” és a „Részletesebb magyarázat” mezőt, majd kattintson a Tovább gombra.

3. A „Kategória kiválasztása” szakaszban kattintson a „Probléma” gombra, és válassza a „Telepítés és frissítés” kategóriát. Ezután válassza „A Windows Update letöltése, telepítése és konfigurálása” alkategóriát. Kattintson a Tovább gombra.

4. A „Hasonló visszajelzés keresése” szakaszban jelölje be az „Új hiba létrehozása” választógombot, és kattintson a Tovább gombra.

5. A „További részletek megadása” szakaszban adjon meg minden releváns részletet (vegye figyelembe, hogy ez nem kritikus fontosságú a probléma megoldásához).

6. Bontsa ki a „Probléma újbóli előidézése” panelt, és válassza a „Felvétel indítása” lehetőséget. Reprodukálja a problémát az eszközén.

7. Ha végzett, válassza a „Felvétel leállítása” lehetőséget. Kattintson a „Küldés” gombra.

További információt a Visszajelzés küldése a Microsoftnak a Visszajelzési központ alkalmazással című cikkben talál.

A jelentések vizsgálata után megállapítottuk, hogy az „UNSUPPORTED_PROCESSOR“ hibát nem a frissítés hibái okozták, és a processzorok egy adott részhalmazára korlátozódik. További információ: 13. generációs Intel® Core™ processzorcsaládok hibrid teljesítményű architektúrával kék képernyős lefagyással kapcsolatos probléma a Windows* Előzetes verzió frissítéseivel.

Ez a probléma nem érinti a Windowshoz kiadott jövőbeli havi frissítéseket. Ez a frissítés nem érhető el azoknak a Windows-eszközöknek, amelyeket érinthet ez a probléma, és azt javasoljuk, hogy ne kísérelje meg manuálisan telepíteni az érintett eszközökön.

Informatikai rendszergazdák

Előfordulhat, hogy a FixedDrivesEncryptionType vagy a SystemDrivesEncryptionType házirend-beállítások alkalmazása a BitLocker konfiguráció szolgáltató (CSP) csomópontra a mobileszköz-kezelési (MDM) alkalmazásokban helytelenül 65000-es hibát jelez a környezete egyes eszközeire az „Eszköztitkosítás megkövetelése“ beállításban. Az érintett környezetek azok, amelyeken engedélyezve van a „Meghajtótitkosítási típus kényszerítése operációs rendszer meghajtókon“ vagy a „Meghajtótitkosítás kényszerítése rögzített meghajtókon“ házirend, és a „teljes titkosítás“ vagy a „csak a használt terület“ lehetőség van kiválasztva A Microsoft Intune-t érinti a probléma, de külső MDM-eket is érinthet.

Fontos Ez a probléma csak jelentési probléma, és nem befolyásolja a meghajtótitkosítást vagy az eszközön jelentkező egyéb, közöttük a BitLocker egyéb problémáinak jelentését.

Ezt a problémát a KB5034121 frissítés kezeli.