A Microsoft törődik az ügyfelek és az alkalmazottak biztonságával. Surface-, Xbox- és HoloLens-eszközöket tervezünk, tervezünk, gyártunk, értékesítünk és karbantartunk, hogy megfeleljenek vagy túllépjük az iparági szabványokat. Termékeink a vonatkozó nemzetközi biztonsági szabványoknak megfelelő tanúsítvánnyal rendelkeznek.
Elkötelezettség a termékbiztonság mellett
A Microsoft elkötelezett a termékbiztonság mellett.
Biztonságos használat és kezelés: Termékeinkre vonatkozó biztonsági információkat címkékkel, felhasználói útmutatókkal és online tartalmakkal biztosítjuk, és arra biztatunk mindenkit, hogy használja fel ezeket az információkat a termékeink használatának megértéséhez.
Biztonsági monitorozás és folyamatos fejlesztés: A biztonságos termékek létrehozása támogatja a Microsoft küldetését, amely lehetővé teszi, hogy a bolygón minden személy és szervezet többet érjen el. Figyeljük a termékek teljesítményét, az ügyfelek aggodalmait és a programok hatékonyságát a termékbiztonság folyamatos javítása érdekében. Megvizsgáljuk az iparági szövetségek, kormányzati szervek és ügyfelek ötleteit és irányelveit, és új és új eljárásokat és technológiákat keresünk.
Digitális és online biztonság: A Surface-, Xbox- és HoloLens-termékek fizikai biztonsága mellett a Microsoft elkötelezett a digitális és online biztonság mellett. További információ: Online biztonság és digitális biztonság.
Termékbiztonsági riasztások regisztrálása
Ha csak akkor szeretne üzeneteket kapni a Microsofttól, ha termékbiztonsági riasztás vagy visszahívás érkezik az eszközére, ezt a következő hivatkozásra kattintva teheti meg: Termékbiztonsági értesítések regisztrációs űrlapja.
Javasoljuk, hogy regisztrálja az eszközeit, hogy megkapja a jótállási információkat, a termékbiztonsági riasztásokat és a termék(ek)hez kapcsolódó egyéb információkat. Ehhez olvassa el a Surface vagy az Xbox regisztrálása című témakört.
Termékbiztonsági figyelmeztetések
A Microsoft biztonsági figyelmeztetéseket és utasításokat biztosít a hardvertermékekkel, hogy hatékonyan használhassa és élvezhesse eszközeit. Ha szeretné online áttekinteni a termékbiztonsági figyelmeztetéseinket és útmutatóinkat, tekintse meg a termékbiztonsági figyelmeztetéseket és utasításokat.
Termékbiztonsági esemény bejelentése
Ha úgy véli, hogy a Microsoft-eszközén potenciális termékbiztonsági esemény történt, például füst vagy szikra bocsátása, hőkár vagy olvadás jelei, vagy más tulajdonság sérülése vagy személyi sérülés okozása, javasoljuk, hogy jelentse az eseményt a Microsoftnak az alábbi hivatkozásra kattintva, ahol meg tudja adni a tapasztalt probléma teljes részleteit.
Termékbiztonsági esemény bejelentése
Ügyeljen arra, hogy az eseményhez kapcsolódó összes elemet tartsa meg Önnel, mivel a rendszer kérni fogja, hogy adja meg a Microsoft-eszközről készült fényképeket, valamint a korábban jelentett egyéb adatokat. Bizonyos esetekben a Microsoftnak össze kell gyűjtenie az eszközt a jelentés kivizsgálásához.
Értesítések
A Microsoft-tápkábel visszahívása jogosult Surface Pro 3 eszközök esetén
Szabályozói információkért és lekérdezésekhez kattintson ide .
