Applies ToSurface Duo

Állítsa alaphelyzetbe a Surface Duo-t a gyári beállításokra, ha a Surface Duo-t valaki másnak meg szeretné adni, vagy el kell küldenie azt a szolgáltatásba.

Fontos megjegyzés

A gyári alaphelyzetbe állításkor az összes adatot és alkalmazást törli a Surface Duo-on.

A Surface Duo visszaállítása előtt

  • Az eszközbeállítások és a beállítások biztonsági mentése Készítsen biztonsági másolatot a Surface Duo adatainak és beállításairól Google-fiókjára. Első lépésként nyissa meg a Beállításokmenüt, majd koppintson a rendszer > biztonsági másolatelemre. Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a biztonsági mentés a Google Drive szolgáltatásba, majd koppintson a biztonsági mentés mostelemre. Így később bármikor visszaállíthatja az adatokat a biztonsági másolatból, ha ismét beállítja a Surface Duo-t, vagy másik Android-eszközt állít be. További háttérinformációk az Android -eszközön tárolt adatok biztonsági mentése vagy visszaállítása az Android-Súgó webhelyén című témakörben olvashatók.

  • Készítsen biztonsági másolatot a fényképekról. Ügyeljen arra, hogy készítsen biztonsági másolatot a fényképek és a videókról.

    1. Ha menteni szeretné a szöveges üzenetekhez csatolt fényképeket és videókat, nyisson meg üzeneteket, majd manuálisan mentse a csatolt fényképeket és videókat.

    2. Fényképek és videók biztonsági mentése a Microsoft OneDrive vagy a Google Drive szolgáltatásba:

      • Microsoft OneDriveesetén: Nyissa meg a OneDrive, koppintson rám > Beállítások > feltöltés kamerárólelemre, és kapcsolja be a kameráról való feltöltést.

      • A Google Drive esetében: Nyissa meg a Beállításokmenüt, majd koppintson a rendszer > biztonsági másolatelemre. Ha be van kapcsolva a Google Drive funkció, koppintson a Google fényképekelemre, és kapcsolja be a biztonsági mentés & a szinkronizálást.

  • Győződjön meg arról, hogy a PIN-kód segítségével felszabadítja a képernyőt és a Google-fiókja adatait. Amikor felveszi a Google-fiókja adatait, vagy egy képernyő-zárolást állít be, akkor ez a beállítás beállítja a telefon védelmét. Ezzel megakadályozhatja, hogy mások ne használják fel a Surface Duo-t, és ne használja azt, ha elveszett vagy ellopták. A Surface Duo-ban a képernyő zárolásának feloldásához be kell írnia a PIN-kódot (ha be van állítva egy képernyő-zárolás). Ha további információra van szüksége a telefon védelmével kapcsolatban, olvassa el a Súgó az Android-Súgó webhelyre való hozzáférés megakadályozása a többi felhasználótól jelölőnégyzetet.

A gyári Duo törlése a Surface Duo-ról

  1. Nyissa meg a Beállításokmenüt, majd koppintson a rendszer > visszaállítási beállítások parancsra, > törölje az összes adatot (gyári beállítás visszaállítása)

  2. Az összes adatok törlése elemre koppintva erősítse meg, hogy törölni szeretné a Surface Duo-t.

  3. Adja meg a PIN kódját, majd koppintson ismét az összes adatok törlése elemre, és erősítse meg a műveletet.

Megjegyzés: Ha a PIN-kóddal vagy az ujjlenyomattal nem tud bekapcsolódni a Surface Duo-ba, próbálkozzon a következőkkel a Surface Duo törléséhez és a gyári beállítások visszaállításához:

  1. A Surface Duo alkalmazásban tartsa lenyomva a Power gombot, majd koppintson a kikapcsoláselemre.Megjegyzés: Ha a rendszer kéri, hogy indítsa újra a csökkentett módot, kattintson a Mégse gombra, és ismételje meg ezt a lépést.

  2. Miután kikapcsolta a Surface Duo-t, tartsa lenyomva a hangerő le gombot, majd nyomja le és engedje fel a Power gombot. Tartsa lenyomva a hangerő le gombot.

  3. Ha megjelenik egy menü, engedje fel a hangerő lefelé gombot.

  4. A menü módosításához nyomja le és engedje fel a hangerő le gombot. A megjeleníteni kívánt menü a helyreállítási mód.

  5. Nyomja le és engedje fel a Power gombot a helyreállítási módkijelöléséhez.

  6. A kis méretű robotot ábrázoló képernyőn tartsa nyomva a Power gombot, majd nyomja le és engedje fel a hangerõnövelõ gombot. Engedje fel a Power gombot.

  7. Az Android helyreállítási képernyőjén nyomja le és engedje fel a hangerõnövelõ vagy a hangerő lefelé gombot a menü módosításához.

  8. Válassza az adattörlés vagy a gyári beállítások visszaállításalehetőséget, majd nyomja le és engedje fel a Power gombot.

  9. Nyomja le és engedje fel a hangerõnövelõ vagy a hangerő lefelé gombot a gyári adatvisszaállítás kiválasztásához, és erősítse meg, hogy mit szeretne tenni, majd nyomja le és engedje fel a Power gombot.

  10. Az Android helyreállítási képernyőjén nyomja le és engedje fel a hangerõnövelõ vagy a hangerő lefelé gombot a menü módosításához.

  11. Válassza a rendszerindító rendszer mostlehetőséget, majd nyomja le és engedje fel a Power gombot.

Kapcsolódó témakörök

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.