A Mac Microsoft Outlook "Nincs találat" üzenet jelenhet meg, amikor e-mail-üzenetet próbál keresni, vagy szűrőt alkalmaz egy mappára, és a feladatelemek nem jelennek meg a Feladatok mappában. Emellett ha a Mac OS natív Spotlight Search használatával keres e-maileket, előfordulhat, hogy a keresés sikertelen lesz.
Ez a következő okok bármelyike miatt fordulhat elő:
-
A Spotlight search indexelése nem fejeződött be.
-
A Profilnév speciális karaktereket tartalmaz, például perjelet (/).
-
A Profil vagy annak egyik szülőmappája a Reflektorfény Adatvédelem lapjára kerül.
-
Az Outlook 15-profilok mappa nem a ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9 mappában található. Office/Outlook.
-
A Spotlight Search-index sérült.
A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
-
Futtassa az OutlookSearchRepair segédprogramot.
-
Ha nemrég hozott létre új Outlook-profilt Mac Outlook, hozzáadott egy új fiókot, vagy nemrég importált új adatokat egy forrásból, például EGY PST- vagy OLM-fájlból, előfordulhat, hogy a Spotlight indexelése nem fejeződött be. Ha igen, Mac Outlook "Nincs eredmény" üzenet jelenik meg. A probléma megoldásához várja meg, amíg az indexelés befejeződik, majd keressen újra.
-
Győződjön meg arról, hogy az Mac Outlook profilneve nem tartalmaz speciális karaktereket, például perjelet (/).
A profil vagy az identitás nevének megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket Mac Outlook
-
Kattintson az Ugrás, Alkalmazások elemre.
-
Right-Click a Microsoft Outlookot, és válassza a Csomag tartalmának megjelenítése lehetőséget.
-
Bontsa ki a Tartalom, a SharedSupport elemet, és nyissa meg az Outlook Profilkezelőt. '
Ha a Profil vagy az Identitás neve speciális karaktert tartalmaz, módosítsa a nevet az alábbi lépésekkel:
-
Nyissa meg az itt található Mac Outlook Profil mappát: /Users/<Username>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15-profilok/
-
Nevezze át a Mac Outlook Profil mappa nevét, és távolítsa el a speciális karaktereket.
Ha a probléma továbbra is megoldatlan, előfordulhat, hogy a Spotlight-index sérült. A Spotlight-index újraindexeléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
-
Indítsa újra a Mac gépet, hogy újraindítsa a Spotlight-szolgáltatásokat.
-
Lépjen a Finder > Applications > Utilities > Terminal elemre
-
Írja be az mdimport -L értéket
Fontos: Ha a "Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter" több példányát látja, törölje a nem használt Outlook-alkalmazást, ürítse ki a Kukából, indítsa újra a Mac gépet, és térjen vissza az 1. lépéshez.
A Terminálban az alábbi paranccsal indexelje újra az Outlook-adatbázist. Cserélje le a saját felhasználónevét a <user_name> helyőrzőre:mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter"-d1 "/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/<my_profile_name>"
Megjegyzés: Ebben a parancsban a "-g" utáni elérési út az Outlook-telepítés alapértelmezett elérési útja. A "-d1" utáni elérési út a profil alapértelmezett elérési útja, ahol <my_profile_name>, alapértelmezés szerint "Fő profil". A tényleges elérési utakat akkor kell lecserélnie, ha átnevezte a profilját, vagy más helyre telepítette az Outlookot.
Az újraindexelés eltarthat egy ideig. A folyamat befejezése után lépjen ki, majd indítsa újra az Outlookot.
Ha továbbra sem tud keresni a Reflektorfényben, miután követte ezeket a lépéseket, és elegendő időt hagy a Spotlight indexelésének befejezésére, előfordulhat, hogy el kell távolítania és újra kell telepítenie Mac Office.
