Segítségre van szüksége a Skype Vállalati verzióba való bejelentkezéshez?
Applies ToOffice Vállalati verzió Skype Vállalati verzió Skype Vállalati online verzió Skype Vállalati alapverzió Mac Skype Vállalati verzió

Sajnáljuk, hogy gondjai vannak a bejelentkezéssel. A lehető leggyorsabban minél gyorsabban dolgozhatunk Skype Vállalati verzió.

Segítségre van szüksége a Windows rendszerű PC-n való bejelentkezéshez?

Bejelentkezési cím ellenőrzése

  1. Ellenőrizze a bejelentkezési cím formátumát. Valahogy így kell kinéznie a KatieJ@contoso.com. Ügyeljen arra, hogy a szervezeti hitelesítő adatait használja, ne a Skype vagy a Microsoft-fiókot.

    Előfordulhat, hogy a bejelentkezési címe eltérhet a szervezeti hálózatba való bejelentkezéshez használt formátumtól.

  2. Előfordulhat, hogy a felhasználó AZONOSÍTÓját és bejelentkezési címét is meg kell adnia. A legtöbb szervezet esetében ezek a két azonosak, ezért a két mezőben adja meg a felhasználói azonosítót.

A jelszó ismételt megadása

Ha nemrég módosította a jelszavát, előfordulhat, hogy ismét meg kell adnia az új jelszót a Skype Vállalati verzió ban. Ezt a következőképpen teheti meg:

Megjegyzés: Ha első alkalommal jelentkezik be a Skype Vállalati verzió be, adja meg a Microsoft 365 felhasználói AZONOSÍTÓját, kattintson a Bejelentkezésgombra, adja meg a jelszavát, majd kattintson ismét a Bejelentkezés gombra.

  1. A Skype Vállalati verzió bejelentkezési képernyőjén kattintson a bejelentkezési adatok törléseelemre.

    Megjegyzés: Ha elakad a "felkeresi a kiszolgálóval és a bejelentkezéssel" üzenet, kattintson a Bejelentkezés megszakításagombra.

    Képernyőkép a Skype vállalati verzió bejelentkezési képernyőjén a bejelentkezési adatok törlése gombról.

  2. A megjelenő ablakban kattintson az Igengombra.

  3. Kattintson a bejelentkezésgombra.

    Képernyőkép a Skype vállalati verzió bejelentkezési képernyőjén a bejelentkezés gombbal.

  4. A Jelszó területen adja meg a jelszavát, és kattintson a Bejelentkezés gombra.

    Képernyőkép a Skype vállalati verzió bejelentkezési képernyőjén a jelszó megadására szolgáló bemutatóról.

Annak ellenőrzése, hogy a jelszava működik-e Microsoft 365

Próbáljon meg bejelentkezési címet és jelszót használni a Microsoft 365-ba való bejelentkezéshez:

  1. A böngészőben nyissa meg a Office.com.

  2. A képernyő jobb felső sarkában kattintson a Bejelentkezésgombra.

    Képernyőkép a Office.com jobb felső sarkában látható Bejelentkezés gombbal.

  3. Adja meg a Skype Vállalati verzió-ba való bejelentkezéshez használt bejelentkezési címet és jelszót, majd kattintson a Bejelentkezésgombra.

Ha nem tud bekapcsolódni az Microsoft 365-ba, a jelszó helytelen lehet. Próbálkozzon a jelszó alaphelyzetbe állításával.

Jelszó alaphelyzetbe állítása

Ha elfelejtette a jelszavát, vagy az már nem működött, használja a Microsoft online jelszó-visszaállító webhelyet, ha új jelszót szeretne elküldeni a munkahelyi műszaki támogatási szolgálatnak – ez általában az a személy, aki beállította az Ön Microsoft 365-fiókját.

A számítógép dátumának és idejének frissítése

Ha az óra hibája hibás, próbálkozzon a számítógép dátumának és időpontjának frissítésével. Kövesse a Windows-verziójának megfelelő utasításokat:

Windows 7

  1. Nyissa meg azt a webhelyet, amely a koordinált általános időpontot (UTC)jeleníti meg.

  2. Nyissa meg a vezérlőpultot > a dátumot ésaz időpontot, és jegyezze fel a tartózkodási hely UTC eltolását.

Képernyőkép a Windows 10 dátum és idő menüjéről.

  1. Ha szükséges, válassza a dátum és idő módosítása lehetőséget, és frissítse a számítógép óráját.

  2. Próbáljon újra bejelentkezni.

Windows 8 és Windows 10

  1. Nyissa meg azt a webhelyet, amely a koordinált általános időpontot (UTC)jeleníti meg.

  2. Kattintson a Beállítás > Gépház > Idő és nyelv elemre.

  3. Vegye számításba a helyi idejének a világidőtől való eltérését, és hasonlítsa össze az eszköz idejét a webhelyen látható idővel.

Képernyőkép a Windows 8 dátum és idő menüjéről.

Ha frissíteni kell az eszköz idejét:

  1. Kapcsolja ki a Pontos idő automatikus beállítása beállítást, és koppintson a Módosítás gombra.

  2. Frissítse az időt, és koppintson a Módosítás gombra.

  3. Próbáljon újra bejelentkezni.

Továbbra is hibaüzenet jelenik meg?

Hibaüzenet

Teendő

A kiszolgáló átmenetileg nem érhető el

Számos technikai oka lehet annak, hogy mi történik. Várjon néhány percet, és próbálkozzon újra a bejelentkezéssel. Ha ez nem oldja meg a munkát, forduljon munkahelye technikai támogatási csoportjához, és mutasson a következő lapra: a Skype vállalati online verzió bejelentkezési hibáinak elhárítása rendszergazdák számára.

Probléma a bejelentkezéshez szükséges személyes tanúsítvány beszerzésekor

Valami nem akadályozza meg a hitelesítést. Várjon néhány percet, és próbálkozzon újra a bejelentkezéssel. Ha ez nem oldja meg a munkát, forduljon munkahelye technikai támogatási csoportjához, és mutasson a következő lapra: a Skype vállalati online verzió bejelentkezési hibáinak elhárítása rendszergazdák számára.

Segítségre van szüksége a Mac gépen való bejelentkezéshez?

Hogyan jelentkezhetek be a Skype Vállalati verzió – Mac ba?

Szüksége van egy olyan bejelentkezési címre és jelszóra, amelyet egy Skype Vállalati verziós vagy Lync-előfizetéssel rendelkező szervezettől kap. Ha asztali számítógépén már használja a Skype Vállalati verziót, akkor bejelentkezhet munkahelyi vagy iskolai fiókja hitelesítő adataival.  További információt a Bejelentkezés a Skype vállalativerzióba című témakörben talál.

Hogyan állíthatom alaphelyzetbe a jelszavamat?

Ha elfelejtette a jelszavát, vagy az már nem működött, használja a Microsoft online jelszó-visszaállító webhelyet, ha új jelszót szeretne elküldeni a munkahelyi műszaki támogatási szolgálatnak – ez általában az a személy, aki beállította az Ön Microsoft 365-fiókját.

Milyen formátumban kell beírni a bejelentkezési címemet?

Bejelentkezési címe a következőhöz hasonlóan néz ki: username@domain.com.

A rendszer kérheti a felhasználónevet és a bejelentkezési címet is. Ha a Skype vállalati online verzió felhasználója, használja a username@domain.com. Máskülönben használja a tartomány \ Felhasználónévértéket.

Ha kérdései vannak a bejelentkezési címmel kapcsolatban, forduljon a munkahelyi műszaki támogatási csoporthoz.

Meg kell adni a proxybeállításokat?

Ha egyéni proxybeállításokat kell megadnia, a bejelentkezési lapon kattintson a Speciális beállításokelemre, majd adja meg a proxy adatait.

Lásd még

Segítségre van szüksége egy mobileszközön való bejelentkezéshez?

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.

Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.