Ez a cikk az androidos Outlook Lite mobilalkalmazás felhasználóinak készült. Ha az Outlook mobilappot használja, az Outlook Mobile-on keresztül kaphat segítséget.
Outlook Lite jelenleg Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN és Google fiókokat támogat. A jövőbeli frissítésekben más fióktípusok támogatása is elérhető lesz.
Ha módosítani szeretné a jelszavát Outlook.com, jelentkezzen be a Microsoft-fiókjába az aktuális jelszóval. Ha elfelejtette a jelszavát, válassza az Elfelejtettem a jelszavamat lehetőséget, és kövesse a lépéseket. Ha szeretné, lépjen a Microsoft-fiók jelszavának alaphelyzetbe állítása című témakörre.
Ha úgy gondolja, hogy feltörték a fiókját, olvassa el a Saját Outlook.com fiók feltörve című témakört.
Ha a fiókja le van tiltva, olvassa el a Outlook.com fiók tiltásának feloldása című témakört.
Ha nem tud bejelentkezni, látogasson el a Fióktámogatáshoz.
A Outlook Lite való kijelentkezéshez koppintson az avatar ikonra (a bal felső sarokban), majd görgessen le, és koppintson a Kijelentkezés elemre.
Ha nem tud e-mailt küldeni, íme néhány lehetséges ok és megoldás:
-
Szolgáltatáskimaradás. Ellenőrizze a szolgáltatás aktuális állapotát. Ha nem jelzi a zöld színt, a szolgáltatás leállt. Próbálkozzon újra, amikor a fény visszakerül a zöld színre.
-
A postaláda megtelt. Ha a postaláda megtelt, nem küldhet és nem fogadhat üzeneteket. A lehetséges megoldások közé tartozik a szükségtelen beérkezett üzenetek törlése, a levélszemét és a törölt fájlok mappáinak kiürítése.
-
Megszakadt a küldés. Ha egy küldési művelet befejezése előtt bezárta az alkalmazást, előfordulhat, hogy a nem küldött kimenő üzenetek átkerültek a Piszkozatok mappába.
-
Túllépte az üzenetkorlátot. A levélszemétküldők elrettentéséhez Outlook.com korlátozza a postaládákból naponta küldött üzenetek számát. Ha a korlát túllépéséről szóló üzenetet kapott, olvassa el az E-mail-szinkronizálási problémák elhárítása Outlook.com című témakört.
Ha nem tud e-mailt kapni, íme néhány lehetséges ok és megoldás:
-
Szolgáltatáskimaradás. Ellenőrizze a szolgáltatás aktuális állapotát. Ha nem jelzi a zöld színt, a szolgáltatás leállt. Próbálkozzon újra, amikor a fény visszakerül a zöld színre.
-
A postaláda megtelt. Ha a postaláda megtelt, nem küldhet és nem fogadhat üzeneteket. A lehetséges megoldások közé tartozik a szükségtelen beérkezett üzenetek törlése, a levélszemét és a törölt fájlok mappáinak kiürítése.
-
Email másik célhelyen. Előfordulhat, hogy a várt üzenet(ek) egy váratlan célmappába lettek kézbesítve. Ellenőrizze a Levélszemét mappát és az Egyéb beérkezett üzenetek mappát.
Az esemény-emlékeztetők a jövőbeli alkalmazásfrissítésekben lesznek elérhetők.
Az Outlook-névjegyek szinkronizálása az eszköz névjegyeivel jelenleg nem érhető el Outlook Lite.
Ha megjegyzéseket vagy kérdéseket szeretne megosztani Outlook Lite kapcsolatban, koppintson az avatar ikonra (a bal felső sarokban), majd görgessen le, és koppintson a Visszajelzés elemre.
