Ha vállalata bekapcsolta ezt a lehetőséget, részt vehet a Microsoft Felhasználói élmény fokozása programjában (CEIP). Ha részt vesz, Windows Phone-telefonja automatikusan küld névtelen alapadatokat a Microsoftnak arról, hogy hogyan használja a programjait és a készülékeit, hogy mennyi és milyen típusú hiba fordul elő, valamint hogy milyen a szolgáltatások sebessége. Ezen adatok és a másoktól érkező hasonló adatok birtokában a Microsoft könnyebben oldhatja meg a felmerülő problémákat, és hatékonyabbá teheti a leggyakrabban használt termékeket és szolgáltatásokat. A Microsoft nem rögzíti a felhasználó nevét, címét vagy más kapcsolatfelvételi adatát.
Alapértelmezés szerint ki van kapcsolva a Felhasználói élmény fokozása programban való részvétel, ahogyan ez a Lync 2013-ba való első belépéskor is látható. A Felhasználói élmény fokozása program bekapcsolásával akkor is részt vehet a felhasználói élmény fokozása programban. Ha később úgy dönt, hogy részt szeretne venni, koppintson a Továbbiak gombra ... > Gépház > Segítsen a Lync fejlesztésében és helyezze át a Felhasználói élmény fokozása programotbekapcsolva.
