Outlook hiba: „Nem lehet elküldeni ezt az elemet”, amikor válaszol egy e-mailre

Legutóbb frissítve: 2023. november 10.

PROBLÉMA

Amikor olyan e-mailre válaszol, amely törzsében hosszú hivatkozások találhatók, az Outlook a következő hibát jelenítheti meg:

Az Outlook a "Nem lehet elküldeni ezt az elemet" hibaüzenetet jeleníti meg, ha a hivatkozás 2084. karaktere egy feloldott karakter. Ez a helyzet hosszú URL-címekkel és biztonságos hivatkozásokkal történő feldolgozás esetén fordulhat elő. Ha a biztonságos hivatkozások körbefuttatják az URL-címet, az meghaladja az Outlook 2084-ben érvényes URL-címkorlátját, és az URL-cím csonkul. 

A probléma egyéb gyakori tünetei a következők: 

• Az URL-címek csonkulnak, és amikor rájuk kattint, 404-os hiba jelenhet meg.

• Amikor egy hivatkozásra kattint, Microsoft Defender a következő hibaüzenet jelenhet meg: "Az elérni kívánt lap nem tölthető be" és "Belső hiba miatt a weblap nem tölthető be. Javasoljuk, hogy zárja be ezt a lapot."

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

A probléma az asztali Outlook és a Windows megfelelő frissítéseinek telepítése után ki lett javítva. Ezt a hibát eredetileg kijavítottuk az Outlook 16116.10000-s buildjében, és 2084-ről 8192 karakterre növelte az URL-címkorlátot.  

Ezt a hibát az asztali Outlookban kijavítottuk az alábbi csatornákon. A Microsoft 365-alkalmazások frissítési előzményei (dátum szerint felsorolva) című témakörben találhatja meg, hogy mely verziók melyik csatornán találhatók.

Aktuális csatorna – Javítva a 2302-es verzióban (16130.20218-as build)
Havi nagyvállalati csatorna – Javítva a 2302-es verzióban (16130.20394-es build)
Semi-Annual Enterprise Channel (előzetes verzió) – TBD, háttérjelentés folyamatban
Semi-Annual Enterprise Channel – TBD, Folyamatban lévő
háttérjelentés Semi-Annual Enterprise Channel extended – TBD, Backport folyamatban

Az asztali Outlook-frissítés mellett a Windows-javítások is függenek. A javítást a következő Windows-verziók és -frissítések tartalmazzák.

KERÜLŐ MEGOLDÁS:

A probléma megoldásához a következők egyikét teheti:

• Módosítsa az e-mail formátumát HTML-ről Rich Text formátumra, módosítsa az üzenet formátumát HTML-re, Rich Text formátumra vagy egyszerű szövegre.

• Válaszolás előtt távolítsa el az e-mail törzsében található hosszú hivatkozásokat.

• Válaszoljon az e-mailre az Outlook Web App (OWA) használatával.