Ha egyMicrosoft 365 alkalmazás, például a Word vagy az Excel nem működik megfelelően, néha az újraindítás megoldja a problémát. Ha ez nem hoz eredményt, próbálkozzon a javítással. Amikor elkészült, lehet, hogy újra kell indítani a számítógépet.
A javítóeszközt az operációs rendszertől függően eltérő lépésekkel érheti el.
-
Kattintson a jobb gombbal a Start gombra
-
Kattintson a kijavítani kívánt Microsoft Office-termékre, és válassza a Módosítás parancsot.
: Ez az egész Office-csomagot ki fogja javítani, még akkor is, ha csak egy alkalmazást, például a Wordöt vagy az Excelt szeretné kijavítani. Ha Önnél egy különálló app van telepítve, az alkalmazást a nevére keresve találhatja meg.
-
Az Office telepítési típusától (Office Kattintásra vagy MSI-alapú) függően a következő lehetőségek közül választhat a javítás folytatásához.
: Az Office Kattintásra a leggyakoribb telepítési típus.
Kövesse a telepítési típushoz tartozó lépéseket:
Office Kattintásra
A Hogyan szeretné helyreállítani az Office-programokat? ablakban válassza az Online javítás > Javítás lehetőséget – így gondoskodhat arról, hogy minden ki legyen javítva. (A rövidebb időt igénybe vevő Gyors helyreállítás lehetőség is elérhető, de ez csak megkeresi a sérült fájlokat, majd lecseréli őket.)
MSI-alapú telepítés
Válassza A példány módosítása területen a Javítás lehetőséget, majd kattintson a Folytatás gombra.
-
Végezze el a javítást a képernyőn megjelenő útmutatásnak megfelelően.
-
Kattintson a jobb gombbal a Start gombra (a bal alsó sarokban), és válassza a Telepített alkalmazások lehetőséget az előugró menüben.
-
Válassza ki a javítani kívánt Microsoft Office-terméket, kattintson a három pontra, és válassza a Módosítás lehetőséget.
: Ez az egész Office-csomagot ki fogja javítani, még akkor is, ha csak egy alkalmazást, például a Wordöt vagy az Excelt szeretné kijavítani. Ha Önnél egy különálló app van telepítve, az alkalmazást a nevére keresve találhatja meg.
-
Az Office telepítési típusától (Office Kattintásra vagy MSI-alapú) függően a következő lehetőségek közül választhat a javítás folytatásához. Kövesse a telepítés típusának megfelelő lépéseket.
-
Office Kattintásra
A Hogyan szeretné kijavítani az Office-programokat ? ablakban válassza az Online javítás > Javítás lehetőséget, és győződjön meg arról, hogy mindent kijavítottunk. (A rövidebb időt igénybe vevő Gyors helyreállítás lehetőség is elérhető, de ez csak megkeresi a sérült fájlokat, majd lecseréli őket.)
-
MSI-alapú telepítés
A Telepítés módosítása ablakban válassza a Javítás lehetőséget, majd kattintson a Folytatás gombra.
-
-
Végezze el a javítást a képernyőn megjelenő útmutatásnak megfelelően.
A javítóeszköz futtatása nem segített. Mi a teendő most?
Ha a Javítás futtatása nem segített, lépjen az About the Microsoft ügyfélszolgálata and Recovery Assistant (A Microsoft ügyfélszolgálata és a Helyreállítási segéd ismertetése) című témakörre.
