Melyik fiókot szeretné használni?
Applies ToOneDrive (munkahelyi vagy iskolai) OneDrive (otthoni vagy személyes) 21Vianet által üzemeltetett OneDrive (munkahelyi vagy iskolai)

Ha egy képernyőn megjelenő "milyen fiókot szeretne használni?" üzenet jelenik meg, az azt jelenti, hogy két fiókja lehet a Microsofttal ugyanazzal az e-mail-címmel.

Hogyan vehetek fel két fiókot ugyanazzal az e-mail-címmel?

Bejelentkezési képernyő két e-mail-címmel

A "munkahelyi vagy iskolai fiókot" vagy a szervezet informatikai részlege, vagy ritka esetekben véletlenül egy másik szervezet véletlenül létrehozta, amelynek a. com tartományneve megegyezik a személyes fiókja nevével. 

A "személyes fiók" vagy közvetlenül a Skype-vagy Xbox-fiók létrehozásakor automatikusan létrehozta a fiókot.

Hogyan tudok megszabadulni a kérdéstől?

1. nevezze át személyes Microsoft-fiókját

A személyes fiókját átnevezheti, ami azt jelenti, hogy egy másik e-mail-címet használ a bejelentkezéshez. Létrehozhat egy új e-mail-címet (alias), vagy megadhat egy meglévő e-mail-címet az elsődleges aliasként.

Az alias olyan, mint a fiókhoz tartozó beceneve, amely lehet e-mail-cím, telefonszám vagy Skype-név. Ugyanazt a Beérkezett üzenetek, partnerlista és Fiókbeállítások használják elsődleges aliasként. Bármely aliassal bejelentkezhet a fiókjába, és csak egyetlen jelszót kell megjegyeznie mindegyiknek.

Az elsődleges alias megjelenik az eszközökön, például az Xbox-on, a Surface-on és a Windows Phone-on, és az e-mail-cím, amelyet a OneDrive a fényképek vagy dokumentumok megosztásakor küld el.

A fiók átnevezéséről a Bejelentkezés a Microsofttalcímű témakörben tájékozódhat.

Tippek: Előfordulhat, hogy nem szeretné átnevezni a Microsoft-fiókját, ha:

  • Windows 8 rendszert futtató Windows Phone-telefont használ. A telefon alaphelyzetbe kell állítania.

  • Ön az Xbox fejlesztői közösség része. Néhány fejlesztői eszközön elveszítheti a hozzáférést.

  • A Visual Studio vagy az MSDN-előfizetések a Microsoft-fiókjához kapcsolódnak.

További információt az aliasok kezelése a Microsoft-fiókbancímű témakörben talál.

2. a szervezet felkészítése

Abban az esetben, ha egy szervezet. com tartományneve megegyezik a személyes fiókja nevével, felhívhatja a másik szervezetet, hogy törölje a nevét az e-mail-listáiból.

A személyes e-mail-címe nem használatban van vagy nem érhető el senkinek a másik szervezetben, de egyszerűen csak "szinkronizálni szeretnék a felhasználókat" beállítással megakadályozhatja, hogy ez a hiba ne fordulhasson elő.

Egyesíthető a Microsoft és a Microsoft 365 munkahelyi vagy iskolai fiókjaim?

Nem. Személyes Microsoft-fiókokat és Microsoft 365 munkahelyi vagy iskolai fiókokat nem lehet egyesíteni, de egymás mellett is felhasználhatók. További információt a személyes és munkahelyi Microsoft-fiókok egyesítése című témakörben talál.

További segítségre van szüksége?

További javítások a OneDrive legújabb hibáihoz

Ha további segítségre van szüksége, küldjön egy e-mailt a OneDrive támogatási csapatának. A OneDrive Mobile-alkalmazásban az eszközre rázza a súgót.

Tippek: 

  • Mondja el nekünk, hogy az Ön tartózkodási helye segíthet a probléma gyors megoldásában.

  • Sikerült elhárítani a hibát? Ha felvette velünk a kapcsolatot, és a OneDrive ismét megfelelően működik, kérjük, írja meg nekünk az Önnek küldött e-mailre válaszul.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.