Hívásátirányítási beállítások megadása a Skype Vállalati verzióban
Applies ToSkype Vállalati verzió Skype Vállalati online verzió

A hívásátirányítással megadhatja, hogy a Skype Vállalati verzió hogyan kezelje a bejövő hívásokat, ha Ön nem érhető el munkahelyi telefonján, vagy ha azt szeretné, hogy valaki más fogadja a hívásait.

Megjegyzés: A Lync Basicben nem érhető el hívásátirányítás.

A hívásátirányítás be- és kikapcsolása

A hívásátirányítást többféleképpen is be- és kikapcsolhatja.

1. lehetőség: A Beállítások gomb

  1. A főablak tetején Skype Vállalati verzió a Beállítások gomb melletti A Főablak Skype Vállalati verzió Beállítások gombja nyílra.

    Skype Vállalati verzió főmenü beállításai

  2. Válassza az Eszközök > hívásátirányítási Gépház.

    Options Menu Call Forwarding

  3. Válassza a Hívásátirányítás a következőnek vagy az Egyidejű csengetés lehetőséget, majd válasszon egy lehetőséget.

    Skype-hívásátirányítás hívásátirányítása

    Ha beállított meghatalmazottat vagy csapathívási csoportot, a hívások a telefonjukon kicsengnek. További információ: Csapathívási tagok szerkesztése és Meghatalmazottak szerkesztése .

    A hívásátirányítás kikapcsolhoz válassza a Hívásátirányítás kikapcsolása lehetőséget.

2. lehetőség: A Hívásátirányítás gomb

  1. A főablak Skype Vállalati verzió kattintson a Hívásátirányítás gombra.

    Skype Vállalati verzió menü Hívásátirányítás gombja

  2. A legördülő menüben válassza a Hívásátirányítás ide vagy az Egyidejű csengetés lehetőséget, és válasszon egy lehetőséget.

    Ha beállított meghatalmazottat vagy csapathívási csoportot, a hívások a telefonjukon kicsengnek. További információ: Csapathívási tagok szerkesztése és Meghatalmazottak szerkesztése .

    Főmenü hívásátirányítás legördülő menüje

    A hívásátirányítás kikapcsolhoz válassza a Hívásátirányítás kikapcsolása lehetőséget.

Megjegyzések: 

  • Ha segélyhívást indít, a program 120 percre kikapcsolja az Ön által megadott esetleges hívásátirányítási szabályokat annak érdekében, hogy a szolgálat munkatársai elérhessék Önt. A hívásátirányítási beállításokat bármikor visszaállíthatja, ha a Skype Vállalati verzió főablakának bal alsó részén a hívásátirányítási menüre kattint.

  • Amikor beállít egy hívásátirányítást a Skype Vállalati verzió-ban, az Ön által beállított hívásátirányítási szám jelenik meg az Ön hívója számára. Ez csak a Skype Vállalati verzió-to-Skype Vállalati verzió vonatkozik.

  • Előfordulhat, hogy egyes beállítások nem érhetők el, mert a rendszergazda letiltotta a módosításokat.

A hívásátirányítási beállítások módosítása

A hívásátirányítási beállításokat a Beállítások gomb melletti nyílra kattintva A Főablak Skype Vállalati verzió Beállítások gombja , majd válassza az Eszközök > Hívásátirányítási Gépház.

A nem fogadott hívások helyének kiválasztása

  1. A Hívásátirányítási Gépház az Aktuális hívásátirányítási beállítások csoportban kattintson a Nem fogadott hívások továbbítva elemre.

    Hívásátirányítás menü Gépház

  2. Válassza ki azt a telefonszámot, amelyre a hívást át szeretné hívni. Például: Hangposta vagy Új szám vagy Partner.

    Hívásátirányítás Nem fogadott hívások küldése
  3. Az OK gombra kattintva vissza kell lépnie a Skype Vállalati verzió – Beállítások > Hívásátirányítás ablakba.

Adja meg, hogy mennyi ideig tart a nem fogadott hívások átirányítása

  1. A Hívásátirányítási Gépház Aktuális hívásátirányítási beállítások csoportban kattintson a Nem fogadott hívások továbbítása ide elemre.

    Hívásátirányítás menü Gépház
  2. Az Átirányítás előtt kicsengetés ennyi másodpercig menüből válassza ki a hívásátirányítás késleltetési idejét.

    Skype hívásátirányítási csengetés ennyi másodpercig
  3. Az OK gombra kattintva vissza kell lépnie a Skype Vállalati verzió – Beállítások > Hívásátirányítás ablakba.

Annak kiválasztása, hogy a hívásátirányítás aktív-e

  1. A Hívásátirányítási Gépház Aktuális hívásátirányítási beállítások csoportban kattintson A beállítások érvényesek melletti hivatkozásra.

    Call Forwarding Menu When Gépház Apply
  2. Válasszon az alábbiak közül:

    • Mindig Amikor a hívások beülnek, a hívás a hívásban beállított ütemezéstől függetlenül (a munkaórát is beleértve) Outlook.

    • A Outlook Amikor a hívások beülnek, a hívás a munkaórához beállított munkaidő alatt lesz továbbítva. A naptár ütemezésének (beleértve a munkaórát is) beállítását A munkaidő és a napok módosítása a munkaidőben vagy Outlook A naptárban beállított munkanapok és a hét kezdőnapja között módosíthatja.

Megjegyzés: Ha testre szabta a nem megválaszolt hívásbeállítást: Miután aktiválta, majd inaktiválta a hívásátirányítást, a nem megválaszolt hívás beállításai visszaállnak az alapértelmezett hangposta-beállításra. 

Csapathívási tagok szerkesztése

A csapathívási csoport olyan személyek együttese, akik fogadhatják munkahelyi hívásait, ha a rendszergazda engedélyezi, csapata pedig támogatja ezt a funkciót. Tetszés szerint hozzáadhat és eltávolíthat tagokat, és megadhatja azt is, hogy mely tagok fogadhassanak hívásokat az Ön nevében.

  1. A Hívásátirányítási Gépház kattintson a Csapathívási csoporttagjaim szerkesztése elemre.

    Call Forwarding Menu Team Call Link

  2. Az alábbi lehetőségek közül választhat:

    • Tagok hozzáadásához kattintson a Hozzáadás gombra, majd kattintson duplán a kívánt partnerre.

    • Tag törléséhez jelölje ki a kívánt partnert, majd kattintson az Eltávolítás gombra.

    • A csoport telefonjaira vonatkozó kicsengetési késleltetés megadásához válassza ki a kívánt időtartamot a Kicsengetés a csapathívási csoportnál ennyi másodperc után beállításnál.

      Megjegyzés: Ha beállít egy csapathívási csoportot, azzal nem irányítja át automatikusan a hívásokat a csoporthoz. A hívásátirányítási beállításoknál győződjön meg arról is, hogy az Egyidejű csengetés vagy a Hívásátirányítás ide beállítás engedélyezve van.

Meghatalmazottak szerkesztése

Tetszés szerint hozzáadhat meghatalmazottakat, és azt is megadhatja, hogy kik fogadhassanak hívásokat az Ön nevében. A Skype Vállalati verzió a meghatalmazottak hozzáadásakor automatikusan létrehozza a Meghatalmazottak csoportot a partnerlistában.

  1. A Hívásátirányítási Gépház kattintson a Meghatalmazotti tagjaim szerkesztése elemre.

    Hívásátirányítási menü meghatalmazási hivatkozása

  2. Az alábbi lehetőségek közül választhat:

    • Kattintson a Hozzáadás gombra, majd kattintson duplán a meghatalmazni kívánt partnerre.

    • Ha engedélyezni szeretné a meghatalmazottaknak, hogy fogadhassák a hívásait, jelölje be a Hívások fogadása jelölőnégyzetet.

    • A meghatalmazottak telefonjára vonatkozó kicsengetési késleltetés megadásához válassza ki a kívánt időtartamot a Kicsengetés a csapathívási csoportnál ennyi másodperc után menüből.

    • Meghatalmazott törléséhez jelölje ki a kívánt nevet, majd kattintson az Eltávolítás gombra.

      Megjegyzés: A meghatalmazottak beállításával nem irányítja át automatikusan a hívásokat hozzájuk. A hívásátirányítási beállításoknál győződjön meg arról is, hogy az Egyidejű csengetés vagy a Hívásátirányítás ide beállítás engedélyezve van.

Megjegyzés: Legfeljebb 25 meghatalmazottat jelölhet ki, és meghatalmazottként legfeljebb 25 delegátort jelölhet ki.

Kapcsolódó témakörök

Hívásátirányítás és egyidejű csengetés A hangposta beállítása

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.