Applies ToWindows 10 Outlook Naptár Windows Phone 10 Outlook Windows 10 Outlook Posta

Ha ez az üzenet jelenik meg, olvassa el alább a lehetséges okokat, a megjelenő utasításokat követve oldja meg a problémát, és próbálkozzon újra a szinkronizálással.

A számítógép Posta és Naptár alkalmazása esetén

A számítógépnek meg kell felelnie a levelezési rendszergazda által beállított biztonsági követelményeknek.

Kérdezze meg a rendszergazdát, hogy milyen házirendek vonatkoznak a postaládájára. A legtöbb házirendet a Posta és a Naptár alkalmazás képes automatikusan alkalmazni, de bizonyos esetekben előbb el kell végeznie néhány műveletet, például:

  • Győződjön meg róla, hogy a felhasználói fiókjának rendszergazdai jogosultsága van a számítógépen.

  • Állítson be erős jelszavakat a számítógép összes rendszergazdafiókjához.

  • Gondoskodjon arról, hogy a számítógép összes felhasználója képes legyen módosítani a jelszavát.

  • Tiltsa le a vendégfiókokat.

  • Titkosítsa az összes partíciót a számítógépen egy titkosító szoftverrel.

Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg a szinkronizálást a módosítások végrehajtása után.

A különböző fióktípusok által támogatott jelszóhossz és jelszó-összetettség

Kérdezze meg a levelezési rendszergazdát, milyen jelszóházirend-beállítások vonatkoznak a postaládájára. A különböző fióktípusok eltérő támogatási szinteket nyújtanak a jelszavak hosszára és összetettségére vonatkozó házirendekhez.

  • MinDevicePasswordLength házirend a jelszavak minimális hosszát határozza meg.

  • MinDevicePasswordComplexCharacters házirend azt határozza meg, hogy a fiókjelszavakban legalább hány karaktertípusnak kell lennie ahhoz, hogy megfeleljenek a biztonsági követelményeknek. A karaktertípusok meghatározásuk szerint a következők:

    • Kisbetűk

    • Nagybetűk

    • Számok

    • Nem alfanumerikus jelek

Ha például a MinDevicePasswordComplexCharacters házirend értéke 2, akkor elegendő kis- és nagybetűket tartalmazó jelszavakat beállítani, és megfelelnek a kisbetűket és számokat tartalmazó jelszavak is.

A különböző fióktípusok eltérő támogatási szinteket nyújtanak a jelszavak hosszára és összetettségére vonatkozó házirendekhez. Ezeket alább foglaljuk össze.

  • Helyi fiókok

    A helyi fiókok képesek támogatni a teljes jelszóhosszházirendet, de csak három karaktertípust támogatnak, nem az EAS protokollal megadható négyet. Ha egy olyan EAS-házirendet állít be, amely négy karaktertípust követel meg, akkor egyik helyi fiók sem lesz vele kompatibilis. Ennek az az oka, hogy a Windows operációs rendszer nem támogatja explicit módon a jelszavakban megadható összetett karakterek számát. Csak azt követeli meg, hogy a jelszavak feleljenek meg egy bizonyos összetettségi szintnek. Ez az összetettség a gyakorlatban három karaktertípust jelent, ezért a Windows-fiókok nem képesek támogatni azokat az EAS-házirendeket, amelyekben a MinDevicePasswordComplexCharacters értéke nagyobb, mint 3.

  • Microsoft-fiókok

    A Microsoft-eszközök és -szolgáltatások Microsoft-fiókkal (korábbi nevén Windows Live ID azonosítóval) használhatók. A Microsoft-fiókok minimum 8 karakter hosszú, 2 karaktertípust tartalmazó jelszavak használatát írják elő. Ezért a Microsoft-fiókok akkor lesznek kompatibilisek, ha a MinDevicePasswordLength házirend értéke 8 karakter vagy annál kevesebb, és a MinDevicePasswordComplexCharacters  házirend értéke 2 vagy annál kisebb.

    Akkor jelentkeznek nem kompatibilitással kapcsolatos hibák, ha szigorúbb EAS-házirendek vannak érvényben, mint amilyeneket a Microsoft-fiókok képesek előírni. Ha ilyen helyzetben szinkronizálni szeretné az e-maileket, a fiókbeállítások között válassza le az összes Microsoft-fiókot.

  • Tartományi fiókok és Azure Active Directory-fiókok

    A tartományi fiókokat és az Azure Active Directory-fiókokat a rendszer nem értékeli ki az EAS által beállított jelszóházirendek szempontjából, mert az a feltevés, hogy az EAS-házirendek és a tartományifiók-házirendek ugyanahhoz a fiókfelügyelethez tartoznak. Ezek a házirendek beállításokat tartalmaznak az összetettségre, a hosszra, az elévülésre és az előzményekre vonatkozóan.

A mobileszközök Outlook Posta és Outlook Naptár alkalmazása esetén

Eszközének meg kell felelnie a levelezési rendszergazda által beállított biztonsági követelményeknek

Kérdezze meg a rendszergazdát, milyen házirendek vonatkoznak a postaládájára. A legtöbb házirendet a Posta és a Naptár alkalmazás képes automatikusan alkalmazni, de bizonyos esetekben előfordulhat, hogy manuálisan kell végrehajtania egy-egy műveletet. Például az alábbiakra lehet szükség:

  • Titkosítsa az összes partíciót a mobileszközön egy titkosító szoftverrel.

  • Indítsa újra az eszközt, és próbálja meg a szinkronizálást a módosítások végrehajtása után.

Utolsó frissítés: 2015.11.19.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.