Ha ez az üzenet jelenik meg, olvassa el alább a lehetséges okokat, a megjelenő utasításokat követve oldja meg a problémát, és próbálkozzon újra a szinkronizálással.
A számítógép Posta és Naptár alkalmazása esetén
A számítógépnek meg kell felelnie a levelezési rendszergazda által beállított biztonsági követelményeknek.
Kérdezze meg a rendszergazdát, hogy milyen házirendek vonatkoznak a postaládájára. A legtöbb házirendet a Posta és a Naptár alkalmazás képes automatikusan alkalmazni, de bizonyos esetekben előbb el kell végeznie néhány műveletet, például:
-
Győződjön meg róla, hogy a felhasználói fiókjának rendszergazdai jogosultsága van a számítógépen.
-
Állítson be erős jelszavakat a számítógép összes rendszergazdafiókjához.
-
Gondoskodjon arról, hogy a számítógép összes felhasználója képes legyen módosítani a jelszavát.
-
Tiltsa le a vendégfiókokat.
-
Titkosítsa az összes partíciót a számítógépen egy titkosító szoftverrel.
Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg a szinkronizálást a módosítások végrehajtása után.
A különböző fióktípusok által támogatott jelszóhossz és jelszó-összetettség
Kérdezze meg a levelezési rendszergazdát, milyen jelszóházirend-beállítások vonatkoznak a postaládájára. A különböző fióktípusok eltérő támogatási szinteket nyújtanak a jelszavak hosszára és összetettségére vonatkozó házirendekhez.
-
A MinDevicePasswordLength házirend a jelszavak minimális hosszát határozza meg.
-
A MinDevicePasswordComplexCharacters házirend azt határozza meg, hogy a fiókjelszavakban legalább hány karaktertípusnak kell lennie ahhoz, hogy megfeleljenek a biztonsági követelményeknek. A karaktertípusok meghatározásuk szerint a következők:
-
Kisbetűk
-
Nagybetűk
-
Számok
-
Nem alfanumerikus jelek
-
Ha például a MinDevicePasswordComplexCharacters házirend értéke 2, akkor elegendő kis- és nagybetűket tartalmazó jelszavakat beállítani, és megfelelnek a kisbetűket és számokat tartalmazó jelszavak is.
A különböző fióktípusok eltérő támogatási szinteket nyújtanak a jelszavak hosszára és összetettségére vonatkozó házirendekhez. Ezeket alább foglaljuk össze.
-
Helyi fiókok
A helyi fiókok képesek támogatni a teljes jelszóhosszházirendet, de csak három karaktertípust támogatnak, nem az EAS protokollal megadható négyet. Ha egy olyan EAS-házirendet állít be, amely négy karaktertípust követel meg, akkor egyik helyi fiók sem lesz vele kompatibilis. Ennek az az oka, hogy a Windows operációs rendszer nem támogatja explicit módon a jelszavakban megadható összetett karakterek számát. Csak azt követeli meg, hogy a jelszavak feleljenek meg egy bizonyos összetettségi szintnek. Ez az összetettség a gyakorlatban három karaktertípust jelent, ezért a Windows-fiókok nem képesek támogatni azokat az EAS-házirendeket, amelyekben a MinDevicePasswordComplexCharacters értéke nagyobb, mint 3.
-
Microsoft-fiókok
A Microsoft-eszközök és -szolgáltatások Microsoft-fiókkal (korábbi nevén Windows Live ID azonosítóval) használhatók. A Microsoft-fiókok minimum 8 karakter hosszú, 2 karaktertípust tartalmazó jelszavak használatát írják elő. Ezért a Microsoft-fiókok akkor lesznek kompatibilisek, ha a MinDevicePasswordLength házirend értéke 8 karakter vagy annál kevesebb, és a MinDevicePasswordComplexCharacters házirend értéke 2 vagy annál kisebb.
Akkor jelentkeznek nem kompatibilitással kapcsolatos hibák, ha szigorúbb EAS-házirendek vannak érvényben, mint amilyeneket a Microsoft-fiókok képesek előírni. Ha ilyen helyzetben szinkronizálni szeretné az e-maileket, a fiókbeállítások között válassza le az összes Microsoft-fiókot.
-
Tartományi fiókok és Azure Active Directory-fiókok
A tartományi fiókokat és az Azure Active Directory-fiókokat a rendszer nem értékeli ki az EAS által beállított jelszóházirendek szempontjából, mert az a feltevés, hogy az EAS-házirendek és a tartományifiók-házirendek ugyanahhoz a fiókfelügyelethez tartoznak. Ezek a házirendek beállításokat tartalmaznak az összetettségre, a hosszra, az elévülésre és az előzményekre vonatkozóan.
A mobileszközök Outlook Posta és Outlook Naptár alkalmazása esetén
Eszközének meg kell felelnie a levelezési rendszergazda által beállított biztonsági követelményeknek
Kérdezze meg a rendszergazdát, milyen házirendek vonatkoznak a postaládájára. A legtöbb házirendet a Posta és a Naptár alkalmazás képes automatikusan alkalmazni, de bizonyos esetekben előfordulhat, hogy manuálisan kell végrehajtania egy-egy műveletet. Például az alábbiakra lehet szükség:
-
Titkosítsa az összes partíciót a mobileszközön egy titkosító szoftverrel.
-
Indítsa újra az eszközt, és próbálja meg a szinkronizálást a módosítások végrehajtása után.
Utolsó frissítés: 2015.11.19.