Ha problémákat tapasztal egy közösséghez való csatlakozáskor a Microsoft Teams ingyenes verziójában, megpróbálhat segíteni a probléma megoldásában.
Munkahelyi és személyes profillal rendelkező Android-felhasználók számára a telefonjukon
Ha a Teams alkalmazás telepítve van a munkahelyi profilján a telefonján, de a személyes profilján nem, koppintson a munkahelyi profilban a csatlakozás hivatkozására. Ezután válassza a Teams alkalmazás letöltése vagy a Csatlakozás közösséghez lehetőséget. Ha ez nem működik, próbálkozzon az alábbi lépésekkel.
A munkahelyi profilból:
-
Másolja ki a kapott csatlakozási hivatkozást, és illessze be egy böngészőbe.
-
Ezután koppintson a Csatlakozás közösséghez elemre. Meg kell nyitnia a Teams-alkalmazást, és engedélyeznie kell, hogy csatlakozzon a közösséghez. Ezzel személyes fiókot is hozzáad a Teams alkalmazáshoz a munkahelyi profiljában. Ha ez informatikai korlátozások miatt nem lehetséges, kövesse az alábbi, Személyes profilból című témakör lépéseit.
A személyes profiljából:
-
A Csatlakozás hivatkozáson koppintson a Teams-alkalmazás lekérése elemre a Teams alkalmazás telepítéséhez.
-
Koppintson a Csatlakozás közösséghez elemre. Ha már telepítve van a Teams alkalmazás a munkahelyi profilján, az újra települ a személyes profiljára.
Ha a teams alkalmazás telepítve van a személyes fiókjában a telefonján, de a munkahelyi profiljában nem, javasoljuk, hogy csatlakozzon a közösséghez az alábbi lépéssel:
-
Másolja ki a kapott közösségi csatlakozási hivatkozást, és illessze be egy böngészőbe a személyes profiljából.
-
Koppintson a Csatlakozás közösséghez elemre, és a Teams-alkalmazásnak meg kell nyitnia, és engedélyeznie kell, hogy csatlakozzon a közösséghez.
Kapcsolatfelvétel
További segítségért forduljon az ügyfélszolgálathoz, vagy tegye fel kérdését a Microsoft Teams közösségében.
